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• 오늘의 문제 : Galaxy Galaxy S8 Plus가 업데이트를 설치하지 않음

이 짧은 기사는 # GalaxyS8, # GalaxyS8Plus 또는 다른 장치가 다른 네트워크에서 사용할 때 업데이트를 설치하지 못하는 이유를 궁금해하는 Android 사용자를 다소 단순한 방식으로 교육하는 것을 목표로합니다. 다른 몇 가지 이유가 있지만 아래에 언급 된 경우에 예시 된 특정 상황에 초점을 맞추고 자합니다.

오늘의 문제 : Galaxy Galaxy S8 Plus가 업데이트를 설치하지 않음

삼성 8 plus, 리퍼브, 잠금 해제, 브랜드 Verizon이 있습니다. 이제 내부에 AT & T SIM 카드가 있고 모든 것이 잘 작동합니다.하지만 소프트웨어 업데이트가 설치되지 않고 다운로드되지만 설치되지는 않습니다. . 삼성과 원격 제어를했고, 그들은 스마트 스위치 앱을 사용해 보았고, 우리는 스마트 튜더 앱을 사용하여 원격으로 연결했습니다.  모든 말과 작업을 마친 후 그들은 잠금 해제 된 Verizon이기 때문에 이것이 그 이유라고 말합니다. 8.0은 업데이트되지 않습니다. 서비스 센터로 가져 가서 플래시하도록 요청했습니다.  제안 사항이 있습니까? 어떤 것이 든 비용을 감당할 수 없습니다.  온라인에서 플래시를 사용하는 것을 고려하고 싶습니다. 앱을 사용하고 있지만 저는 기술 전문가가 아니고 휴대 전화를 망가뜨릴 수 있다는 것을 알고 있습니다. 휴대 전화가 없어서 서비스 센터에 보내야하는 것 외에 도움이나 제안이 있습니까?  Best에 가져갈 것입니다. 내일 (Geek Squad)를 구매하지만 비용이 많이 들지 않을까 걱정됩니다. 기술 지식이 부족해서 미리 감사드립니다.   똑같은 결과로 모두 5 번 업데이트를 시도했습니다.  미리 도움을 주셔서 감사합니다. — 론 러버 밴드 론

해결책: 안녕 론. S8 Plus가 업데이트를 설치할 수없는 주된 이유는 이동 통신사 브랜드 스마트 폰은 다른 이동 통신사의 업데이트를 설치할 수 없기 때문입니다. 특정 경우에는 Verizon 기기가 있고 Verizon 이외의 네트워크 (AT & T)에서 사용하려고했기 때문입니다. 그 이유는 논리적입니다.

Android 운영 체제에는 각 이동 통신사가 자체 서비스를 홍보하거나 활성화하기 위해 바닐라 버전을 맞춤 설정하므로 다양한 변형이 있습니다. 예를 들어 Verizon의 Android Oreo 버전에는 CDMA 네트워크에서 작동하기 위해 Verizon 관련 조정이 포함되어 있습니다. 또한 Verizon의 자체 Android Oreo 버전에는 일반적으로 구독자 만 즐길 수있는 앱과 서비스가 미리로드되어 있습니다. 본질적으로 여전히 Android Oreo이지만 다른 비 Verizon 기기와 반드시 호환되는 것은 아닙니다.

기기에 대해 말하자면 삼성 하드웨어는 기본적으로 각 이동 통신사의 요구에 맞춰져 있습니다. 소프트웨어가 이동 통신사별로 다를 수있는 것처럼 Samsung Galaxy 장치도 대부분 각 이동 통신사의 요구를 충족하도록 제작되었습니다. 즉, Verizon 브랜드의 Galaxy S8 Plus에는 AT & T 네트워크에서 사용되는 Samsung Galaxy S8 Plus와 다른 많은 구성 요소가 있습니다.

한 지역 용으로 설계된 펌웨어 버전이 다른 지역의 장치에 플래시되거나 설치되는 경우가 있지만,이 경우는 거의 없습니다. 일반적으로 현재의 경우처럼 다른 네트워크에서 실행중인 기기에는 업데이트를 설치할 수 없습니다.

