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Galaxy S10 Wi-Fi가 자체적으로 연결 해제됩니까? 이 문제 해결 문서는 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이 문제에 대해이 가이드를 따라 원인을 좁히고 원인을 식별하십시오.
Galaxy S10에서 Wi-Fi 연결이 계속 끊어지면 어떻게해야합니까?
Wi-Fi를 통한 인터넷이 명백한 이유없이 연결이 끊어지면 여러 가지 이유가있을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 여러 단계를 수행해야합니다. 아래 단계에 따라 문제를 해결하십시오.
전화 다시 시작
명백한 이유없이 Wi-Fi가 작동하기 시작한 경우 수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 장치를 새로 고치는 것입니다. 많은 연결 문제는 일시적이며 장치가 일정 시간 동안 지속적으로 실행 된 후에 종종 발생합니다. 처음에는 정상적으로 장치를 다시 시작하여 도움이되는지 확인하십시오. 아무것도 바뀌지 않으면 배터리 풀의 효과를 시뮬레이션 해보십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
Wi-Fi 잊어 버려
Wi-Fi 문제의 많은 경우는 연결을 끊는 간단한 단계를 수행하여 해결됩니다. 아직 시도하지 않았다면 꼭 해보십시오. Wi-Fi 아이콘을 탭하고 Wi-Fi 네트워크에서 S10을 분리 한 다음 몇 초 후에 다시 연결하십시오. 이 단계가 작동하지 않으면 다음 단계로 진행하십시오.
라우터 및 기타 네트워킹 장비 다시 시작
가정용 Wi-Fi에만 문제가있는 경우 라우터 및 네트워크의 다른 기기를 새로 고침해야 할 수 있습니다. 모든 네트워킹 장비의 순차 전원주기를 수행하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이것은 종종 홈 네트워크의 로컬 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 다시 연결하기 전에 최소 10 초 동안 전원 콘센트에서 라우터를 분리하십시오. 라우터에 다른 네트워킹 장비가 연결되어있는 경우 10 초 동안 전원에서 분리해야합니다. 이렇게하면 장치가 시스템을 새로 고칠 수 있습니다.
Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인
Galaxy S10에서 추가 문제 해결을 수행하기 전에 문제가 라우터 자체에서 발생하는지 확인하는 것이 좋습니다. 동일한 문제가 발생하는 다른 무선 장치가 있습니까? 동일한 상황의 기기가 더 많은 경우 라우터 또는 인터넷 서비스 제공 업체 (ISP) 문제 일 가능성이 높습니다. 지원을 받으려면 ISP에 문의하십시오.
네트워크 설정 재설정
홈 네트워크의 다른 모든 장치에서 연결이 전혀 끊어지지 않는 경우 S10 문제 해결에 집중해야합니다. 이를 수정하기 위해 재구성해야하는 일부 네트워크 설정이있을 수 있습니다. 모든 네트워크 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하기 위해 S10의 네트워크 설정을 재설정 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다.
- PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
- 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.
비행기 모드 켜기 및 끄기
때때로 비행기 모드를 켜고 끄면 네트워크 문제를 해결할 수 있습니다. 지금까지 아무것도 작동하지 않았다면 비행기 모드를 켜고 끄십시오.
캐시 파티션 지우기
때때로 시스템 캐시가 손상되면 문제가 발생할 수 있습니다. Android는 앱을 빠르게로드하기 위해 임시 파일 세트를 사용합니다. 업데이트 또는 앱 설치로 인해이 캐시가 손상되어 문제가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시를 양호한 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
업데이트 설치
이 경우 업데이트 설치는 종종 다른 문제 해결 단계보다 덜 중요하다고 간주됩니다. 사실 일부 문제는 일부 코드를 변경해야만 해결할 수 있습니다. 앱 문제가 있든 소프트웨어 문제가 있든 마찬가지입니다. 정기적으로 업데이트를 설치하여 앱과 Android OS를 업데이트하십시오. Play 스토어 외부에서 가져온 타사 앱이있는 경우 해당 제품이 S10에서 실행중인 현재 소프트웨어와 호환되는지 해당 개발자에게 확인해야합니다. 때때로 Android가 업데이트를 수신하고 앱이 업데이트되지 않은 경우 발생할 수있는 비 호환성 문제가 있습니다.
불량 앱 확인
문제의 또 다른 가능한 이유는 잘못된 앱일 수 있습니다. 문제가 시작되기 직전에 설치 한 타사 앱 또는 업데이트 후 문제가 된 잘못 코딩 된 앱에 대해 이야기하고 있습니다. 앱 중 하나가 문제인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지되고 실행되지 않습니다. S10이 안전 모드에서만 정상적으로 빠르게 충전되면 앱 문제가 있음을 의미합니다.
장치를 안전 모드로 다시 시작하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
어떤 앱이 문제의 원인인지 확인하려면 제거 방법을 사용해야합니다. 수행 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
공장 초기화
위의 단계 중 어느 것도 도움이되지 않으면 주저하지 말고 공장 초기화로 전화기를 초기화하십시오. 초기화하기 전에 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다.
다음 단계에 따라 Galaxy S10을 초기화하는 방법을 알아보십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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