콘텐츠

• 문제 1 : Galaxy S7이 채팅 기록에서 수신 SMS를 찾을 수 없음
• 문제 2 : HDMI 어댑터를 통해 TV를 연결할 때 Galaxy S7에서 습기 감지 오류가 표시됨
• 문제 3 : Galaxy S7 화면이 응답하지 않고 계속 멈춤
• 문제 4 : Galaxy S7이 저절로 꺼지고 충전되지 않음
• 문제 5 : 모바일 데이터가 꺼져 있으면 Galaxy S7이 MMS를 수신하지 못함
• 문제 6 : Galaxy S7이 작동하지 않아 켜지지 않음
• 문제 7 : Galaxy S7에서 연락처에 메시지 톤을 할당하는 방법
• 문제 8 : Galaxy S7에서 연락처를 차단하는 방법
• 문제 9 : 헤드셋이 연결된 경우 Galaxy S7 사운드 불균형
• 문제 10 : Galaxy S7이 3 주 만에 두 개의 SD 카드를 손상시킵니다.
• 문제 11 : Samsung Galaxy S7 edge에서 Adobe Business Catalyst 이메일을 설정할 수 없음
• 문제 12 : Galaxy S7 전면 카메라에서 "카메라가 고장났습니다"라고 계속 표시됨
• 문제 13 : Galaxy S7에서 공장 초기화 보호를 우회하는 방법

안녕하세요 # GalaxyS7 사용자 여러분! 이 게시물은 지금까지 수집 한 더 많은 S7 문제를 제공합니다. 이 솔루션이 여기에 언급 된 솔루션뿐만 아니라 다른 사용자에게도 도움이되기를 바랍니다.

문제 1 : Galaxy S7이 채팅 기록에서 수신 SMS를 찾을 수 없음

7/20/17에 내 전화 Samsung Galaxy S7을 받았습니다. 의붓 딸이 내 휴대 전화를 가지고 놀고 있었는데 문자를 보낼 수 있지만 내 채팅 기록에 나타나지 않습니다. 텍스트가 사라지고 있습니다. 문자를 받고 채팅 기록에 표시 할 수 있습니다. 수신자가 내 문자를 받고 있음을 확인할 수 있지만 내 채팅 기록에 표시되지 않습니다. 메시지 아래 앱으로 이동하여 데이터와 캐시를 지 웠지만이 문제는 여전히 발생합니다. 나는 또한 소프트 리셋을했다. 이 문제를 해결하는 방법에 대해 완전히 미스터리합니다. 아이들이 내 전화를 사용하기 전까지는 이런 일이 없었습니다. — Shelley.a.carnes

해결책: 안녕하세요 Shelley.a.carnes. 휴대 전화에서 누락 된 SMS를 수신했다고 확신하지만 (상태 표시 줄에 표시 되었기 때문에) 대화 목록에서 찾을 수없는 경우 잘못된 시스템 날짜 및 시간 때문일 수 있습니다. 확실히 알 수는 없지만 자녀가 어떤 이유로 기기의 날짜와 시간을 변경했을 수 있습니다. 이 경우 대화는 일반적으로 다른 방식으로 정렬되며 종종 최신 메시지는 목록의 맨 아래로 내려갑니다. 설정에서 휴대 전화의 시스템 날짜와 시간을 확인하세요. 네트워크의 날짜와 시간을 사용하도록 기기를 설정할 수 있으면 더 좋습니다.

문제 2 : HDMI 어댑터를 통해 TV를 연결할 때 Galaxy S7에서 습기 감지 오류가 표시됨

HDMI 어댑터 코드를 사용하여 휴대 전화를 TV에 연결하려고했습니다. 전화기에 코드를 꽂을 때마다 전화기가 완전히 건조하고 물 근처에 없는데도 습기가 감지되었다는 메시지가 표시됩니다. 충전기 코드에 오류 메시지가 표시되지 않거나 아무 문제가없는 것처럼 작동하는 즉시 충전기 코드를 꽂을 수 있습니다. 무엇이 문제 일 수 있습니까? — Rbyrd16

해결책: 안녕하세요 Rbyrd16. 우리는 공식 삼성 HDTV 어댑터를 사용하여 HDMI를 통해 TV에 Galaxy S6 연결을 경험할 수있었습니다. 타사 HDTV 어댑터를 사용하는 경우 관련된 기기간에 호환성 문제가있을 수 있습니다. 특정 HDMI 어댑터가 지원되는지 여부에 대한 공식 정보를 얻으려면 삼성 지원부에 문의하십시오.

