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• Galaxy S7에 "죄송합니다. 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류가 계속 표시됩니다.
• 카메라를 사용할 때마다 Galaxy S7 Gallery가 충돌합니다.

앱은 항상 충돌하며 #Samsung Galaxy # S7에서도 마찬가지입니다. 이 기기는 오늘날 시장에서 가장 강력한 스마트 폰 중 하나이지만 오류와 문제가없는 것은 아닙니다. 우리는 문제가 계속해서 발생하는 것을 목격했습니다. 실제로 Nougat 업데이트 이후 일부 문제가 해결되지 않았기 때문에이 기기를 소유 한 독자들로부터 이미 수천 개의 메시지를 받았습니다. 일부는 심지어 지금 새로운 문제를 다루고 있다고 말했습니다.

Galaxy S7에 "죄송합니다. 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류가 계속 표시됩니다.

문제: 안녕하세요 여러분! 귀하의 사이트에 처음 방문한 것입니다. 휴대 전화로 무슨 일이 벌어지고 있는지 모르는 저와 같은 사람들을 돕는 매우 유용한 블로그를 올릴 수 있다는 사실에 놀랐습니다. Galaxy S7이 있습니다. 삼성 대신 애플을 사용하기로 결정한 친구로부터받은 것입니다. 어쨌든 내 문제는 몇 주 전에 찍은 사진을 보려고 할 때마다 계속 나타나는 상자가 있다는 것입니다. 상자에 "죄송합니다. 갤러리가 중지되었습니다."라고 표시되고 확인 또는 신고를 누르면 사진이 표시되지 않습니다. 그래서이 일이 발생하는 것이 조금 짜증이 나고 무엇을해야할지 모르겠 기 때문에 좌절합니다. 아, 그런데 3 일 전에 다운로드 한 업데이트가 있는데이 문제가 시작된 것은 그 무렵이었습니다. 나는 당신의 사람들이 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 감사합니다!

문제 해결: Play 스토어에는 수백 개의 갤러리 앱이 무료로 제공되지만 갤러리 앱은 Galaxy S7에 내장 된 사진 및 동영상 관리자입니다. 물론 기본적으로 사진이나 동영상을 볼 때 갤러리는 타사 갤러리 앱을 설치하고 기본 앱을 변경할 때까지 파일을 열기 위해 호출되는 항목입니다.

갤러리는 다른 앱에서 사용하거나 어떤 식 으로든 다른 앱, 특히 사진과 비디오를 공유 할 수있는 앱에 연결되어 사용됩니다.예를 들어 Facebook에 사진과 비디오를 공유 할 수 있기 때문에 Facebook에 연결됩니다. 소유자가 파일을 탐색 할 때 갤러리가 호출됩니다. MMS로 보낼 사진과 동영상을 첨부 할 수 있기 때문에 메시징 앱에서도 사용됩니다.

충돌이 발생하면 앱 자체의 단순한 문제 일 수도 있고 다른 앱이나 펌웨어로 인한 것일 수도 있습니다. 문제 해결은 실제로 오류를 유발하는 원인과 오류가 나타나는 이유를 아는 방법이며 이것이이 게시물의 목적입니다. 따라서 Galaxy S7 에서이 문제가 발생하면 어떻게 해야하는지 알 수 있도록 아래를 계속 읽으십시오.

1 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

충돌하는 앱을 다루기 때문에 가장 먼저해야 할 일이 될 것입니다. 갤러리는 미디어 관리자이지만 사진과 사진을 저장하지 않습니다. 이러한 파일은 다른 위치에 저장되므로 삭제되는 파일이 없으므로 즉시이 절차를 수행하는 것이 좋습니다. 물론 이것은 문제가 앱에 있는지 여부를 즉시 알려줍니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 갤러리를 찾아서 누릅니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 탭 저장.
8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

이 절차를 수행 한 후 갤러리 앱을 열고 만족스러운 오류가 발생하지 않을 때까지 사진을보십시오. 그러나 오류가 남아 있으면 실제로 문제가있는 것이므로 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드에서 기기를 부팅하여 타사 앱과 관련이 있는지 확인합니다.

안전 모드로 부팅하면 전화기가이 모드에있을 때 모든 타사 요소가 일시적으로 비활성화되므로 타사 앱에 의해 오류가 트리거되는지 여부를 알 수 있습니다. 휴대 전화를 진단 상태로 전환한다고해서 문제가 해결되는 것은 아니지만, 적어도 어디를 보거나 무엇을 찾아야하는지 알 수 있습니다. 따라서 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. Samsung Galaxy S7 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 재부팅이 완료 될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. 화면에 "안전 모드"가 나타나면 즉시 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에 있으면 계속해서 장치를 관찰하여 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그렇다면 펌웨어 문제가 발생할 수 있습니다.

반면에 안전 모드에서 오류가 표시되지 않으면 Play 스토어에서 다운로드했거나 수동으로 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거하십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하기 위해 둘 이상의 앱을 제거하고 전화기를 일반 모드로 여러 번 재부팅해야 할 수 있습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 기기를 재부팅하고 캐시 파티션 삭제 시도

이제 안전 모드에서도 오류가 계속 발생한다고 가정하면 Gallery가 사전 설치된 앱이라는 사실을 고려하여 펌웨어 문제를 해결해야하며 충돌이 발생하므로 펌웨어와 관련이 있어야합니다.

