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새로운 Samsung Galaxy S9 Plus의 일부 소유자를 계속 괴롭히는 "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다"라는 오류는 충돌 한 연락처 앱에 대한 알림 일뿐입니다. 앱 또는 펌웨어의 문제이거나 다른 문제의 징후 일 수 있습니다. 그러나 어떤 경우이든 연락처 정보에 액세스하는 많은 앱에서 연락처를 사용하기 때문에이 문제를 즉시 해결해야합니다. 이 오류는 문자 메시지를 보내거나 전화를 걸거나 이메일을 보낼 때 나타날 수 있습니다.
이 게시물에서는이 문제를 해결하고 오류 메시지를 제거하기 위해 새 프리미엄 전화 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 처음부터 오류가 발생하는 이유를 파악하고 해결 방법을 찾은 후에 모든 가능성을 조사하고 하나씩 배제 할 것입니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 이미 일반적으로보고 된 휴대 전화 문제를 대부분 해결 했으므로 Galaxy S9 Plus 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
'연락처가 중지되었습니다'오류로 Galaxy S9 Plus를 수정하는 방법
"연락처가 중지되었습니다"라는 오류는 분명히 앱 문제이므로 사소한 문제이지만 앞서 말한 것처럼 연락처는 사전 설치된 앱이고 다른 사용자가 사용하기 때문에 다른 문제의 징후 일 수 있습니다. 앱도 있습니다.문제 해결 과정은 먼저 쉬운 작업을 수행하여 많은 작업을 수행하지 않고도 문제를 해결할 수 있는지 알아내는 것입니다. 이 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.
첫 번째 해결 방법 : 먼저 Galaxy S9 Plus를 재부팅하십시오.
이것이 시스템의 사소한 결함 때문일 가능성을 배제하려면 아직 수행하지 않은 경우 휴대 전화를 다시 시작하는 것이 가장 좋습니다. 재부팅 할 때는 전화기를 껐다가 다시 켜는 것보다 더 많은 일이 있습니다. 사소한 문제를 처리하는 데 실제로 꽤 효과적입니다. 재부팅 후 연락처를 열거 나 문제가 계속 발생하는지 확인하고 문제가 계속 발생하면 강제 재부팅을 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
강제 재부팅은 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하고 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드하여 기기의 메모리를 새로 고침하므로 일반 재부팅보다 훨씬 효과적입니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동해야합니다.
두 번째 해결책 : 타사 앱으로 인한 것인지 확인
이 문제가 타사 앱으로 인한 것인지 확인하려면 S9 Plus를 안전 모드에서 실행하여 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하면됩니다. 전화가 안전 모드에있는 동안 연락처를 열어 여전히 충돌이 발생하는지 확인하십시오. 타사 앱 한두 개로 인해 발생한 경우 오류가 안전 모드에 표시되지 않습니다. 다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 방법입니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
이 환경에서 문제가 해결되었다고 가정하면 다음으로해야 할 일은 어떤 앱이 범인인지 확인하고 앱이 의심되면 제거하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
- 꼭지 설정 > 앱.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 사전 설치된 앱을 표시하려면 메뉴 > 시스템 앱 표시.
- 꼭지 제거 > 확인.
어떤 앱이 문제를 일으키는 지 파악하는 것은 종종 많은 사용자에게 어려운 일입니다. 따라서 최근에 설치 한 앱이나 문제 이전에 설치 한 앱을 제거해야합니다.
반면에 안전 모드에서도 문제가 발생하면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 솔루션 : 연락처 앱의 캐시 및 데이터 지우기
이 방법은 앱을 기본 설정 및 구성으로 재설정합니다. 문제가 앱에있을 가능성을 배제합니다. 문제가있는 경우 다음 방법으로 문제를 해결하고 오류 메시지를 제거합니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 콘택트 렌즈.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이것은 거의 모든 앱 관련 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션이지만 모든 경우에 작동한다는 보장은 없습니다. 따라서이 후에도 문제가 계속되면 다음 방법으로 문제를 확실히 해결할 수 있습니다.
네 번째 해결 방법 : 마스터 재설정 수행
사소한 앱 관련 문제로 인해 휴대 전화를 초기화하는 것이 너무 많은 것을 알고 있지만 문제의 앱이 사전 설치되어 있다는 것입니다. 타사 앱인 경우 앱을 제거하여 문제를 제거 할 수 있지만 여기서는 그렇지 않습니다. 따라서 펌웨어에 내장되어 있으므로 휴대 전화를 재설정해야합니다.
그러나 재설정하기 전에 모든 파일과 데이터가 프로세스 중에 삭제되고 그 후에는 복구하지 못할 수 있으므로 모든 파일과 데이터를 백업하십시오. 백업 후 잠금 상태가되지 않도록 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하여 초기화 보호를 사용 중지해야합니다. 모든 것이 설정되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 후 장치의 문제가 해결되기를 바랍니다. 우리와 공유하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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