문제 3 : Galaxy S7 화면이 응답하지 않고 계속 멈춤

안녕하세요. 휴대 전화에 문제가있는 것 같습니다. 음성 사서함을 들으러 갔을 때 멈춰서 전화가 뜨거워졌습니다. 그것은 정말 빨리 꺼졌다가 켜지 기 시작했고 화면에 삼성 사인의 절반으로 멈췄습니다. 이제는 비어 있고 응답이 없습니다. 전화기 상단에 파란색 표시등이 어둡고 하늘색으로 깜박입니다. 볼륨 버튼과 전원 버튼을 눌러 재부팅을 시도했지만 여전히 아무 일도 일어나지 않았습니다.지금은 냉각되었고 충전 상태로 유지했지만 여전히 아무 일도 일어나지 않습니다. 이 문제를 해결하는 방법에 대한 아이디어가 있거나 수리를 위해 보내야한다고 생각하십니까? 감사. — 클레어

해결책: 안녕 클레어. 휴대 전화를 충전 할 때 배터리 비율이 향상 되나요? 그렇다면 다음 단계를 진행해야합니다. 그러나 휴대폰이 충전되지 않거나 충전 진행률 표시 줄이 작동하지 않는 것 같으면 먼저 작동하는 다른 USB 케이블과 충전기를 사용하여 가능한 충전 문제를 확인해야합니다.

충전에 문제가 없지만 부팅과 관련된 문제인 경우 장치를 다른 부팅 모드로 다시 시작할 수 있는지 확인하십시오. 이와 같은 문제에 대해 할 수있는 일이 너무 많다는 점을 기억하세요. 휴대 전화를 백업 할 수없는 경우 수리 또는 교체를 위해 휴대 전화를 보내야합니다. 전화기를 대체 모드로 부팅하려면 다음 단계를 따르십시오.

복구 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 이 모드에서는 캐시 파티션을 지우거나 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다.

다운로드 모드로 부팅:

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 홈 및 볼륨 다운 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에 Samsung Galaxy 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 다운로드 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 다운로드 모드에서 전화기를 부팅 할 수 있지만 다른 모드에서는 부팅 할 수없는 경우 유일한 방법은 재고 또는 사용자 지정 펌웨어를 플래시하는 것입니다.
6. Google을 사용하여 방법에 대한 가이드를 찾으십시오.

안전 모드로 부팅 :

1. 전화를 30 분 이상 충전하십시오.
2. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
6. 안전 모드와 일반 모드의 유일한 차이점은 전자가 타사 앱이 실행되는 것을 방지한다는 것입니다. 전화를 안전 모드로 부팅 할 수 있지만 정상 모드가 아닌 경우 문제 (정상 부팅을 방해하는 문제)가 제거 될 때까지 모든 앱을 제거합니다.

문제 4 : Galaxy S7이 저절로 꺼지고 충전되지 않음

배터리는 75 % 였고 S7 엣지는 저절로 꺼졌습니다. 충전을하려고했지만 아무런 징후가 없습니다. 전원과 볼륨 작게 버튼을 길게 눌러 전화를 강제로 시작하려고했습니다. 그러나 그것은 응답하지 않았습니다. 나는 그것을 얻으려고했지만 청구되었지만 아무런 징후도주지 않았고 강제 시작을 다시 시도했습니다. 그러나 그것은 전혀 시작되지 않습니다. — 파이 잔

해결책: 안녕 파이 잔. 친절하게 우리의 추천을 참조하십시오 클레어. 휴대 전화가 계속 꺼져 있고 복구, Odin 및 안전 모드로 부팅되지 않는 경우 삼성이 하드웨어를 살펴 보도록해야합니다. 운이 좋으며 문제가 배터리에만있는 경우 배터리를 교체하면 문제를 빠르게 해결할 수 있습니다. 반면에 문제가 배터리를 넘어서 마더 보드가 관련된 경우 전화를 수리하는 데 더 많은 비용이들 수 있으므로 최소 200 달러를 투자 할 준비를하십시오. 하지만 독립 기술 자나 삼성이 마더 보드 수리를 권장한다면 새 휴대 전화를 사용하는 것이 좋습니다.

