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• 문제 # 1 : Oreo로 업데이트 한 후 Galaxy Note8 인터넷 연결이 계속 끊어짐
• 문제 # 2 : Galaxy Note8 Wi-Fi가 연결되지 않고 고정 IP가 작동하지만 인터넷이 없음
• 문제 # 3 : Galaxy Note8은 포털을 사용하여 로그인하는 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.
• 문제 # 4 : Galaxy Note8이 Wi-Fi 로그인 페이지 또는 포털 대신 Google로 리디렉션 됨

최근 Android Oreo로 업데이트 한 후 인터넷 문제를보고하는 # GalaxyNote8 사용자가 증가하는 것 같습니다. 기기에서 인터넷 연결 문제가있는 사용자를 돕기 위해 또 다른 게시물을 작성했습니다. 이 장치에 대한 다른 관련 연결 문제도 다루므로 계속 읽으십시오.

문제 # 1 : Oreo로 업데이트 한 후 Galaxy Note8 인터넷 연결이 계속 끊어짐

야! Note 8을 Oreo로 업데이트 한 후 몇 가지 문제가 있습니다. 여기저기서 몇 가지 버그가 있지만 제가 알아 채기 시작한 가장 큰 버그는 전화가 안정적인 인터넷 연결을 유지할 수 없다는 것입니다. 내가 Wi-Fi를 사용하든 데이터를 사용하든 상관 없습니다. 인터넷 연결이 필요한 게임을하려고 할 때나 예를 들어 FB 메신저에서 지속적으로 "연결"또는 이와 유사한 기능을 사용하려고 할 때이를 분명히 알 수 있습니다. 아이디어가 있습니까?Raisa.asiar

해결책: 안녕하세요 Raisa.asiar. Oreo 업데이트를 설치하기 전에 Note8의 인터넷 연결이 작동하는 경우 문제를 해결할 수있는 세 가지 방법이 있습니다.

캐시 파티션 지우기

시도해야 할 첫 번째 해결책은 기기의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 이는 업데이트 직후 문제를 처리하는 데 효과적인 단계입니다. 때로는 Android에서 앱을 효율적으로로드하는 데 사용하는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시가 문제가 될 수 있습니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우는 단계는 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

네트워크 설정 재설정

때때로 기기 설정을 재설정하면 네트워크 문제가 해결되므로 건너 뛰지 않도록주의하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.

네트워크 설정을 재설정 한 후 Wi-Fi 비밀번호를 다시 입력해야합니다. 블루투스 기기가 연결되어있는 경우 나중에 다시 페어링해야합니다.

공장 초기화

이때 Note8이 계속해서 인터넷 연결을 끊는 경우이를 초기화하고 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

문제 # 2 : Galaxy Note8 Wi-Fi가 연결되지 않고 고정 IP가 작동하지만 인터넷이 없음

여보세요. 집에서 Samsung Note8로 Wi-Fi 연결 문제가 발생합니다. 내 노트북 ​​및 기타 휴대 전화가 내 집 Wi-Fi에 성공적으로 연결됩니다. 데이터 요금제를 연결하면 모든 것이 잘 작동하지만 모든 데이터를 소비하고 싶지는 않습니다. 내 IP 설정이 DHCP 인 경우 "AP는 현재 사용하지 않습니다"라는 오류 메시지가 나타납니다. IP 설정을 고정으로 변경하고 IP 주소를 입력하면 Wi-Fi에 연결할 수 있지만 "이 사이트에 연결할 수 없습니다."라는 오류 메시지가 나타납니다 (예 : Wi-Fi에 연결됨). 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까? — 루시

해결책: 안녕 루시. 이 문제는 네트워크 버그로 인해 발생했을 가능성이 높으므로 먼저 Note8을 소프트 리셋하고 작동 방식을 확인하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 노트: 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.

