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성능 문제는 독자들이 가장 일반적으로보고하는 문제 중 하나입니다. 그다지 심각하지는 않지만 재부팅 및 종료 인스턴스로 인해 기기가 느려지고 느려져서 기기 사용을 즐기지 못할 수도 있기 때문에 매우 짜증납니다. 그러나 가장 두려운 것은 장치가 저절로 꺼지고 무엇을하든 더 이상 응답하지 않을 때입니다.
삼성 Galaxy A7 2018을 소유 한 일부 독자의 경우도 마찬가지입니다. 일부는 기기에 검은 색 화면이 표시되어 켜지지 않는다고보고 한 반면 다른 일부는 휴대 전화의 전원이 꺼진 후 더 이상 응답하지 않는 것을 목격했습니다. BSOD (Black Screen of Death) 문제에 대해 잘 알고 있다면이 문제의 한 가지 변형입니다.
이 게시물에서는 휴대 전화가 꺼져서 응답하지 않는 문제를 해결하는 데 도움을 드리겠습니다. 과거에 이와 같은 문제를 해결하기 위해 사용했던 솔루션을 공유하겠습니다. 하드웨어 문제라고 생각할 수 있지만 물리적 및 액체 손상의 징후가없는 한 문제는 매우 사소 할 수 있음을 이해합니다. 이 기사가 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
죽고 응답하지 않는 Galaxy A7 문제를 해결하는 방법은 무엇입니까?
대부분의 경우이 문제는 펌웨어 충돌로 인해 발생하므로 응답하지 않는 장치가 있어도 해결하기가 매우 쉽습니다. 그러나 무엇보다도 휴대 전화에 물리적 및 / 또는 액체 손상이 있다고 생각되면 직접 문제를 해결하지 않는 것이 좋습니다. 즉시 전화를 기술자에게 가져와야합니다.
휴대 전화에 물리적 및 액체 손상의 흔적이 없다고 가정 할 때 다음과 같이 조치를 취하시기 바랍니다.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
문제가 펌웨어 충돌이고이 간단한 절차를 올바르게 수행했다면 전화기가 이미 부팅 중일 것입니다. 그렇지 않은 경우 몇 번 더 시도하지만 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 첫 번째 절차와 동일하지만 이번에는 전원 키 전에 볼륨 작게 버튼을 누르고 있습니다. 그렇지 않으면 동일한 결과를 얻을 수 없기 때문입니다. 그러나이 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
전화를 충전기에 연결하고 강제 재부팅을 수행하십시오.
배터리가 방전되고 배터리가 완전히 고갈되기 몇 초 전에 시스템이 충돌하여 전원이 공급되지 않고 시스템이 충돌했을 수 있습니다. 이로 인해 빈 화면, 응답하지 않는 키 및 충전되지 않는 문제가 발생합니다. 이 가능성을 배제하려면 다음을 수행해야합니다.
- 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
- 원래 USB 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대 전화에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 10 분 이상 충전하십시오.
- 그런 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
문제가 실제로 배터리 방전으로 인해 펌웨어 충돌이 발생하면 Galaxy A7이 이미 제대로 작동하고있을 것입니다. 그러나 모든 작업을 수행 한 후에도 여전히 응답하지 않으면 이미 하드웨어 문제 일 수 있으므로 매장에 가져갈 때입니다.
이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 문제가 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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