문제 5 : 모바일 데이터가 꺼져 있으면 Galaxy S7이 MMS를 수신하지 못함

휴대 전화를 초기화 한 후 MMS를 보내거나받을 수 없었지만 설정을 검색하고 재생 한 후 문제를 해결할 수있었습니다. mms를 보내고 받으려면 모바일 데이터가 필요하다는 것을 알고 있지만 무제한 요금제가 없기 때문에 유지하지 않습니다. 사진을 보내려고 할 때 수동으로 켜는 것도 처리 할 수 ​​있지만 사진을 받고 있다는 사실을 깨닫고 모바일 데이터를 켤 때까지는 완전히받을 수 없습니다. mms를 송수신 할 때 휴대폰 데이터를 자동으로 켜고 자동으로 다시 끄는 방법이 있습니까? 다른 전화기에서는이 문제가 없었습니다. 사진을 보내거나 받기 위해 설정을 변경할 필요가 없었습니다. 내 마지막 휴대 전화는 삼성 갤럭시 S6였습니다. — 브라이 아나

해결책: 안녕하세요 브라이 아나. 맞습니다. MMS를주고 받으려면 이동 통신사 네트워크를 통한 인터넷 연결이 필요합니다. 시스템에 보류중인 MMS가있을 때 모바일 데이터를 자동으로 사용하도록 설정할 수있는 이동 통신사 서비스는 알려져 있지 않습니다. 기술적으로 불가능하지는 않지만 설계가 까다로울 수 있으므로 이동 통신사에 적합한 옵션이 아닙니다. 이동 통신사에 연락하여 그러한 시스템이 있는지 문의하십시오. 유사한 메커니즘을 수행하기 위해 설치할 수있는 앱에 관한 한 아니요, 없습니다.

문제 6 : Galaxy S7이 작동하지 않아 켜지지 않음

Galaxy S7이 있습니다. 어느 날 배터리가 30 % 이상 남아 있다고 확신하지만 휴대 전화가 꺼지는 것을 확인했습니다. 이것은 언젠가 내 휴대 전화가 죽고 충전조차되지 않을 때까지 며칠 동안 계속되었습니다. 그 이후로 지금까지 충전이 안되지만 충전 중에는 정상적으로 나타나는 전기 신호가 보이지만 실제로는 충전되지 않아 다시는 켤 수 없었습니다. 실제로 충전되지 않은 무의미한 충전 기호). — 아마드

해결책: 안녕 아마드. 위의 Claire와 Faizan에 대한 제안을 참조하십시오. 이 경우 할 수있는 최선의 방법은 전화기가 대체 모드로 다시 시작될 수 있는지 확인하는 것입니다. 전화기가 꺼져 있고 직접 문제를 해결하려는 경우 (권장 사항) 먼저 문제를 식별해야합니다. 하드웨어가 켜지지 않을 수있는 가능한 이유가 많으므로 문제가 어디에 있는지 모른 채 전화기를 분해하고 부품을 교체하고 싶지는 않습니다.

당사 블로그는 하드웨어 진단 및 문제 해결을 제공하지 않으므로 문제를 분리하는 방법에 대한 좋은 지침을 제공 할 수있는 다른 사이트를 방문하십시오. 문제가되는 구성 요소를 식별하는 것은 숙련 된 기술자가 먼저 극복해야하는 가장 어려운 장애물 중 하나입니다. DIY (자체 수리) 수리를 처음 수행하는 경우 좋은 가이드를 찾는 데 시간을 낭비 할 충분한 시간이 있는지 확인하십시오. 문제를 알고 나면 Youtube에서 찾을 수있는 리소스가 많기 때문에 해당 부품의 교체가 비교적 쉬운 경우가 많습니다. 일반적으로 명확하고 따르기 쉬운 가이드를 제공하기 때문에 iFixit 웹 사이트를 고수한다고 말합니다.

