그렇게하기에 앞서 Steve가 몇 주 전에 소프트웨어의 평가 라이센스를 주 었음을 공개하고 싶습니다. 그래서 어떻게 작동하는지 등을 충분히 맛볼 수있었습니다. 클라이언트를 위해이 소프트웨어를 평가하고 있습니다. 그 중 일부는 실제 이익을 얻을 수있었습니다. 나는 다음주에 그들을 데모 해 볼거야. 나는 많은 평가 소프트웨어를 얻었는데, 그 중 일부는 내가 쓰는 것이고, 그 중 일부는 그렇지 않다. 나는 결코 그 색깔을 내 리뷰에 맡기지 않았다. 나는 그들을 볼 때 나는 사물을 부를 것이다. 그건 그렇다. 지난주필자는 타블렛과의 잉크 상호 작용을 해결하기 위해 Microsoft가 TIP에 너무 많이 의존하고 있으며 자체 제품 팀은 말할 것도없고 ISV 시장에 나쁜 메시지를 보내는 방법에 대해 블로그를 작성했습니다. 음, ActiveInk는 사용자 투명성 경험을 돕는 소프트웨어입니다. 우선 Word 파일, Excel 문서 (원본 이름 지정) 또는 스캔 한 이미지에서 직접 잉크 기반 양식 서식 파일을 신속하게 만들 수 있습니다. 양식 서식 파일을 열고 서식 (신용 응용 프로그램, 환자 파일 정보, 작업 지시서 등)을 채우기 시작하십시오 - 잉크로 없이 팁! 양식을 채우면 잉크를 텍스트로 변환하거나 그대로 유지할 수 있습니다. 동일한 양식 서식 파일을 반복해서 사용하십시오. 이러한 양식을 데이터베이스에 연결하거나 XML 파일을 Excel 및 Access로 직접 가져 와서 일반적인 데이터 수집 용도로 사용할 수도 있습니다. ActiveInk는 양식을 작성하기 위해 팁 (PDF 양식, 액세스 양식 등)에 의존하는 것을 인식하는 회사입니다. 그들은 기회를 포착하고 잉크 사용 가능 소프트웨어 측면에서 추세를 버렸습니다. 내가 말했듯이 스티브에게 전달한 소프트웨어 주변에는 거친 경계가있다. 도움말 시스템은 단순한 악취, 몇 가지 UI 문제 및 다른 몇 가지 이상한 버그가 발생했다. 내 전체 검토를 통해 그 부분에 대해 더 자세히 설명 할 것이지만,이 회사가 계속 성공할 것이라고 나는 생각합니다. Steve Hoffman과 같은 사람들이 회사를 운영하고 있습니다. 사례 : 어젯밤 스티브에게 내가 발견 한 버그에 대한 이메일을 보냈다. 오늘 아침 일찍 (토요일에) 나는 각 항목에 대해 답변을 받았다. 그런 다음 그는 저에게 문제를 더 자세히 설명하라고합니다. 나중에 버그를 복제 할 수 없을 때 GoToMeeting을 설정하여 정확히 무슨 일이 일어나는지 볼 수 있습니다. 이것 모두는 토요일에. 자, 당신이 이것을 읽고 말하기를 확신합니다 : 확실히, 당신은 많은 노출을 얻는이 blog를 씁니다, 당신은 그가 토요일에 당신과 후속 조치를 취할 것이고 당신에게 당신이 원하는 모든주의를 줄 것이라고 확신합니다. 미안하지만, 지난 몇 년 동안 스티브가 회사를 운영하는 방법임을 알기 위해 스티브를 충분히 알게되었습니다. 소프트웨어에 관심이 있거나 구매할 경우 Steve로부터 전화가 걸려 오며 모든 단계에서 도움을받을 수 있습니다. 그것은 ISV가 ActiveInk와 같은 성공을 거둘 수있게 해주는 차별화 요소입니다. 이번 주말에 내가 어떻게 대우를 받았 는가는 고객을 어떻게 대하는가입니다. 결론. 같은 방식으로 고객 지원을 이해하는 ActiveInk과 같은 또 다른 회사가 있습니다. Josh Einstein of Outlook 용 태블릿 향상 기능. 에 누구에게 물어보십시오. https://www.tabletpcbuzz.com/ 조쉬의 지원에 관해서는 종종 도움 요청을받은 후 몇 분 안에 이메일을 보내 드리겠습니다. 왜요? 스티브와 마찬가지로 조쉬의 삶은 만족스런 고객이되어 줄 것이며, 만족스럽게 당신을 만족시킬 것입니다. Josh의 TEO 제품은 TIP없는 솔루션을 사용자에게 제공 할 수있는 좋은 기회입니다. Josh와 TEO 3.0에 대한 테스트를하고 있으며, 여러분의 세계를 흔들어 놓을 것입니다. 다음 주에 TEO 3.0에서 나에게 아주 특별한 것을 찾아보십시오. 생각 해보니 Dennis와 I에서 매우 냉철하고 흥미로운 것을 찾으십시오. ISV는 ActiveInk Software와 Josh Einstein이 고객 지향적이며 솔루션을 제공하여 일부 불만을 해소하고 있습니다. 또한, 그들은 고객 서비스를 이해하고 여분의 마일을가집니다. 그들을 확인하고, 시련을 다운로드하고, 피드백을주고, 사다 귀하의 필요에 맞는 소프트웨어. 
스티브 호프만과 만난 이후 ActiveInk 소프트웨어 몇 주 전에 Mobile Partners Brief에서 지난 몇 주 동안 자신의 폼 기반 소프트웨어를 켜고 껐습니다. 내가 하루 종일 반복하는 사행에서 소프트웨어를 어떻게 사용할 것인지에 대한 느낌을 얻은 후 전체 검토와 스크린 캐스트가 2 주 후에 나올 예정이지만이 회사의 진로를 확인하는 것에 대해 조금 말하고 싶다. 왜 그들이 태블릿 PC 공간에서 성공적으로 성공할 수있을 것이라고 생각합니다.