업데이트 후 문제가 시작되었으므로 일부 캐시가 손상되었거나 일부 캐시가 이미 사용되지 않았을 수 있습니다. 이러한 앱을 교체해야하며이를 수행하는 유일한 방법은 새 펌웨어가 완전히 호환되는 새 펌웨어를 만들도록 해당 앱을 삭제하는 것입니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

일반적으로 사소한 앱 관련 문제의 경우 캐시 파티션을 삭제하면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나이 후에도 문제가 계속되면 다음 단계에서 확실히 해결할 수 있습니다.

4 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

맞습니다. 문제 해결의이 시점에서 재설정이 필요합니다. 문제를 해결하기 위해 필요한 작업을 이미 완료했습니다. 이제 휴대 전화를 원래 설정이나 작동했던 구성으로 되돌려 야 할 때입니다. 그러나 파일과 데이터를 백업하지 않으면 모두 삭제되므로 백업해야합니다. 삭제 한 후에는 복원 할 수 없습니다.

또한 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 휴대 전화의 도난 방지 기능을 사용 중지했는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

파일과 데이터를 백업하고 도난 방지 기능을 비활성화 한 후 다음 단계에 따라 복구 모드를 통해 휴대 전화를 재설정하세요.

1. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 경우 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 사소한 문제이므로 재설정으로 해결할 수 있지만 더 이상 표시되지 않도록하려면 아직 아무것도 설치하지 말고 설치하지 마십시오. t 오류가 더 이상 발생하지 않을 때까지 파일을 복원하십시오.

카메라를 사용할 때마다 Galaxy S7 Gallery가 충돌합니다.

문제: 나는 자주 삼성 갤럭시 S7로 사진을 찍고 작년에 구입 한 이후로 최근까지 휴대 전화의 카메라를 사용하려고 할 때마다 오류 메시지가 나타나기 시작할 때까지 심각한 문제가 발생하지 않았습니다. "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다."라는 오류 메시지가 나타나며 때로는 카메라를 열 때 대부분의 경우 오류가 표시되지만 사진을 찍은 후 동일한 오류가 표시되는 경우에만 카메라를 사용할 수 있습니다. 갤러리가 아닌 카메라를 사용하고 있기 때문에 너무 혼란 스럽지만 후자가 계속이 오류를 표시하는 이유는 무엇입니까? 이에 대한 약간의 도움을 주시면 감사하겠습니다.

문제 해결: 갤러리와 카메라가 연결되어 있으며 실제로 나란히 작동합니다. 휴대폰 카메라로 사진을 찍을 때 항상 갤러리가 사진 관리를 요청합니다. 말할 필요도없이 카메라를 열면 갤러리도 열리지 만 백그라운드에서 실행되지만 카메라에서 호출 할 수 있습니다.

귀하의 경우 어떻게 든이 두 앱 또는 서비스 간의 연결이 끊어 지거나 중단되므로 카메라를 열면 갤러리가 충돌합니다. 이 문제는 항상 발생하며 경험에 따라 간단한 결함이나 앱 또는 펌웨어 자체의 심각한 문제로 인한 것일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 휴대 전화의 문제를 해결해야하며 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 단순한 결함이 아닌지 확인하기 위해 휴대 전화를 재부팅합니다.

시스템 및 하드웨어의 결함이 자주 발생하며 복잡한 문제처럼 보일 수 있지만 간단한 재부팅으로 쉽게 해결할 수 있습니다. 그렇기 때문에 많은 문제에서 벗어날 수 있으므로 가장 먼저해야 할 일입니다. 장치를 몇 번 재부팅하여 차이가 있는지 확인하십시오.

2 단계 : 캐시와 데이터를 삭제하여 카메라 재설정

오류가 갤러리가 충돌한다고 표시되지만 카메라가 트리거되는 것이기 때문에 먼저 문제를 해결해야합니다. 캐시와 데이터를 지우고 그 후에도 오류가 계속되는지 확인하십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 카메라를 찾아서 누릅니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 탭 저장.
8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

3 단계 : 갤러리 앱의 캐시 및 데이터 지우기

카메라의 캐시와 데이터를 삭제 한 후에도 오류가 계속 표시되면 갤러리를 재설정 할 때입니다. 카메라로 한 작업과 마찬가지로 캐시와 데이터를 삭제하세요. 결국 오류에서 언급 된 것이 바로 카메라입니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 탭으로 스 와이프합니다.
5. 갤러리를 찾아서 누릅니다.
6. 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
7. 탭 저장.
8. 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.

4 단계 : 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화

이러한 모든 단계를 수행하고 문제가 계속 발생하면 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 원인을 찾으십시오. 설치 한 앱 중 하나 일 수 있으며이 경우 앱을 제거하기 만하면 문제를 해결할 수 있습니다. 첫 번째 문제에서 안전 모드로 전화를 부팅하는 방법에 대한 단계를 따르십시오.

5 단계 : 교체 될 시스템 캐시 삭제

일부 시스템 캐시가 손상되었을 가능성을 고려해 보겠습니다.이 경우 특히 펌웨어가 계속 사용할 때 유사한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서 복구 모드를 통해 캐시 파티션을 삭제하여 시스템 캐시를 삭제하는 것이 적합합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 데이터 나 파일은 삭제되지 않으며이 절차는 재설정만큼 효과적입니다.

6 단계 : 휴대 전화를 초기화하여 공장 기본값으로 되돌립니다.

다른 모든 방법이 실패하면 전화기를 재설정해야합니다. 그러나 가장 중요한 파일과 데이터는이 과정에서 삭제되므로 백업 해 두십시오. 백업 후 다음 단계에 따라 기기를 초기화합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
5. 계속을 터치합니다.
6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

이 방법으로 휴대 전화를 재설정 할 때 도난 방지를 비활성화 할 필요가 없습니다.

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