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• 전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy s9를 수정하는 방법

Samsung Galaxy S9에서 전화를 걸거나받을 수없는 경우 네트워크 범위를 벗어 났거나 전화기의 무언가로 인해 전화를 걸거나 통과 할 수없는 것일 수 있습니다. 일반적으로 소프트웨어 문제 또는 하드웨어 문제를 다룰 수 있습니다. 갑자기 또는 휴대폰 설정을 수정하거나 새 앱을 다운로드하거나 장치에 새 소프트웨어 업데이트를 설치 한 후에 발생하는 경우 소프트웨어 문제 일 가능성이 높습니다. 반면에 문제는 특히 이전에 기기에 떨어 뜨리거나 액체에 노출 된 경우 하드웨어 문제로 인한 것일 수 있습니다. 안타깝게도이 경우 문제를 해결하기위한 최선의 희망은 서비스이므로 서비스 센터 방문이 필요합니다. 한편 소프트웨어 관련 통화 문제는 여전히 몇 가지 해결 방법으로 처리 할 수 ​​있으므로 집에서 문제를 해결할 수 있습니다.

아래 강조 표시된 것은 Galaxy S9에서 전화를 걸거나받을 수없는 소프트웨어 오류를 해결하려는 경우 참조 할 수있는 몇 가지 입력 및 가능한 솔루션입니다. 필요할 때마다 이러한 방법을 시도해보십시오.

계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.

전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy s9를 수정하는 방법

시작하기 전에 연락처 번호가 자동 거부 장치의 목록. 목록에있는 경우 연락처 번호에서 걸려온 전화가 통과되도록 먼저 제거해야합니다. Samsung S9에서 전화 거부 목록을 관리하려면 전화 앱을 탭한 다음 더 많은 아이콘. 고르다 설정 메뉴 옵션에서 블록 번호. 목록에서 연락처 번호를 제거하려면 아이콘 제거 해당 번호 또는 연락처 옆에 있습니다. 또한 장치에서 비행기 모드 또는 비행 모드가 꺼져 있거나 비활성화되어 있는지 확인하고 확인하십시오. 민감한 장비와의 간섭을 피하기 위해 비행 모드가 활성화 된 경우 모든 네트워크 연결이 장치로 제한됩니다. 비행 모드에서는 전화, 메시지 또는 모바일 데이터를 일시적으로 사용할 수 없으므로 비활성화해야합니다.

문제가 지속되면 다음 해결 방법과 가능한 해결 방법을 진행하십시오.

첫 번째 해결 방법 : 전화 앱을 강제 종료 한 다음 Samsung S9를 다시 시작합니다 (소프트 리셋).

전화기의 임의 소프트웨어 문제로 인해 전화를 거는 데 문제가 있거나 전화를받을 수없는 경우가 있습니다. 일반적으로 전화 앱이 제대로 작동하지 않을 때 발생합니다. 무작위로 이와 같은 문제는 악성 앱을 종료 한 다음 다시 시작하여 해결할 수 있습니다. 전화 앱에도 동일하게 적용됩니다. 따라서 이것이 문제의 원인이 아닌지 확인하기 위해 먼저 시도 할 수있는 작업은 다음과 같습니다.

1. 길게 터치 최근 앱 휴대 전화의 왼쪽 하단에있는 키입니다.
2. 찾기 전화 앱 또는 다이얼러 앱 그런 다음 오른쪽으로 스 와이프하거나 X를 탭하여 앱을 종료합니다.

백그라운드에서 실행중인 모든 최근 앱을 닫는 것도 충돌 한 백그라운드 앱으로 인해 문제가 발생한 경우 도움이 될 수 있습니다. 최근 앱을 모두 닫으려면 모두 닫기 최근 앱 화면에서.

그런 다음 Samsung S9 (소프트 리셋)을 재부팅하여 앱과 시스템 기능을 새로 고칩니다. 테스트 전화를 걸어 이미 의도 한대로 작동하는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 가능한 다음 솔루션으로 이동하십시오.

두 번째 해결책 : 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 전화를 걸고받을 수 있는지 확인합니다.

안전 모드로 부팅하면 앱을 진단하고 문제가 타사 앱에 의해 트리거되는지 여부를 확인할 수 있습니다. 모든 타사 앱 및 서비스는 일시적으로 안전하게 비활성화되므로 문제를 쉽게 분리 할 수 ​​있습니다.

Samsung Galaxy S9에서 안전 모드를 활성화하고 사용하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전화기를 끄십시오.
2. 길게 누릅니다. 전원 버튼 모델명 화면이 화면에 나타난 후
3. 릴리스 전원 버튼 때 삼성 로고 나타납니다.
4. 즉시 볼륨 작게 버튼 출시 후 전원 버튼.
5. 계속 잡고 볼륨 작게 버튼 전화가 다시 시작될 때까지.
6. 당신이 볼 때 안전 모드 화면 왼쪽 하단 모서리에있는 배지를 볼륨 작게 버튼.