문제 7 : Galaxy S7에서 연락처에 메시지 톤을 할당하는 방법

공장에서 설치된 알림 음 (Knock)이있는 연락처가 있습니다. 메시지 앱은 출하시 설치된 알림 사운드 (Piano)를 기본 사운드로 사용합니다. 하지만이 연락처로부터 메시지를 받으면 알림 소리는 'Knock'이 아닌 'Piano'입니다.이 문제는 모든 메시지 연락처를 괴롭 힙니다. 그러나 이메일에 대한 올바른 알림 소리 (기본 앱 소리가 아닌 연락처 별 소리)를받습니다. — 케니

해결책: 안녕 케니. 일반적으로 연락처에 대해 지정된 알림 소리는 메시징 앱의 기본 알림 소리보다 우선합니다. 그러나 다음을 확인해야합니다. 메시지 톤 연락처 설정 아래의 옵션은 그렇게 말합니다. 이를 위해 아래 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 연락처로 스크롤하여 누릅니다.
3. 선호하는 연락처를 탭합니다.
4. 편집을 탭합니다.
5. 더보기로 스크롤하여 누릅니다.
6. 벨소리 필드로 스크롤하여 누릅니다. 원하는 벨소리를 올바르게 선택했는지 확인하십시오.
7. 아래에 메시지 톤, 원하는 톤을 올바르게 선택했는지 확인해야합니다.
8. 새 벨소리 및 / 또는 메시지 톤을 탭하여 선택한 다음 뒤로 키를 탭합니다.
9. 저장을 탭합니다.

Google에 문의하기 전에 이미 위 단계를 수행 한 경우 선택한 설정을 재정의하는 타사 앱이있을 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 연락처에게 문자 메시지를 요청하여 해당되는지 확인합니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
3. 전화기가 재부팅을 마칠 때까지 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'라는 텍스트가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

문제 8 : Galaxy S7에서 연락처를 차단하는 방법

매우 이상한 문제에 대한 해결책을 찾았습니다. Galaxy S7은 특정인으로부터 문자를받지 못했습니다. 나는 처음에 전화, 더 많은, 차단 목록에 갔지만 아무도 나열되지 않았습니다. 나중에 메시지 응용 프로그램으로 이동하여 차단 된 메시지 아래에 메시지가 표시되었습니다. 그런 다음 메시지 앱에서 차단 된 번호로 이동하여 차단 된 사람이 거기에 표시되었습니다. 수정되었습니다. 과거와 미래의 다른 문제를 도와 주셔서 감사합니다. — 켈리

해결책: 안녕 켈리. 전화 앱은 음성 통화 만 가능하므로이 앱을 사용하여 번호를 차단하면 특정 연락처의 음성 통화 만 차단됩니다. SMS 수신에 문제가 있으므로 메시지 앱에 SMS 및 MMS에만 영향을주는 별도의 차단 메커니즘이 있으므로 올바른 단계를 수행했습니다. 즉, 전화 앱을 사용하여 번호를 차단한다고해서 반드시 동일한 연락처의 SMS 또는 문자 메시지가 휴대 전화의받은 편지함으로 이동하지 않는다는 의미는 아닙니다. 음성 통화를 통해 연락하지 못하도록 이미 차단 한 경우에도 해당 연락처로부터 SMS를받을 수 있습니다.

귀하가 스스로 발견 한 솔루션에 대해 알려 주신 노력에 감사드립니다. 계속 오세요.

문제 9 : 헤드셋이 연결된 경우 Galaxy S7 사운드 불균형

잭 헤드폰에 문제가 있습니다. 그것은 오른쪽과 왼쪽 사이의 불균형이됩니다. 왼쪽은 더 큰 소리를냅니다. 3 개의 다른 헤드폰을 사용했는데 결과는 여전히 동일합니다.

