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USB 케이블을 통해 연결할 때 Windows 컴퓨터가 스마트 폰을 읽거나 인식하지 못하는 이유는 여러 가지가 있습니다. 주요 문제는 전화 또는 컴퓨터의 불량 하드웨어 또는 소프트웨어 오류로 인한 것일 수 있습니다. 그래도 전화와 컴퓨터 시스템의 문제를 모두 해결해야합니다.
아래 강조 표시된 것은 어떤 이유로 Windows PC에서 인식되지 않는 Samsung Galaxy J7 (2018) 스마트 폰 관련 문제에 대한 기본 절차와 잠재적 솔루션입니다. 동일한 기기에서 동일한 문제를 처리 할 때마다이 안내를 참조 할 수 있습니다. 더 자세한 솔루션을 보려면 더 읽어보십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요.
PC에서 인식되는 Galaxy J7 Pro 문제를 해결하는 방법
전화기 및 컴퓨터 문제 해결을 시작하기 전에 사용중인 USB 케이블과 USB 포트가 작동하는지 확인하십시오. 다른 여분의 호환 USB 케이블이 있으면 대신 사용하십시오. 컴퓨터에서 다른 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터를 인식하는 경우 사용중인 케이블에 문제가있는 것입니다. USB 포트에 문제가 있는지 확인하려면 사용 가능한 USB 포트간에 전환하고 다른 포트가 작동하는지 확인하십시오. 도움이되지 않는 경우 계속 진행하여 장치 문제를 해결할 수 있습니다.
Galaxy J7 Pro (2018) 스마트 폰 문제 해결
근본적인 원인에서 전화기의 소프트웨어 문제를 제거하려면 다음 문제 해결 절차를 수행하는 것이 도움이 될 수 있습니다. 문제가 해결되었는지 확인하기 위해 각 방법을 수행 한 후 휴대폰을 컴퓨터에 다시 연결하는 것을 잊지 마십시오. 필요한 경우 계속해서 적용 가능한 다음 솔루션을 시도하십시오.
첫 번째 해결 방법 : 전화기를 재부팅합니다 (소프트 리셋).
장치에 결함이있을 수 있으므로 컴퓨터 시스템과 통신하지 못했습니다. 소프트웨어 결함을 해결하려면 다음 단계에 따라 Galaxy J7 Pro를 재부팅하면 소프트 리셋을 수행하십시오.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 몇 초 동안 또는 메뉴가 나타날 때까지.
- 고르다 전원 끄기 옵션을 누른 다음 확인.
- 30 초 후 전원 버튼 다시 전화를 켭니다.
전화기가 재부팅 된 후 호환되는 USB 케이블 또는 데이터 커넥터를 사용하여 컴퓨터에 연결합니다. 여전히 PC에서 인식되지 않으면 다음 해결 방법을 시도해보십시오.
두 번째 해결책 : 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
캐시 파티션을 삭제하면 휴대 전화의 내부 메모리에서 캐시로 저장된 임시 파일과 데이터가 삭제됩니다. 휴대 전화의 동기화 기능과 충돌을 일으킬 수있는 손상된 캐시도 프로세스에서 제거해야합니다. Galaxy J7 Pro에서 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업, 홈, 과 전원 버튼 동시에 몇 초 동안 Android 봇 이미지 나타납니다.
- 몇 초 동안 기다리십시오. 안드로이드 시스템 복구 메뉴가 나타납니다.
- 복구 메뉴에서 볼륨 작게 버튼 강조하기 위해 여러 번 캐시 파티션 지우기 선택권.
- 누르세요 전원 버튼 선택을 확인합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 강조하다 예 옵션을 누른 다음 전원 버튼 확인.
- 장치가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다린 다음 시스템을 재부팅 해주세요 선택권.
- 마지막으로 전원 버튼 시스템 재시작을 확인합니다.
장치가 부팅을 완료 할 때까지 기다린 다음 PC에 다시 연결합니다.
세 번째 해결 방법 : 휴대폰에서 USB 디버깅 모드를 활성화합니다.
Samsung Galaxy 스마트 폰을 포함한 Android 장치에는 고급 사용자와 개발자를위한 유용한 숨겨진 기능이 있습니다. 이러한 기능 중 하나는 USB 디버깅 모드로, USB 케이블을 통해 연결되는 순간 컴퓨터에서 휴대 전화를 읽을 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하는 것은 이미 USB 포트에 연결되어 있어도 컴퓨터가 전화를 인식하지 못할 때마다 권장됩니다. Galaxy J7 Pro에서 USB 디버깅 모드를 활성화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 꼭지 설정 메인 앱 화면에서.
