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명백한 이유없이 Galaxy S10이 느려지고 있습니까? 문제의 원인이나 처리 방법이 궁금하십니까? 이 문서에서는 느리게 실행되는 Galaxy S10을 수정하기 위해 시도 할 수있는 문제 해결 단계를 제공합니다.
Galaxy S10이 느리게 실행되는 경우해야 할 일
Galaxy S10과 같은 상위 휴대 전화가 느리게 실행되는 원인을 직접 식별 할 수있는 방법은 없습니다. 다른 조치를 취하지 않았는데 갑자기 문제가 발생한 경우 문제의 원인을 파악하기 위해 여러 문제 해결 단계를 수행해야합니다.
모든 앱 닫기
백그라운드에서 활발하게 실행되는 앱이 너무 많으면 성능이 저하 될 수 있습니다.Android는 사용자 입력없이 효율적으로 RAM을 자동으로 관리하도록 설계되었지만 항상 발생하지는 않습니다. 장시간 실행하면 개발자가 원하는대로 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 때때로 메모리를 지우려면 앱을 닫아야합니다. 한동안 성능 저하 문제가 발생한 경우 문제 해결 단계로 앱을 종료하는 것은 나쁜 생각이 아닙니다.
모든 앱을 수동으로 닫고 싶지 않다면 게임이나 소셜 미디어 앱과 같이 리소스를 많이 사용하는 크고 큰 앱을 먼저 찾아서 선택적으로 종료 할 수 있습니다. Galaxy S10에서 앱을 닫으려면 :
- 화면의 홈 버튼 왼쪽에있는 최근 앱 키를 탭합니다 (위 그림 참조).
- 실행중인 항목과 열려있는 항목을 보려면 위 또는 아래로 스크롤하세요.
- 앱을 닫으려면 왼쪽 또는 오른쪽에서 스 와이프하세요.
- 닫으려면 화면 밖으로 스 와이프하세요.
- 앱이 지워집니다.
모든 앱을 닫으려면 :
- 화면의 홈 버튼 왼쪽에있는 최근 앱 키를 탭합니다 (위 그림 참조).
- 실행중인 항목과 열려있는 항목을 보려면 위 또는 아래로 스크롤하세요.
- 화면 하단의 모두 닫기 버튼을 선택합니다.
강제 재부팅
앱을 닫아도 문제가 해결되지 않으면 다음으로 할 일은 기기를 다시 시작하는 것입니다. 하지만 일반적인 재시작 대신 소프트 리셋 또는 "배터리 풀"절차의 효과를 시뮬레이션 할 수 있으면 더 좋습니다. 구형 장치에서는 배터리를 제거하여 전화기를 다시 시작하면됩니다. S10에서는 불가능한 일이기 때문에 할 수있는 일은 그에 상응하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
캐시 파티션 지우기
Galaxy S10이 느리게 실행되는 또 다른 가능한 이유는 캐시 파티션이 손상되었거나 오래되었을 수 있기 때문입니다. Android는 앱을 더 빠르게로드하기 위해 시스템 캐시라는 캐시를 유지합니다. 이 캐시는 캐시를 보관하도록 특별히 설계된 휴대 전화 내부 저장소의 별도 영역 인 캐시 파티션에 저장됩니다. 때로는 업데이트 또는 앱 설치로 인해 캐시가 손상되어 Android에 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문제 중 하나는 성능 저하 일 수 있습니다. 앱을로드하는 데 시간이 오래 걸리거나 기기에서 간단한 작업을 수행 할 때 상당한 속도 저하가있는 경우 시스템 캐시 문제 때문일 수 있습니다. 캐시를 최상의 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다. 다음과 같이하세요:
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
업데이트 설치
Android에서 일부 형태의 느린 성능 문제는 잘못된 코딩 때문입니다. 즉, 업데이트를 통해 코딩 변경을 기다리는 것 외에는 사용자가 할 수있는 일이별로 없습니다. 소프트웨어 문제로 인해 S10이 느리게 실행되는 경우 장치를 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. 문제가 잘못된 코딩으로 인한 것인지 여부에 대한 명확한 지표는 없습니다. 따라서 소프트웨어와 앱을 항상 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다.
불량 앱 확인
문제의 또 다른 가능한 이유는 잘못된 타사 앱 때문일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드에서 실행 해보세요. 이렇게하면 모든 타사 앱의 실행이 중지됩니다. 따라서 기기가 안전 모드에서 훨씬 빠르게 작동한다면 앱 중 하나에 문제가있을 것입니다. 원인이 될 수있는 앱을 분리하려면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 안전 모드로로드하세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 안전 모드에 들어가면 30 분 이상 휴대폰을 충전하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
시스템에 불량 앱이 있음을 확인한 경우 다음으로 할 일은 가장 최근에 설치 한 앱을 삭제하는 것입니다. 최근에 설치 한 앱이 기억 나지 않거나 제거가되지 않는 경우 제거 프로세스를 사용하여 식별하세요. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
과열 확인
경우에 따라 성능 저하 문제의 주된 원인은 과열입니다. 앱 문제, 소프트웨어 결함 또는 하드웨어 오작동이있는 경우 발생할 수 있습니다. 기기가 느려져서 사용할 때 만질 수 없을 정도로 뜨거워 진다면 과열되었을 수 있습니다. 설계 상 Galaxy S10은 내부 온도가 너무 높아질 경우 시스템을 느리게 유지하거나 시스템을 종료하도록되어 있습니다.
대부분의 경우 과열은 더 심각한 문제의 지표 일 수도 있습니다. S10을 게임과 같은 큰 앱을 실행하는 데 사용하지 않는데도 계속 과열되면 그 밑에 더 심각한 문제가있을 수 있습니다. 사용자 측에서 수정할 수 있는지 확인하려면 공장 초기화를 수행해야합니다.
공장 초기화
공장 초기화와 관련하여 이것이 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계 여야합니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 소프트웨어 환경을보다 안정적으로 만듭니다. 공장 상태 소프트웨어는 철저히 테스트되었으며 새로 출시 된 Android 버전보다 안정성이 높습니다. 기기를 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
삼성 지원 받기
소프트웨어가 이미 재설정 된 경우에도 문제가 해결되지 않으면 원인이 해결할 수없는 것입니다. 알 수없는 코딩 문제이거나 해결해야 할 하드웨어 문제가있을 수 있습니다. 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하거나 이동 통신사에 기기를 가져가는 것이 좋습니다. 기술자가 물리적으로 가지고 있어야 할 수 있도록 철저히 검사해야합니다.
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