3 일전까지 아무런 문제가 없습니다. 그런 다음 오른쪽과 왼쪽에도 문제가있는 오래된 사운드 시스템을 발견했습니다. 왼쪽이 오른쪽보다 큰 소리가 나는데 오늘 아침에 헤드폰으로 내 노래를 듣고 싶을 때 일어난다. 소리는 내 오래된 사운드 시스템과 같았고 왼쪽이 오른쪽보다 커졌습니다. 제발 도와주세요.

참고 : 오늘 아침 이전에 헤드폰을 마지막으로 사용한 것이 3 일 전입니다. –Gede

해결책: 안녕 Gede. 이 문제가 헤드셋을 꽂았을 때만 발생하는 경우 재구성해야합니다. 소리 조정 특색. 그렇게하려면 아래 단계를 따르십시오. 이 절차를 수행하기 전에 헤드셋이 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소리 및 진동을 탭합니다.
3. 음질 및 효과를 탭합니다.
4. 꼭지 소리 조정.
5. Adopt Sound를 처음으로 구성하는 경우 "조용한 장소에서 이어폰을 올바르게 착용하십시오."와 "최적의 사운드 레벨을 찾으려면 장치에서 계속해서 신호음이 울립니다."라는 두 가지 기본 지침이 표시됩니다. 그러나 이전에 사운드 채택을 이미 설정했고 전화기가 설정을 기억하는 경우 통화에 선호하는 귀를 포함하여 이전 설정을 보여주는 페이지로 이동합니다. Adopt Sound를 다시 구성하려면 사운드 개인화.
6. 꼭지 스타트 재구성을 시작합니다.
7. 수평 카운터가 100 %가 될 때까지 화면의 지시를 따릅니다.
8. 꼭지 시사.
9. 꼭지 양자 모두
10. 선호하는 설정을 들으려면 개인화를 탭하십시오.
11. 홈 화면으로 돌아올 때까지 뒤로 키를 탭합니다.

문제 10 : Galaxy S7이 3 주 만에 두 개의 SD 카드를 손상시킵니다.

안녕하세요. Galaxy S7이 있습니다. 방대한 양의 사진을 찍을 때 휴대폰과 함께 메모리 카드를 샀습니다. 어느 날 모든 것이 순조롭게 진행되고있는 것 같았고, 많은 이미지가 누락 된 것을 발견했고 휴대폰 시스템 설정에서 메모리 카드를 찾을 수 없었습니다. 내 노트북에서 카드를 확인했지만 작동하지 않습니다. 그래서 교체를 구입하고 3 주 후에 같은 일이 일어나지 않았습니다. 전화가 카드를 손상시킬 수 있습니까 🙁 — Vicky

해결책: 안녕 비키. 두 개 이상의 SD 카드에서 같은 일이 발생했다면 Android 버그이거나 사용 방식입니다. 어느 쪽이든 SD 카드가 될 수 없습니다.

SD 카드에서 무언가를 읽거나 저장하려고 할 때 방해를 받으면 SD 카드가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 이러한 중단은 앱, 알 수없는 Android 결함 또는 사용자 자체로 인해 발생할 수 있습니다. 예를 들어 사용 중에 휴대 전화를 중지하거나 끄거나 SD 카드를 제거하지 않는 것이 중요합니다.

이 문제가 다시 발생하지 않도록 최소화하려면 다음과 같은 기본 사항을 수행해야합니다.

1. 고품질 SD 카드를 사용하십시오.
2. 사용하기 전에 휴대폰을 사용하여 SD 카드를 다시 포맷하십시오.
3. 휴대폰을 분리하거나 끄지 않고 SD 카드를 중단하거나 물리적으로 제거하지 마십시오.