Note8을 다시 시작해도 도움이되지 않으면 네트워크 설정을 지워야합니다 (위에 제공된 단계). 많은 경우 비슷한 경우이 두 가지가 도움이 될 것입니다. 그래도 작동하지 않는 경우 해당 장치의 가능한 문제에 대해 라우터 문제 해결을 고려하십시오. 라우터 문제를 해결하는 방법을 모르는 경우 인터넷 서비스 제공 업체에 문의하세요.

문제 # 3 : Galaxy Note8은 포털을 사용하여 로그인하는 Wi-Fi에 연결되지 않습니다.

약 1 주일 전에 시작한 직장의 무료 Wi-Fi에 로그인하려고 할 때 문제가 있습니다. 내 Note8은 Wi-Fi를 찾아 연결할 수 있지만 "로그인"화면이 나타나면 내 문제가 있습니다. 이용 약관에 동의하기 위해 체크 박스를 선택합니다.하지만 "연결"버튼을 누르면 체크 박스가 선택 해제되고 예전처럼 로그인되지 않습니다. 내 친구 (Note8도 보유하고있는)가 로그인하여 문제없이 작동했기 때문에 Wi-Fi의 잘못이라고 생각하지 않습니다. 이것은 특히 내 전화에 문제가 있음을 나타냅니다. 브라우저를 통해 로그인 시도, 다른 브라우저에서 로그인 시도, 네트워크 재설정, 다양한 캐시 지우기 및 다른 프로그램 강제 중지, 내 전화 다시 시작, 및 차이를 만들지 못했습니다. 나는 이것이 일어난 첫 번째 사람이 될 수 없다는 것을 알고 있습니다. 이 짧은 공장 초기화에 대한 수정 사항을 알려주십시오. — 스콧

해결책: 안녕 스콧. 이 문제는 사용자에게 먼저 포털에 로그인하도록 요청하는 Wi-Fi 네트워크에 연결하려고 할 때 자주 발생합니다. 일반적으로 네트워크를 잊어 버리거나 기기의 네트워크 설정을 삭제하면 문제를 해결할 수 있지만 이미 시도한 경우 기기를 안전 모드로 부팅하여 차이가 있는지 확인합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. Note8을이 모드에서 몇 시간 동안 실행하고 문제를 확인하십시오.

안전 모드는 타사 앱 및 서비스를 차단합니다. 문제가있는 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다면 앱 중 하나가 책임을 져야한다는 의미입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note8이 여전히 전원을 다시 켜는 것을 거부하면 1-4 단계를 반복합니다.

문제 # 4 : Galaxy Note8이 Wi-Fi 로그인 페이지 또는 포털 대신 Google로 리디렉션 됨

안녕하세요. Xfinity Wi-Fi에 익숙하거나 매장의 공용 Wi-Fi에 연결되어 있는지 잘 모르겠습니다. 예를 들어, 내가 스타 벅스에 있고 그들의 공용 Wi-Fi에 연결하고 싶다면 설정에서 Wi-Fi를 선택한 다음 이용 약관에 동의해야하는 페이지로 리디렉션됩니다. 연결됩니다. 로그인 페이지로 리디렉션되는 대신 Google로 리디렉션 된 후 열리지 않습니다. 그런 다음 Wi-Fi가 작동하지 않고 로그인이 필요합니다. —하다 싸

해결책: 안녕하세요하다 사. 웹 브라우저의 데이터를 지우고 공용 Wi-Fi에 다시 연결을 시도하세요. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 로그인에 사용중인 웹 브라우저 앱을 찾아 탭합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. S9를 다시 시작하십시오.
9. 해당 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오.

기기의 웹 브라우저 데이터를 지워도 작동하지 않으면 네트워크 재설정을 수행하세요 (위에 제공된 단계).

가장 가능성이 높은 문제는 웹 브라우저이므로 지금 사용중인 브라우저에서 계속해서 Wi-Fi 로그인 페이지를로드 할 수있는 경우 Google Chrome과 같은 다른 기본 웹 브라우저를 설정하여 다음에 로그인 할 때 해당 브라우저를 설정할 수도 있습니다. 문제가있는 대신로드됩니다.