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- 문제 # 1 : Galaxy S8이 켜지지 만 검은 화면이 표시되면 어떻게해야합니까?
- 문제 # 2 : 배터리가 방전 된 후 Galaxy S8이 다시 켜지지 않음
- 문제 # 3 : 충전 포트가 타 버린 후 Galaxy S8이 충전되지 않음
일부 # GalaxyS8 소유자가 기기의 디스플레이 문제를보고하므로 오늘의 문제 해결 가이드에서이 문제의 일반적인 버전 중 하나를 해결합니다. 다른 관련 전원 문제도 다루므로이 게시물에서 뭔가를 얻을 수 있기를 바랍니다.
문제 # 1 : Galaxy S8이 켜지지 만 검은 화면이 표시되면 어떻게해야합니까?
안녕하세요. 삼성 S8 Plus는 8 개월 동안 깨어나서 100 % 완전히 충전되었지만 검은 색 화면을 가졌고 전원을 눌렀을 때 절반 정도의 진동이 일하고 싶은 것처럼 느껴지지만 화면에서 아무것도 흔들리지 않고 파란색 표시등이 켜졌습니다. 때때로. 나는 전원과 볼륨을 유지하려고 시도했는데 안전 모드, 재설정, 정상 다시 시작이라는 blk 흰색 n 빨간색 메뉴가 나타났습니다. 모든 것을 기억할 수는 없지만 안전 모드로 이동했습니다. 이제 검은 화면입니다. 블루 라이트가 없습니다. 아무것도하지 않습니다. 아무 키나 눌러도 여전히 손에서 맥동을 느낄 수 있습니다. 나는 모든 것을 시도했다. 내가 전화를 살 수 없게 도와주세요. 제 직장 전화입니다. — Christleads
해결책: 안녕 Christleads. S8에는 전원 없음 문제가 없으므로 소프트웨어 버그로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 화면이나 마더 보드가 물리적으로 손상되지 않았다면 레벨에서이 검은 색 화면 문제를 해결할 수 있습니다. 다음은 시도해 볼 수있는 것입니다.
소프트 리셋 수행
일반적으로 장치가 중지되었거나 응답이 중지 된 경우 소프트 재설정 또는 소프트 다시 시작이 권장됩니다. 탈착식 배터리 팩을 사용하는 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 시스템을 재부팅하는 일반적인 방법이었습니다. 최신 Samsung Galaxy S 및 Note 모델은 그렇지 않습니다. Apple의 발자취를 따라 삼성은 이후 Galaxy S6 및 Note 5로 시작하는 최고급 모델에서 분리 불가능한 배터리 팩을 사용하는 것으로 전환했습니다. 즉, 이러한 장치 중 하나가 작동을 멈추거나 응답을 멈출 경우 , 현재 상태에서 벗어나는 유일한 방법은 소프트 리셋 또는 "배터리 풀"시뮬레이션을 수행하는 것입니다. 이것은 일련의 하드웨어 버튼 조합을 수행하여 수행됩니다. Galaxy S8 Plus를 소프트 리셋하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
안전 모드로 다시 시작
타사 앱이 문제의 배후에있을 수 있지만 S8을 안전 모드로 부팅하려는 주된 이유는 Android 운영 체제 문제가 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 안전 모드는 일반 모드와 비슷해 보이지만 실제로는 완전히 별개의 소프트웨어 환경입니다. 즉, S8 Plus가 안전 모드로 전환되지만 일반 모드가 아닌 경우 문제를 일으키는 앱 문제가 있거나 화면이 켜지지 않도록하는 소프트웨어 버그가 있음을 의미합니다.
장치를 안전 모드로 부팅하려면 :
- S9를 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S9의 전원이 다시 켜지지 않으면 1-4 단계를 반복하십시오.
S8이 복구 모드 또는 Odin 모드로 부팅되는지 확인
안전 모드와 마찬가지로 가능한 Android 문제를 확인하기 위해 부팅 할 수있는 다른 두 가지 소프트웨어 환경이 있습니다. 이 두 모드는 Android와 독립적이므로 Android 부팅 중에 오류가 발생하더라도로드 할 수 있어야합니다.
복구 모드를 사용하면 캐시 파티션 지우기, 다시 시작 또는 지우기 / 초기화와 같은 여러 작업을 수행 할 수 있습니다. 반면에 Odin 모드는 현재 펌웨어 빌드를 교체해야하거나 부트 로더 또는 펌웨어에 다른 고도로 기술적 인 작업을 수행하려는 경우 지원을 제공하는 또 다른 소프트웨어 인터페이스입니다. S8이 화면 오작동의 명백한 징후 (수직 또는 수평 색상 선, '눈'또는 깜박임, 변색)없이 부팅 할 수 있다면 Android가 부팅되지 않는 문제가 있음을 나타냅니다. 이 경우 검은 색 화면은 실제로 운영 체제에서 발생한 오류의 신호일 수 있습니다.
S8을 복구 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
S8을 Odin 또는 다운로드 모드로 부팅하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 작게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
위에서 언급했듯이 이러한 모드는 각각 다른 기능을 가지고 있습니다. S8이 그중 하나로 만 부팅되는 경우 다음에 수행 할 수있는 작업에 대해 더 많은 연구를 수행하십시오. 하지만 화면이 계속 검은 색이면 하드웨어 오작동이 계속되고 있음을 의미합니다. 이 경우 삼성에 연락하여 기기 수리 또는 교체를 받아야합니다.