또는 휴대 전화를 초기화하여 제대로 실행되는지 확인할 수 있습니다.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

문제 11 : Samsung Galaxy S7 edge에서 Adobe Business Catalyst 이메일을 설정할 수 없음

삼성 S7 에지 폰을 구매 한 고객이 있습니다. BC 이메일 서버에 연결하도록 구성 할 수 없습니다 (연결을 설정할 수 없음). 고객과 저는 이미 AT & T 기술 지원을 직접 방문하고 전화를 통해 몇 시간을 보냈습니다. 한 사람은 연결되지 않는 이유를 알고있는 것 같습니다. 전화 데이터 공급자 AT & T 이메일 서버는 adobe Business Catalyst입니다. iPhone과 연결해도 문제 없습니다. 당신의 도움을 주셔서 감사합니다. — 마일

해결책: 안녕 마일. 다른 세부 정보를 제공하지 않고는 이메일을 설정할 수 없다고 알려주는 것은 도움이되지 않습니다. 그보다 더 많은 정보가 필요합니다. 이 경우 오류, 이전 문제 해결 단계, 시도한 이메일 앱 및 기타 유사한 세부 정보가 필요합니다. 이것은 단방향 통신 시스템이므로 문제를 파악할 수 있도록 귀하의 어려움에 대해 최대한 많은 정보를 제공해야합니다.
또한 Adobe에서 일하지 않으므로이 제품에 대한 지식은 매우 제한적입니다. 이 링크를 방문하여 도움이되는지 확인하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 관련 지원 팀이나 이메일 서비스 제공 업체에 직접 문의하십시오. AT & T와 같은 이동 통신사는 이메일 문제에 대해 할 수있는 일이 너무 많습니다. 사실 우리는 이것이 AT & T 문제라고 생각하지 않습니다. 이메일 서비스 제공 업체에 문의하면 이메일 서비스가 Galaxy S7 장치에서 Android 구성을 지원하는지 여부를 알 수 있습니다.

문제 12 : Galaxy S7 전면 카메라에서 "카메라가 고장났습니다"라고 계속 표시됨

여보세요. 화면의 전면 카메라가 작동을 멈 췄고 페이지에 설명 된 기본 문제 해결을 모두 수행 한 후에도 켜지지 않습니다. 그것은 단지 오류 카메라가 실패했다고 말합니다. 후면 카메라를 잘 사용할 수 있습니다. 이 문제는 내 휴대폰이 손전등 응용 프로그램에서 작동을 멈출 때 발생했습니다. 사진과 정보를 휴대 전화에 저장할 방법이 없어서 공장을 할 수 없습니다. — 할리

해결책: 안녕 홀리. 안전 모드로 부팅하고 거기에서 무슨 일이 일어나는지 확인하십시오. 전면 카메라가 계속 실패하면 공장 초기화를 수행하십시오. 공장 초기화의 효과를 대체 할 수있는 다른 소프트웨어 솔루션은 없습니다. 재설정을 수행하기 전에 먼저 개인 파일의 백업을 만드십시오. 전면 카메라없이 살 수 없다면 사용할 수있는 다른 소프트웨어 솔루션이 없습니다.

공장 초기화 후에도 카메라가 여전히 오작동하는 경우 수리를 위해 보내십시오.

문제 13 : Galaxy S7에서 공장 초기화 보호를 우회하는 방법

안녕하세요. 어제 하드 리셋 한 Galaxy S7이 있지만 소유자의 이메일 계정이 계속해서 발생합니다. 동일한 이메일 계정을 여러 번 제공하면 계속해서 수락되지 않는다고 말합니다.

또한 YouTube에서 제공되는 많은 방법이 이미 시도되었지만 실패했습니다. 또한 sideycen, android frp bypass.apk, coolmuster 등은 아무도 작업하지 않았습니다. 수동으로 설치 한 마시멜로와 롤리팝도 할 수 없습니다.… .. 해결책이 있으시면 빨리 답장 해주세요. 감사. — Pakistaniguys161

해결책: 안녕하세요 파키스탄인 161. 문제를 올바르게 이해했는지 확실하지 않지만 기기에서 올바른 Google 계정 사용자 인증 정보를 입력하도록 요청하는 초기화 보호 기능으로 인해 휴대 전화 잠금 해제에 문제가있는 경우 죄송합니다. 현재로서는 휴대 전화가 잠긴 이유의 타당성에 관계없이 현재 FRP를 우회 할 수있는 공식적인 방법이 없습니다. 현재 웹의 비공식 팁이 더 이상 작동하지 않으면 삼성이 현재 이러한 허점과 고정 FRP에 대해 알아 냈을 수 있습니다.