S8 Plus가 업데이트 파일을 다운로드 할 수 있지만 설치할 수 없다고 확신하는 경우 아래 제안 사항 중 하나를 수행 한 후 나중에 성공적으로 설치할 수있는 기회가있을 수 있습니다.

제안 # 1 : 캐시 파티션 지우기

일부 업데이트 문제는 잘못된 시스템 캐시로 인해 발생하므로이 경우 가장 먼저 할 수있는 일은 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이 파티션은 기기의 시스템 캐시를 저장하므로 삭제하면 새 시스템 캐시가 생성됩니다. 이전 시스템 캐시를 지우면 업데이트 설치를 차단할 수있는 캐시 관련 버그의 가능성이 제거됩니다.

장치의 캐시 파티션을 지우려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

제안 # 2 : 공장 초기화

캐시 파티션을 지워도 S8 Plus가 나중에 작동하는 방식이 변경되지 않는 경우 다음으로해야 할 논리적 일은 공장 초기화를 수행하여 전화기를 지우는 것입니다. 이렇게하면 캐시 파티션이 삭제되고 소프트웨어 설정이 기본값으로 복원 될뿐만 아니라 잠재적으로 모든 네트워크 설정이 Verizon의 원래 구성으로 돌아갈 수 있습니다. 이는 S8이 나중에 다시 Verizon에 잠길 수 있음을 의미하므로이 단계를 수행하기 전에 Verizon에 확인하고 공장 초기화가 실제로 모든 원래 네트워크 설정을 원래 Verizon 설정으로 되 돌리는 지 물어보십시오. .

Verizon이 진행 신호를 제공하는 경우 S8 Plus를 초기화하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

제안 # 3 : 장치에 재고 Verizon 펌웨어 플래시

플래시는 Android가 삼성 장치에 운영 체제 또는 펌웨어를 "설치"하는 것과 동일합니다. 귀하의 경우에는 최신 Verizon 펌웨어를 Verizon S8 Plus에 수동으로 설치해야합니다. 이 절차를 사용하면 현재 S8 Plus에 대해 찾을 수있는 펌웨어 (사용 가능한 최신 Verizon Android Oreo 버전) 만 플래시 할 수 있으며 AT & T 펌웨어를 기기에 플래시 할 수 없습니다. 펌웨어를 플래시한다고해서 Verizon 하드웨어가 AT & T 기기로 마술처럼 변환되는 것은 아닙니다.

Verizon 펌웨어를 S8로 플래시하면 기기가 다시 잠길 수 있으므로 여전히 가능하다면 Verizon에게 다시 잠금을 해제하도록 요청하게 될 것입니다.

더 중요한 것은 플래시는 고급 Android 사용자에게만 권장된다는 것입니다. 확실히 로켓 과학은 아니지만 새로운 Android 사용자는 용어와 전체 플래시 프로세스가 압도적이라고 생각할 수 있습니다. 당신이 그것을 관리 할 수 ​​있다고 생각한다면, 우리는 당신이 정면으로 뛰어 들기 전에 먼저 주제에 대해 조사하는데 더 많은 시간을 할애하는 것이 좋습니다. 깜박이는 절차는 휴대 전화 모델에 따라 다르므로 따를 수있는 단일 가이드가 없습니다. Android가 지속적으로 발전함에 따라 정확한 플래싱 절차도 흐름과 함께 진행되며 수시로 세부 사항이 변경 될 수 있습니다. 이것이 경험이 부족한 많은 Android 사용자가 플래시를 사용할 때 기기를 벽돌로 만드는 주된 이유입니다. 플래싱은 기본적으로 핵심 시스템 데이터를 수정하므로 한 번의 실수로 S8을 값 비싼 문진으로 만들 수 있습니다. 말할 필요도없이 깜박일 때 좋은 가이드를 따르는 것이 중요합니다. XDA 개발자 포럼 또는 원하는 다른 Android 사이트와 같은 깜박이는 가이드를 제공하는 사이트를 방문해보십시오. 현재 블로그에서는 깜박이는 가이드를 제공하지 않습니다.