10 월 10 일 삼성은 공식적으로 갤럭시 노트 7 스마트 폰을 취소했습니다. 회사가 잠재적 인 화재 위험으로 인해 글로벌 리콜의 일환으로 대체 모델을 제공하기 시작한 몇 주 후. Galaxy Note 7은 더 이상 판매하거나 교체 할 수 없습니다. 이를 염두에두고, 소유자가 Galaxy Note 7을 알고 알아야 할 것이 있습니다.
이러한 사실을 모르는 경우 Samsung Galaxy Note 7에 배터리 또는 구성 요소에 결함이있어 장치가 고장날 수 있습니다. 전화가 실제로 포착되어 심지어 폭발했습니다. 지프를 태우고 사우스 웨스트 항공 비행을 피하고 어린 소녀 손을 태우는 등. 나쁜 상황이고 삼성은 마침내 모든 것을 끝내기로 결정했습니다.
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빛나는 리뷰를 받고 역사상 가장 성공적인 Galaxy Note 스마트 폰이 될 트랙에서 모든 것이 최악의 상황으로 바뀌 었습니다. 현재 모든 통신사 또는 소매점에서 전액 환불을 허용하고 있으며 모든 소유자가 알아야 할 사항이 아래에 있습니다.
삼성은 공식적으로 갤럭시 노트 7에서 "판매 중지"를 발표했으며,이 장치가 다시는 제공되지 않을 것으로 보입니다. 회사는 단순히 손실을 줄이고 계속 나아 가고 있습니다. 고객을 안전하게 지키고 최대한 많은 구제 수단을 제공하려고 노력하는 동안 모두.
Samsung Galaxy Note 7을 사용하는 경우 전원을 끄고 사용하지 말고 전액 환불 또는 다른 장치로 반환해야합니다. 리콜 프로세스를 통해 획득 한 새로운 대체 모델을 가진 사람들도 리콜 프로세스를 반환해야합니다. 모든 갤럭시 노트 7 스마트 폰은 세계 시장에서 제거되고 있습니다.
그러나 한 가지 문제가 있습니다. 대부분의 사람들은 그것을 반환하기를 원하지 않으며 많은 사람들은 그것을 원하지 않습니다. 최근 보고서에 따르면 첫 번째 리콜 후 9 월 말에 많은 기기가 판매되었습니다. 그 이후로 사용량이 올라 갔고 대부분의 소유자는 반환하지 않았습니다. 보고서에 따르면 1 백만 명이 넘는 사람들이 아직 사용되고 있다고한다. 삼성은 그들 모두를 되찾기 위해 노력하고 있으며, 여전히 꺼져있을 것을 제안한다.
우리는 변화하는 전화가 많은 사용자들에게 어렵고 힘든 작업이라는 것을 알고 있습니다.모든 콘텐츠를 전송할지 여부, 문자 메시지 저장 여부, 모든 것을 설정하는 등 세 번째로는 아무도 할 수없는 일입니다. 이를 염두에두고 우리는 장치를 백업하고 Galaxy S7 Edge와 같은 새 전화기로 복원하는 단계를 수행 할 것입니다. 모든 주요 미국 통신사의 세부 사항을 언급하는 것은 아닙니다.
갤럭시 노트 7
전원을 끄고 사용을 중지하고 전액 환불 받으십시오. 양자 택일로 소유자는 어떤 운반 대 상점든지에 다른 것을 위해 그것을 안으로 무역 할 수있다. 다음은 삼성의 공식 성명서입니다.
"소비자의 안전이 최우선 과제이므로 삼성은 수사가 진행되는 동안 모든 통신 사업자 및 소매 파트너에게 갤럭시 노트 7의 판매 및 교환을 중단하도록 전세계에서 요구할 것입니다.
우리는 상황을 해결하기 위해 필요한 모든 조치를 취하기 위해 CPSC, 운송 업체 및 소매 파트너와 함께 열심히 노력하고 있습니다. 원래 Galaxy Note7 또는 Galaxy Note7을 교체 한 소비자는 구입 장소에서 환불을 포함한 사용 가능한 해결 방법을 활용해야합니다. 자세한 내용은 samsung.com/us/note7recall을 방문하거나 1-844-365-6197로 문의하십시오. "
이 성명을 발표 한 이래로 여러 보고서는 삼성이 더 이상 전화를 제공하지 않을 것이라는 사실을 확인했다. 의미는 세 번째 리콜은 결코 일어나지 않을 것이며, 장치는 2017 년에 새로운 갤럭시 노트 8이 도착할 때까지 사라질 것입니다. 회사가이 특정 제품 라인을 계속하기로 결정하는 경우에도.
그러나 휴대 전화를 끄고 돌아 오는 것만으로는 소비자에게 적합하지 않습니다. 우리는 일상 생활에서 모든 것을 위해이 전화를 사용하고 모든 텍스트, 사진, 이메일 등을 저장하려고합니다. 결과적으로 다음과 같은 몇 가지 조치를 취할 수 있습니다.
백업을 위해 귀하의 갤럭시 노트 7 반환
스마트 폰과 그 모든 내용을 백업하는 것은 실제로 매우 쉽습니다. Samsung에는 자동으로 소프트웨어가 있으며 여러 타사 응용 프로그램에서도 자동으로 수행합니다. 자세한 지침은 아래의 링크를 클릭하십시오.
