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Bixby Voice는 "안녕하세요, Bixby!"라고 말하면 Samsung Galaxy S10 Plus가 응답하도록하는 역할을 담당합니다. 하지만 일부 소유자는 빅스 비를 호출하면 "안타깝게도 빅스 비 음성이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 화면에 표시된다는 문제가있는 것 같습니다. 이것은 서비스 자체의 사소한 문제 일 수도 있고, Bixby는 시스템에 깊이 통합 된 핵심 애플리케이션 또는 서비스이기 때문에 펌웨어 문제의 징후 일 수도 있습니다.
이 게시물에서는 Bixby Voice가있는 Samsung Galaxy S10 Plus 문제 해결 방법을 안내합니다. 우리는 모든 가능성을 고려하고 원인을 파악하고 해결하기위한 해결책을 마련 할 때까지 차례로 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서이 오류로 인해 도청 된 사용자 중 하나 인 경우이 도움말이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.
Bixby Voice로 Galaxy S10 Plus를 수정하면 오류가 중지되었습니다.
경험에 비추어 볼 때 이와 같은 문제는 펌웨어 문제의 결과라고해도 그렇게 심각하지 않습니다. 몇 가지 문제 해결 절차를 수행 할 의향이있는 한 직접 해결할 수 있습니다. 이 문제에 대해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 먼저 장치를 강제 다시 시작
이 오류가 전에 나타나지 않았다면 가장 먼저해야 할 일은 Galaxy S10 Plus를 강제로 다시 시작하는 것입니다. 사소한 펌웨어 문제이거나 Bixby 또는 시스템의 결함 일 수 있습니다. 강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하는 시뮬레이션 된 배터리 풀 절차입니다. 심각한 펌웨어 문제가 아니라면 매우 간단하면서도 효과적인 절차입니다. Galaxy S10 Plus에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 이제 15 초 동안 또는 Galaxy S10 + 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 버튼을 모두 누르고 있습니다.
이 후에도 Bixby Voice 중지 오류가 계속 표시되면 펌웨어 문제를 해결할 때입니다.
또한 읽으십시오 : "메시지가 중지되었습니다"오류로 Samsung Galaxy S10 Plus를 수정하는 방법
두 번째 솔루션 : Bixby Voice 재설정
Bixby에는 몇 가지 설정 옵션 만 있습니다. 따라서 삭제하는 것이 가장 좋은 방법은 캐시와 데이터를 기본 설정 및 구성으로 되돌리고 캐시를 새 것으로 교체하는 것입니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 화면 오른쪽 상단에있는 설정을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤하여 누릅니다.
- 이제 Bixby Voice를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 먼저 캐시 지우기를 터치합니다.
- 그런 다음 데이터 지우기를 탭하고 확인을 누르십시오.
이 작업을 마치면 모든 것이 새로 고쳐 지도록 전화기를 재부팅하십시오. 그런 다음 다시 Bixby를 사용하고 Bixby Voice가 중지되었는지 확인합니다.
세 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
시스템은 휴대폰의 각 앱, 서비스 또는 기능에 대한 임시 파일을 생성합니다. 이러한 파일은 기기에 부정적인 영향을주지 않고 삭제할 수 있지만 손상되거나 쓸모 없게되는 경우에는 동일하지 않습니다. 이 가능성을 배제하려면 새로운 캐시 세트가 생성되도록 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 + 로고가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 절차를 수행 한 후에도 전화기에 여전히 Bixby Voice가 중지되었습니다 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 수행해야합니다.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10 Plus의 화면 잠금을 해제하는 방법
네 번째 해결책 : Master Reset your phone
휴대 전화의 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한 초기화를 통해이 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터 중 일부를 잃을 수 있으므로 가능한 모든 솔루션을 먼저 사용하지 않고이를 제안하는 것을 항상 주저합니다. 따라서 재설정을 수행하고 파일 백업을 만든 다음 Google 및 삼성 계정을 모두 제거하십시오. 그런 다음 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 + 로고가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 예를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 문제 해결 가이드가 "안타깝게도 Bixby Voice가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy S10 Plus를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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