문제 # 2 : 배터리가 방전 된 후 Galaxy S8이 다시 켜지지 않음
안녕하세요, 오늘 일어나서 전화기가 꺼져 있고 전원을 꽂았는데 분명히 배터리가 방전되었습니다. 5 % 충전 될 때까지 기다렸다가 켰습니다. 삼성 로고 뒤에“Android가 1 개 중 1 개 앱을 최적화하고 있습니다”라는 메시지가 20 분 이상 표시되었습니다. 나는 작은 조사를했고 캐시 지우기 파티션이 전화 백업을 부팅하는 데 도움이 될 것이라고 읽었으므로 복구에 들어가 캐시 파티션을 지우고 전화를 다시 시작했습니다. 이제 삼성 로고가 나타난 후 화면이 검게 변합니다. 충전기를 연결하려고했는데 LED가 켜지지 않고 충전 표시가 나타나지 않고 검은 색 화면이 유지됩니다. 강제 재시작 시도, 강제 전원 끄기, s2의 오래된 지그 제거, SD 및 SIM 제거, 케이블 및 충전기 변경, PC에 연결, 마이크로 USB-USB 어댑터를 사용하여 다른 삼성 장치에 연결… 모두 헛된, 전화 여전히 꺼져 있으며 온라인에서 찾은 모든 제안에 응답하지 않습니다. (이 제안에는 전화가 복구 또는 다운로드 모드로 부팅되어야한다고 명시되어 있지만 안타깝게도 그렇지 않습니다.) 이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 모든 조언과 팁은 어제 잠자리에 들기 전에 동일한 장치가 정상적으로 작동했으며이 문제를 일으키는 새로운 앱이 설치되지 않았 음을 명심하십시오. 현재 모든 제안이 도움이 될 것입니다. 미리 감사드립니다. —리스Reiss Nehme
해결책: 안녕 Reiss. 'Android가 최적화 중입니다 ...'화면은 일반적으로 기기가 무언가를 설치하려고한다는 것을 나타냅니다. 일반적으로 운영체제 용 최적화 패치입니다. 이상적으로는 사용자가 운영 체제 손상을 방지하기 위해 장치가 작업을 완료하도록해야합니다. 최적화 프로세스를 중단했다면 S8이 더 이상 부팅되지 않는 이유 일 수 있습니다.
하지만 그것은 하나의 이론입니다. 또 다른 가능한 시나리오는 시스템에서 배터리와 같은 특정 하드웨어 구성 요소에 오류가 발생하여 이제 더 이상 복구 할 수 없어 배터리가 충전되지 않는 것입니다.
어떤 이유로 배터리가 소진되었을 수도 있습니다. 배터리가 '0 %'에 도달했다고해서 완전히 방전 된 것은 아닙니다. 설계 상, 다음 충전 세션까지 회로를 유지하기 위해 셀에 충분한 전력이 남아 있어야합니다. 이 남은 전력이 어떤 이유로 소모되면 배터리가 방전 될 수 있습니다. 그런 경우에는 다시 사용할 수있는 충전량이 없습니다.
여기서 무슨 일이 일어 났는지 정확히 알 수는 없지만 저희가 제공하는 제안을 참조하는 것이 좋습니다. Christleads 위. 작동하는 동안 작동하는 다른 충전 케이블 및 어댑터 세트를 사용해보십시오. 다시 전원을 켜기 전에 휴대 전화를 1 시간 이상 충전하십시오. 계속 죽으면 삼성에 도움을 요청하십시오.
문제 # 3 : 충전 포트가 타 버린 후 Galaxy S8이 충전되지 않음
안녕하십니까. 그래서 내 Galaxy S8이 충전되지 않습니다. 어제 친구에게 충전기를 빌 렸습니다. 충전을 위해 컴퓨터에 연결했을 때 충전 포트에서 흡연이 시작되었습니다. 즉시 플러그를 뽑았고 한 시간 정도 후에 전화기가 완전히 죽었습니다. 집에 돌아와서 평소 사용하던 충전기를 사용했을 때 충전 중인지 인식하지 못했습니다. 전화가 내가 그것을 꽂았다는 것을 인식했다는 표시는 없었습니다. 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 내 휴대 전화의 버전이 무엇인지 몰라서 방금 추측했습니다. — 닉 헤링턴
해결책: 안녕 닉. 충전 포트에서 나오는 연기는 기기의 충전 포트가 축축했다는 표시 일 가능성이 큽니다. 전자 제품의 연기는 일반적으로 부품이 과열되거나 장치가 타서 발생합니다. 사용한 충전 케이블은 충전 포트를 단락시켜 프로세스 중에 충전 포트를 손상 시켰을 것입니다. 불행히도 S8이 이제 물리적으로 손상되었음을 의미합니다. 확실히 단락되거나 타 버린 충전 포트를 수리하기 위해 할 수있는 소프트웨어 트릭은 없습니다. 나중에 포트를 계속 사용하려면 결국 기기를 수리해야합니다.
현재 S8이 아직 실행 중이면 파일을 안전하게 보관하기 위해 클라우드 서비스에 파일 백업을 만들어야합니다. 문제가 충전 포트에만 국한된 경우에도 무선 충전 패드를 사용하여 휴대폰을 충전 할 수 있습니다. 그래도 문제를 영구적으로 해결하려면 삼성에 수리를 요청하십시오.
