6 Alexa 및 Amazon Echo 문제 및 수정 사항

작가: Laura McKinney
창조 날짜: 2 4 월 2021
업데이트 날짜: 17 십일월 2024
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8 가지 일반적인 Alexa 및 Amazon Echo 문제 (2021)-해결 방법 !!
동영상: 8 가지 일반적인 Alexa 및 Amazon Echo 문제 (2021)-해결 방법 !!

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Echo Dot, Echo 및 Echo Show는 놀라운 장치이지만 Amazon Echo 문제는 이러한 요소를 신속하게 사용하여 불편하고 성가 시게합니다. 따라서이 기사의 팁을 사용하여 최대한 빨리 수정해야합니다. 12 월 말에 에코와 에코 도트의 죽음의 붉은 고리가 많은 사용자들을 강타했습니다. 정전의 대부분은 끝났지 만, 여전히 에코 나 에코 도트를 사용할 수 없다면이 작업이 필요합니다.


에코 장치는 모두 아마존의 개인 비서 인 Alexa와 연결됩니다. Siri, Cortana 및 Google Now와 마찬가지로 그녀는 서버 및 인터넷 연결을 사용하여 뉴스 알리미를 제공하고 스마트 홈 및 음악을 관리합니다. 각 Echo 장치의 마이크를 통해 방 전체에서 음성 명령을들을 수 있습니다. 모든 것이 작동하면 Alexa는 거의 아무 일도 거의하지 않습니다.



Amazon Echo 문제는이 마법 같은 경험을 망칩니다. 때로는 Amazon Echo가 인터넷에 연결할 수 없기 때문에 명령 수행을 거부 할 수 있습니다. 개인 비서에게 기능을 추가하는 데 사용하는 추가 기능인 스킬은 경고없이 작동을 멈출 수 있습니다. 일부 사용자는 재설정으로 만 해결할 수있는 Amazon Echo 문제를보고합니다.

읽기 : Amazon Echo & Alexa는 무엇을 할 수 있습니까?

다음은 사용자가 가장 많이보고 한 Amazon Echo 문제 6 개와 수정 사항입니다. 알렉사를 정상적으로 되돌리려면 이걸 사용하십시오.

알렉사 & 아마존의 에코 문제

  • Amazon Echo Wi-Fi 문제를 해결하는 방법
  • Amazon Echo를 통해 음악을 재생할 수 없습니다.
  • Amazon 에코 기술 문제
  • 귀하의 Amazon Echo는 당신의 말을들을 수 없습니다.
  • Amazon Echo 재설정 방법
  • 알렉사는 당신이 목소리로 물건을 사지 못하게 할거야.

읽기 : Amazon Echo vs Google 홈 : Alexa 또는 OK Google?


Amazon Echo Wi-Fi 문제를 해결하는 방법

Wi-Fi에 연결되는 모든 기기처럼 Wi-Fi 문제로 인해 귀하의 경험이 망칠 수 있습니다. Wi-Fi 문제가 나타나면 에코에서 빨간색 링이 보일 수 있습니다.

이런 일이 발생하면 다른 장치에서 인터넷 연결이 제대로 작동하는지 테스트 해보십시오. Echo가 사용하는 것과 동일한 연결을 통해 스마트 폰, 태블릿 또는 PC에서 사이트를 방문 할 수 있으면 인터넷이 정상적으로 작동합니다. 가장 먼저 할 일은 장치의 전원 플러그를 뽑고 30 초 정도 기다렸다가 다시 연결 한 다음 다시 시도하는 것입니다.

Amazon Alexa 앱 휴대 전화에서 Wi-Fi 설정을 업데이트하면 Echo의 인터넷 연결이 다시 작동합니다. 그냥 설정 메뉴에서 업데이트해야 할 장치를 선택하십시오. 그래도 작동하지 않으면 Amazon 지원부에 연락하여 에코를 교체하십시오.

Amazon Echo를 통해 음악을 재생할 수 없습니다.

Amazon Echo는 Bluetooth와 같은 전화기와 같은 다른 장치에 연결됩니다. 이를 통해 무선 스피커 시스템으로 사용할 수 있습니다.

이 문제가 발생하면 Amazon Echo에 연결하려는 스마트 폰 또는 태블릿을 다시 시작하십시오. 대부분의 경우이 방법으로 문제가 해결됩니다. 에 들어가십시오. Amazon Alexa 앱 스마트 폰 또는 태블릿에 연결하고 문제가 해결되지 않으면 기기를 스피커와 페어링하십시오.