- 스크롤하여 누릅니다. 전화 정보.
- 스크롤하여 탭하십시오. 빌드 번호 옵션 7 번. 7 번째 탭에서 다음과 같은 메시지가 표시됩니다. "이제 개발자입니다!"
- 돌아 가기 설정 메뉴.
- 스크롤하여 누릅니다. 개발자 옵션.
- 사용하려면 탭하세요. USB 디버깅 선택권.
이렇게하면 컴퓨터 시스템에서 장치를 읽을 수 있습니다. 이제 USB를 통해 전화기를 컴퓨터에 다시 연결하고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
Windows 컴퓨터 문제 해결
앞서 언급 한 방법으로 문제를 해결할 수없고 Galaxy J7 Pro (2018)가 여전히 Windows PC에서 인식되지 않는 경우 다음 기본 문제 해결 방법을 시도하여 컴퓨터에서 인식하지 못하는 소프트웨어 문제를 배제하십시오. 외부 장치로 전화.
첫 번째 해결 방법 : 컴퓨터를 재부팅합니다 (전원주기).
모바일 장치와 마찬가지로 컴퓨터의 사소한 소프트웨어 결함은 일반적으로 전원주기라고도하는 시스템 재부팅을 통해 해결됩니다. 이렇게하면 잘못된 응용 프로그램이 삭제되고 운영 체제가 새로 고쳐져 나중에 제대로 작동합니다. Windows PC를 다시 시작하는 방법에는 여러 가지가 있습니다.
- 다음을 통해 일반적인 재부팅을 수행 할 수 있습니다. 시작-> 다시 시작 또는 시작-> 전원 끄기 또는 종료. 몇 초 후 전원 버튼 다시 켜십시오. 또는 바로 가기 키 조합을 사용하여 시스템을 재부팅 할 수 있습니다.
컴퓨터에서 다른 외부 기기를 모두 제거한 다음 휴대 전화를 연결하여 이번에 인식되는지 확인하세요.
두 번째 해결 방법 : 컴퓨터에서 보안 소프트웨어를 비활성화합니다.
보안 소프트웨어는 특히 보안 위협이 감지 될 때 휴대폰이 컴퓨터 시스템에 액세스하지 못하도록 차단할 수도 있습니다. 이 경우 시도 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화하거나 전화기에 대한 전체 액세스 권한을 부여하는 방식으로 구성하십시오.
액세스하고 수정할 수있는 옵션이 확실하지 않은 경우 소프트웨어 개발자에게 추가 지원을 요청하세요.
세 번째 해결 방법 : 컴퓨터에 USB 드라이버를 다시 설치합니다.
외부 장치가 컴퓨터 시스템과 통신하려면 드라이버가 필요하며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 컴퓨터에서 업데이트, 제거 또는 다시 설치해야하는 일부 드라이버가있을 수 있습니다.
- 다음으로 이동하여 컴퓨터에서 Galaxy J7 Pro의 드라이버 업데이트를 수정하거나 다시 설치할 수 있습니다. 시작-> 장치 관리자 메뉴-> 목록에서 드라이버를 선택하십시오.
범주를 확장하여 스마트 폰 이름을 찾은 다음 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트 옵션을 선택할 수 있습니다.
장치 드라이버 관리 및 컴퓨터 시스템의 고급 문제 해결에 대한 추가 지원을 받으려면 Microsoft 지원에 문의하거나 컴퓨터 제조업체의 지원 팀에 문의하십시오. 필요한 절차를 안내하거나 필요한 경우 원격으로 지원할 수 있습니다.
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도움이 될 수있는 기타 문서 :
- Samsung Galaxy J7이 자체적으로 꺼진 후 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법 [단계별 문제 해결 가이드]
- 충전되지 않는 Samsung Galaxy J7 해결 방법, 기타 충전 문제 [단계별 문제 해결 가이드]
- 계속 종료되고 업데이트 후 무작위로 다시 시작되는 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
- Samsung Galaxy J7에서“안타깝게도 사진이 중지되었습니다.”라는 오류가 표시됨 [문제 해결 가이드]
- 더 이상 홈 Wi-Fi 및 기타 핫스팟에 연결할 수없는 Samsung Galaxy J7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]