읽기 : 귀사의 갤럭시 백업 및 재설정 방법 참고 7
Note 7의 모든 내용을 완벽하게 백업하고 저장하려면 해당 안내서에 설명 된 단계를 따르십시오. Samsung Backup 또는 SmartSwitch를 사용하는 장치는 다른 삼성 장치에서 모든 것을 100 % 복원 할 수 있습니다. Galaxy S7 Edge를 구입하는 것이 좋습니다. 사용하는 것이 안전합니다. 그 또는 2015 년에서 오래된 갤럭시 노트 5.
버라이존과 같은 통신사는 반환을 수락하기 전에 소유자가 장치에서 데이터를 백업하거나 전송하는 것을 도와주지 않습니다. 장치를 연결하고 광범위한 전송을하면 잠재적 인 화재 위험이 될 수 있습니다. 통신사는 그것을하지 않으며 귀하의 정보가 위험에 처할 지 여부는 귀하에게 달려 있습니다.
Galaxy Note 7 대체품이 폭발하여 화재를 일으켰습니다.
Google 포토와 같은 앱은 모든 사진을 클라우드에 저장할 수 있습니다. SMS 백업 및 복원은 사용자가 직접 이메일을 보내고 새 전화로 복원 할 수있는 모든 문자 메시지의 복사본을 만듭니다. 위의 가이드에는 수많은 옵션이 설명되어 있습니다.
반품 및 환불
삼성은 모든 이동 통신사 및 소매점과 협력하여 전액 환불을 제공하고 있습니다. 소유자는 Galaxy Note 7을 구입 장소로 돌려 보내고 돈을 모두 돌려 받거나 다른 스마트 폰으로 교환 할 수 있습니다. 갤럭시 노트 7은 현재 가장 비싼 기기 중 하나이므로 대부분의 경우 청구서에 크레딧을 받게됩니다.
우수한 Galaxy S7 Edge와 같은 다른 삼성 기기로 돌려받는 사용자는 삼성 및 이동 통신사로부터 추가로 25 달러의 신용 카드 또는 기프트 카드를 받게됩니다. 일부는 특정 항공사로부터 100 달러를 받고 있습니다.
모든 이동 통신사 점포는 모든 부속품에 대한 반품을 허용합니다. 케이스, 충전기, 스크린 보호기 등. 장치 나 부속품이 어떤 상태인지는 중요하지 않으며 모든 것이 반환 될 수 있습니다. 일반적인 반환 창 외부에서도. 상자 나 충전기를 반환 할 필요조차 없습니다. 기기를 안으로 가져 와서 이동 통신사에 반납하십시오.
운송 업체 정보
전 세계의 모든 통신 사업자 및 소매점은 삼성 또는 다른 파트너와 함께 수익을 수령하고 있습니다. 즉, 상황과 구체적인 단계에 관한 모든 주요 미국 항공사에 대한 공식 링크가 있습니다.
AT & T Galaxy Note 7 반환 정보
Verizon Galaxy Note 7 반환 정보
T-Mobile Galaxy Note 7 반환 정보
Sprint Galaxy Note 7 반환 정보
원본 또는 교체 장치를 소유 한 사용자는 즉시 사용을 중지하고 다른 것으로 반환해야합니다.
이동 통신사 및 직원이 매우 유용합니다. 더 자세한 정보를 원하면 가까운 매장에 가서 장비를 반납하고 새로운 것을 얻으십시오.
기타 세부 사항
현재 삼성 전자는 판매 및 교체 장치를 중단했으며 현재이 장치 내부의 배터리 폭발로 인해이 문제를 조사하고 있습니다. 나중에 발표 될 가능성은 낮지 만 지금은 매우 의심 스럽습니다.
이것이 의미하는 바는 소유자가 장치를 다른 것으로 돌려 보내야한다는 것입니다. Galaxy S7 Edge, 이전 Galaxy Note 5 또는 iPhone 7 또는 LG V20과 완전히 다른 것입니다. 삼성은 사용자가 다른 삼성 전화로 전환하면 사용자에게 100 달러를 제공하기도한다.
현재 상황에 대한 세부 사항이나 삼성의 계획에 대해서는 언급하지 않았습니다. 향후 매출, 매출 및 브랜드 이름에 큰 영향을 미칠 것입니다. 우리는 여전히 인상적이고 유능한 Samsung Galaxy S8 및 S8 Edge가 2017 년 2 월에 발표되고 발표 될 것으로 기대합니다. 삼성 전자가 얼마나 잘 팔릴 지, 그리고 고객이 안전을 보장 할 수 있는지에 관해서는 우리에게 달려 있습니다.
이것은 마지막 갤럭시 노트가 될 수 있습니다.
우리는 삼성이 갤럭시 노트 브랜드 전체를 취소하고 내년에 완전히 다른 제품으로 옮길 수 있다고 들었다. 물론 이것은 지금은 단지 소문 일 뿐이지 만 앞으로 몇 주와 몇 달 동안 더 많은 것을 배우게 될 것입니다. 갤럭시 노트 7을 사용하는 날이 끝나면 위험할만한 가치가 없습니다. 위의 정보를 활용하여 기기를 백업 한 후 반환하거나 다른 용도로 사용하거나 전액 환불하십시오. 이렇게되면 삼성을 브랜드와 스마트 폰으로 인식하게됩니까? 아래의 의견란에 알려주십시오.
