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많은 Xbox One 사용자가 겪는 일반적인 문제 중 하나는 느린 게임 또는 앱 다운로드입니다. 이 문제는 일반적으로 ISP 측 문제, 낮은 대역폭 또는 네트워크 장비 결함과 같은 콘솔 외부 요인으로 인해 발생합니다. 대부분의 경우 느린 다운로드 문제는 사용자 수준에서 해결할 수 있습니다.
설치가 느리고 완료하는 데 오랜 시간이 걸리거나 다운로드 및 업데이트 진행률 표시 줄이 한동안 이동하지 않은 경우 다운로드 속도가 느려질 수 있습니다. 이 가이드의 솔루션에 따라 수행해야하는 작업을 알아보십시오.
느린 게임 및 앱 다운로드의 원인
Xbox One에서 느린 다운로드 문제가 발생하는 경우 몇 가지 요인을 고려해야합니다. 각각에 대해 간략하게 설명하겠습니다.
ISP의 느린 인터넷 연결.
느린 인터넷 연결은 때때로 ISP 측 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 가입자에게 영향을 미치는 일반적인 ISP 관련 문제 중 하나는 ISP가 의도적으로 연결 속도를 늦추는 스로틀 링일 수 있습니다. 이는 중단 또는 네트워크 유지 관리 기간이 필요한 경우에 발생할 수 있습니다. 인터넷 연결 속도가 하루 중 특정 시간 또는 일주일 중 특정 요일 동안 느리다는 것을 알게 된 경우 ISP 때문일 수 있습니다. 저녁에 게임이나 앱을 다운로드하여 속도가 향상되는지 확인하십시오.
낮은 대역폭.
홈 네트워크에서 여러 장치를 실행하는 경우 다운로드 대역폭을 많이 차지하고 Xbox One 본체와 경쟁 할 수 있습니다. 파일, 게임 또는 앱을 스트리밍하거나 다운로드 할 수있는 장치를 꺼서 도움이되는지 확인하십시오.
와이파이 신호 간섭.
Xbox One 본체에서 무선 설정을 사용하는 경우 다른 무선 장치가 신호를 방해하여 속도가 느려지거나 연결이 끊어 질 수 있습니다. 가능하면 유선으로 라우터에 본체를 연결해보십시오.
Xbox One 느린 다운로드 문제 해결
Xbox One의 게임 또는 앱 다운로드 속도가 느린 원인을 파악하기 위해 수행해야하는 여러 문제 해결 단계가 있습니다.
- 콘솔의 전원을 껐다 켜십시오.
하드 리셋을 수행하여 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 이것이하는 일은 네트워크 카드와 메모리를 지우고 시스템을 다시로드하는 것입니다.
- 다운로드 속도를 확인하십시오.
다운로드중인 게임 또는 앱의 실제 다운로드 속도를 확인할 수 있습니다. 크기가 작은 게임에서도 본체가 느리게 다운로드되는 것 같으면이 작업을 수행해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
-스크롤 설치 중….
-이동 내 게임 및 앱.
-고르다 꾸리다.
-고르다 열 설치중인 게임이나 앱에 표시되는 다운로드 속도를 기록해 둡니다. 현재 다운로드 속도를 나타냅니다. 속도가 초당 1 메가 비트 미만처럼 정말 느린 경우 다운로드가 완료되는 데 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.
아래 표는 예상 시간 다운로드가 현재 다운로드 속도로 완료됩니다.
- 게임을 종료하십시오.
Xbox One은 최고의 게임 경험을 보장하기 위해 플레이하는 동안 다운로드를 일시 중단하도록 설계되었습니다. 때로는이 기능에 버그가 발생할 수 있으며 게임을 중지 한 후에도 다운로드가 무기한 중지 될 수 있습니다. 다운로드가 시스템에 의해 차단되는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
-에 집 화면에서 가장 최근에 실행 한 게임.
-게임이 강조 표시된 상태에서 메뉴 버튼 및 선택 떠나다.
-다운로드 속도를 다시 확인하고 개선 된 사항이 있는지 확인하십시오.
- 현재 앱 또는 게임 설치를 삭제합니다.
다운로드 및 설치를 시작하는 또 다른 효과적인 방법은 다운로드 또는 설치중인 모든 항목을 취소 한 다음 다시 설치하는 것입니다.
-에 집 화면, 열기 내 게임 및 앱.
-이동 모두보기.
-고르다 꾸리다.
-고르다 열 다운로드하려는 게임이나 앱을 강조 표시합니다.
-누르세요 메뉴 컨트롤러의 버튼을 누른 다음 취소.
-이후 게임 디스크를 다시 삽입하거나 Microsoft Store로 이동하여 게임을 다시 다운로드하고 설치합니다.
- 콘솔에서 네트워크 테스트를 실행하십시오.
이 단계에서는 콘솔의 다운로드 속도를 인터넷 서비스 공급자 또는 ISP에서 구독 한 다운로드 속도와 비교하려고합니다. 현재 다운로드를 일시 중지했는지 확인하십시오.
-에 집 화면, 열기 내 게임 및 앱.
-이동 모두보기.
-고르다 꾸리다.
-고르다 열 다운로드하려는 게임이나 앱을 강조 표시합니다.
-누르세요 메뉴 컨트롤러의 버튼을 클릭 한 다음 설치 일시 중지 다운로드 중이거나 대기중인 각 게임 또는 앱에 대해
진행 중이거나 대기중인 다운로드를 일시 중지 한 후 다음 단계는 시스템에서 실행중인 게임을 종료하는 것입니다.
-에 집 화면에서 가장 최근에 실행 한 게임으로 이동합니다.
게임이 강조 표시된 상태에서 메뉴 버튼 및 선택 떠나다.
이제 다운로드를 일시 중지하고 실행중인 게임을 종료 했으므로 네트워크 속도 테스트를 시작할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
-누르세요 Xbox 버튼 가이드를 엽니 다.
-고르다 체계.
-고르다 설정.
-고르다 일반.
-고르다 네트워크 설정.
-고르다 네트워크 연결 테스트.
본체의 다운로드 속도가 지불하는 다운로드 속도보다 훨씬 낮은 경우 ISP에 문의하여 문제 해결을 도와 줄 수 있습니다.
홈 네트워크의 다른 장치가 대역폭을 많이 차지하고있을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 라우터에서 모든 기기를 분리하거나 Wi-Fi를 일시적으로 끄세요. 그런 다음 이더넷 케이블을 통해 본체를 라우터에 직접 연결하고 네트워크 테스트를 다시 실행하십시오. 다운로드 속도가 여전히 정상 속도보다 낮 으면 ISP로부터 해결 방법에 대한 도움을 받으십시오.
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