이제 휴대 전화가 안전 모드로 실행됩니다. 그런 다음 테스트 호출을하십시오. 안전 모드에서 장치를 실행하는 동안 완벽하게 전화를 걸고받을 수 있다면 타사 앱이 책임이 있다는 의미입니다. 이 경우 첫 번째 증상이 시작되기 전에 문제가 시작된시기와 다운로드하여 설치 한 앱을 생각하십시오. 다운로드 한 최신 앱일 가능성이있는 개별 앱을 제거한 다음 테스트하여 통화가 제대로 작동하는지 확인합니다.

세 번째 해결 방법 : 통화 차단 또는 거부 기능이있는 모든 앱을 비활성화하거나 제거합니다.

다른 관련 앱도 마찬가지로 충돌을 일으킬 수 있으며 기기에서 전화를 걸거나받지 못하게합니다. 이는 일반적으로 이러한 관련 앱 중 하나가 잘못 구성, 충돌, 버그 및 불량 상태가 된 경우 발생합니다. 이를 배제하려면 S9에서 차단 및 거부 기능을 지원하는 모든 앱을 비활성화하거나 제거하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 그런 다음 앱.
4. 제거 할 앱을 선택하십시오.
5. 꼭지 제거.
6. 그런 다음 확인 조치를 확인합니다.

나중에 휴대 전화를 다시 시작한 다음 테스트 통화를 수행하여 작동 방식을 확인하십시오.

네 번째 해결 방법 : Samsung S9에서 네트워크 설정을 재설정합니다.

네트워크 설정이 잘못되거나 잘못 구성되면 휴대 전화의 통화 기능에 동일한 문제가 발생할 수 있습니다. 네트워크 설정은 수동 또는 자동으로 변경할 수 있습니다. 기기 설정을 변경 한 후 문제가 발생한 경우 이전 구성으로 변경 한 사항을 되돌려보십시오. 하지만 가능하지 않은 경우 네트워크 설정을 재설정하면됩니다. 그러나 이렇게하면 모든 네트워크 데이터가 지워 지므로 나중에 Wi-Fi 네트워크를 설정하고 연결해야합니다. 사진을 찍으려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 곳을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정.
3. 꼭지 일반 관리.
4. 스크롤하여 누릅니다. 초기화.
5. 옵션을 선택하여 네트워크 설정을 재설정합니다.
6. 꼭지 설정 재설정.
7. 메시지가 표시되면 장치 PIN 또는 암호를 입력합니다.
8. 꼭지 설정 재설정 다시 조치를 확인합니다.

다섯 번째 해결책 : 삼성 S9를 하드 리셋 / 초기화합니다.

하드 리셋은 이전의 모든 수단을 다 사용한 후에도 문제가 계속되지만 아무 소용이없는 경우에만 마지막 수단으로 간주되어야합니다. 이 재설정은 개인 정보 데이터를 포함하여 기기의 모든 것을 삭제합니다. 장치가 전화를 걸거나받는 것을 중단했을 수있는 시스템 구조 내 주요 오류의 버그도 마찬가지로 프로세스에서 제거됩니다.

이 재설정을 진행하기 전에 전화 데이터의 백업을 만드는 것이 좋습니다.

1. 재설정하기 전에 데이터를 백업하려면 다음으로 이동하십시오. 앱-> 설정-> 클라우드 및 계정-> 백업 및 복원. 그런 다음 옵션을 선택하여 내 데이터 백업 또는 자동 복원.
2. 계속해서 공장 초기화를 수행하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 일반 관리-> 재설정-> 공장 데이터 재설정-> 재설정-> 그런 다음 모두 삭제 확인. 메시지가 표시되면 자격 증명을 입력하거나 삼성 계정과 비밀번호를 확인하여 계속해서 재설정을 완료합니다.

이동 통신사에 추가 도움 요청

네트워크 서비스 제공 업체 또는 이동 통신사에 문의하여 계정 서비스가 통화를 차단하거나 자동 거부하지 않는지 확인하십시오. 또한 귀하의 장소에서 네트워크 서비스를 중단시킬 수있는 지속적인 중단이 있는지 확인하십시오. 예정된 네트워크 유지 관리 또는 네트워크베이스 / 타워의 예기치 않은 기술 문제로 인해 네트워크 서비스를 일시적으로 사용할 수 없게 될 수도 있습니다. 서비스 중단이 끝나면 서비스가 재개되므로 기다리기만하면됩니다.

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