알렉사 스킬 문제

개발자가 만드는 Alexa 기술을 추가하여 Echo에 새로운 기능을 추가 할 수 있습니다. 이 기술들은 때때로 경고없이 작동을 멈 춥니 다.


Alexa Skills 문제를 해결하려면 Amazon Alexa 앱 스마트 폰 또는 태블릿에서 메뉴 버튼을 탭합니다. 왼쪽 상단 모서리. 이제 탭하세요. 당신의 능력. 목록에서 문제를 일으키는 기술을 열고 탭하십시오. 스킬 해제. 이제 스킬 스 스토어로 돌아가 스킬을 다시 설치하십시오.

귀하의 Amazon Echo는 당신의 말을들을 수 없습니다.

때로는 Amazon Echo, Echo Dot 또는 Echo Show를 움직이면 음성 명령을 듣는 것이 얼마나 좋은지 알 수 있습니다. 청취 할 장치를 외치지 마십시오. 대신 기기를 실내 중앙으로 옮겨보십시오. 아마존에서 각 에코 장치의 스피커 배열이 가장 잘 작동한다고 말하는 곳입니다. 옆에있는 TV를 꺼야 할 수도 있습니다. 시도 할 또 다른 사항은 아무도 음소거 버튼을 누르지 않았는지 확인하는 것입니다. 마이크 버튼이 빨간색 인 경우 한 번 누릅니다. 30 초 동안 에코의 전원 플러그를 뽑았다가 다시 연결해 볼 수도 있습니다.




Amazon Echo 재설정 방법

Amazon Echo 장치가 올바르게 작동하지 않으면 다시 설정해보십시오. 이렇게하면 공장 설정으로 돌아가 스마트 폰이나 태블릿의 Amazon Alexa 앱을 통해 다시 설정할 수 있습니다.

안전핀을 보호 장치에 부착하여 에코를 재설정하십시오. 다시 놓기 구멍 장치 밑면에 있습니다.

볼륨 버튼이없는 에코 도트를 재설정하려면, 플러그를 뽑다 그것 너의 벽에서 꺼내 놓고 1 분.

볼륨 버튼을 사용하여 에코 도트를 마이크로폰 떨어져서볼륨 다운 버튼을 20 초 동안 함께 누릅니다.

에코 쇼에서 설정 앱. 다음을 탭합니다. 장치 옵션. 마지막으로 탭합니다. 공장 기본값으로 재설정.

를 길게 누릅니다. Wi-Fi / 블루투스 버튼과 너무 이른 Amazon의 버튼을 탭합니다. 12 초.

스마트 폰에 Amazon Alexa 앱을 열어 Echo가 모든 설정으로 다시 구성되도록하십시오.

알렉사는 당신이 목소리로 물건을 사지 못하게 할거야.

Alexa 음성 명령으로 물건을 구입하려면 Alexa 앱에 들어가십시오. 설정 지역. 이제 음성으로 구입 스위치는 파란색입니다. 1-Click 설정 관리를 확인하여 아마존이 귀하의 음성 구입을 청구 한 신용 카드 또는 직불 카드를 결정하십시오.

Josh Smith의 추가보고.

에코와 알렉사가 할 수있는 15 가지 멋진 것들

Spotify, Amazon Music, Pandora & More의 음악 스트리밍



Alexa는 Spotify에서 에코, 에코 도트 또는 페어링 된 Bluetooth 스피커로 음악을 스트리밍 할 수 있습니다. 또한 음성을 사용하여 Amazon 음악, Pandora, iHeartRadio 또는 TuneIn 라디오를 에코로 스트리밍 할 수 있습니다.

Alexa 앱 열기메뉴를 탭하십시오. 왼쪽 위. 설정 탭하기 다음에 음악 및 미디어. 계정을 탭하십시오. 당신이 사용하기를 원한다면 계정에 로그인하여 귀하의 계정에 연결하십시오.. 이 서비스가 Spotify와 함께 작동하려면 Spotify Premium이 설치되어 있어야합니다.

보유하고있는 모든 계정에 로그인 할 수 있으며 Alexa에게 "Spotify"또는 다른 서비스에서 말할 장소를 선택할 수있는 곳을 선택할 수 있습니다. 이 페이지의 하단에서 Alexa가 지정하지 않을 경우 사용해야하는 서비스를 선택하려면 기본 음악 서비스 선택을 누릅니다.































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