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• 켜지지 않는 Galaxy Note 8의 빠른 수정
• 강제 재시작에 응답하지 않는 문제 해결 Note 8

삼성 Galaxy Note 8과 같은 고급형 휴대 전화가 응답하지 않고 켜지지 않는 경우 문제가 어떻게 시작되었는지에 따라 항상 조치를 취할 수있는 조치가 있습니다. 특히 문제가 뚜렷한 이유나 원인없이 발생한 경우 더욱 그렇습니다. 소유자는이 문제를 일으킨 사건이나 요인을 가장 먼저 알아야합니다.

많은 독자들이이 문제에 대해 문의 해 주셨으며이 문제를 해결 한 것은 이번이 처음이 아닙니다. 우리는 이미 그것을 고칠 수있는 한두 가지를 알고 있습니다. 사실,이 문제는 심각한 하드웨어 문제보다 사소한 펌웨어 문제에 가깝습니다. 그러나 문제가 발생하기 전에 휴대폰을 딱딱한 표면에 떨어 뜨리거나 물에 담근 경우 심각 할 수 있습니다.

이 게시물에서는이 문제에 대한 빠른 수정과 사용할 수있는 쉬운 문제 해결 단계를 보여 드리겠습니다. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.

문제 해결로 이동하기 전에 Note 8의 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 당신과 비슷한 문제를 찾아서 우리가 제안한 해결책을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.

켜지지 않는 Galaxy Note 8의 빠른 수정

대부분의 경우 휴대 전화 화면이 검은 색으로 바뀌고 뚜렷한 이유없이 응답하지 않는 경우 펌웨어 충돌입니다. 밤새 충전 상태로 두었지만 아침에 죽은 것으로 확인되어 다시 켜지지 않는 장치도 마찬가지입니다. 이 문제와 관련하여 독자들로부터 접수 된 많은 불만은 업데이트 후 전송되었으므로 펌웨어 문제로 인한 것일 수도 있습니다. 그러나 문제가 갑자기 시작되었다고 가정 할 때 가장 좋은 해결책은 강제 재시작입니다.

Galaxy Note 8에서 강제 재시작은 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하여 기기의 메모리를 새로 고칠 수 있습니다. 실제로 탈착식 배터리를 사용하는 휴대 전화에서 흔히하는 배터리 풀 절차와 동일합니다. 간단한 절차이지만 이와 같은 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 이것을하기 위해, 프레스 과 보류 그만큼 볼륨 작게 그리고 전원 키 동시에 10 초 또는 화면이 깜박이고 로고가 화면에 나타나기 시작할 때까지. 휴대 전화가 첫 번째 시도에 응답하지 않는 경우 동일한 절차를 몇 번 더 수행하거나 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누른 다음 놓지 말고 전원 키를 길게 누릅니다. 두 키를 모두 10 초 동안 유지합니다.

휴대 전화가 부팅되면이 시점에서 해결 된 문제를 고려할 수 있지만 앞으로 다시는 이런 일이 발생하지 않을 것이라는 보장은 없지만 적어도 휴대 전화가 다시 응답하지 않는 경우 어떻게해야하는지 알고 있습니다.

여러 번 시도해도 휴대 전화가 여전히 부팅되지 않으면 문제를 해결할 때입니다. 이를 위해 다음 섹션으로 이동하십시오.

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강제 재시작에 응답하지 않는 문제 해결 Note 8

일부 소유자가 특히 새로운 Android 사용자의 기기 문제를 해결하는 것을 주저한다는 것을 알고 있습니다. 따라서 아래 절차에 익숙하지 않은 경우에는 전화를 서비스 센터로 가져 가면 삼성 기술의 도움을받을 수 있습니다. 전화가 켜지는지 확인하기 위해 몇 가지 절차를 수행하고자하는 사람들을 위해 다음과 같이 제안합니다.

물리적 및 / 또는 액체 손상의 징후 확인

휴대 전화를 쓸모 없게 만들 수있는 힘은 외부에 자국을 남기므로 긁힘, 움푹 들어간 곳, 균열이 있는지 확인하세요. 휴대 전화가 흠 잡을 데없이 보이거나 약간의 긁힌 자국이 있다면 물리적 손상이 원인이 아닙니다.

액체 손상과 관련하여 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 물의 흔적을 찾기 위해 USB / 충전기 포트를 살펴보십시오.
2. 면봉을 사용하여 주변을 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수하십시오.
3. 포트에 바람을 불어 넣어 회로를 방해 할 수있는 이물질을 제거하십시오.
4. SIM 카드 트레이를 제거하고 SIM 슬롯을 살펴보고 LDI (Liquid Damage Indicator)를 찾습니다.
5. LDI가 흰색 (원래 색상)이면 물에 의한 손상이 없습니다.
6. 그러나 LDI가 빨간색, 분홍색 또는 자주색으로 바뀌면 문제의 원인은 액체 손상이라는 것이 분명합니다.

물리적 및 / 또는 액체 손상의 경우 할 수있는 일이 많으므로 휴대 전화를 기술자에게 가져 가세요.

휴대 전화를 충전하여 응답하는지 확인하세요.

배터리가 방전되고 배터리가 완전히 고갈되기 몇 초 전에 시스템이 충돌하여 전원이 공급되지 않고 시스템이 충돌했을 수 있습니다. 이로 인해 빈 화면, 응답하지 않는 키 및 충전되지 않는 문제가 발생합니다.

시스템이 충돌하면 휴대 전화가 충전되지 않는다는 것을 알고 있으므로 휴대 전화가 충전기에 반응하는지 여부에 관계없이 10 분 동안 전원에 연결 한 후 전원을 켜보세요. 그래도 응답하지 않으면 강제 재시작 절차를 다시 수행하십시오. 이번에는 전화가 연결되어있는 상태에서 수행하십시오.

기본적으로 우리가 여기서 달성하고자하는 것은 ...

• 휴대 전화가 충전기에 반응하는지 확인하고
• 배터리 소모 문제인지 확인하고
• 충전하는 동안 전화가 강제 재시작에 반응하는지 확인합니다.

이 절차가 첫 번째 절차와 같이 실패하면 다음 절차는 휴대 전화가 여전히 구성 요소를 켤 수 있는지 테스트하는 것입니다.

안전 모드에서 전화를 실행하십시오

설치 한 일부 앱으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 따라서 모든 앱을 한 번에 비활성화하고 전화가 부팅되는지 확인합니다. 안전 모드에서 전화를 실행하면됩니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화가 시작되면 마침내 전화가 켜지면서 문제가 해결되었다고 생각할 수 있습니다. 다음으로 할 사소한 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거하는 것입니다. 하지만이 모드에서 휴대 전화가 여전히 부팅되지 않으면 다음 모드를 시도해보세요.

복구 모드에서 전화 부팅

이것이 최종 테스트입니다. 그래도 전화기가 켜지지 않으면 하드웨어 문제 일 수 있으므로 장치를 서비스 센터로 가져와야합니다. 그러나 복구 모드에서 장치를 성공적으로 부팅 할 수있는 경우 캐시 파티션을 지우거나 마스터 재설정을 시도 할 수 있습니다. 이 두 절차 모두 전화기를 정상 작동 및 성능으로 되돌릴 수 있습니다.

복구 모드에서 Note 8을 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
4. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
5. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
6. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
7. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드에서 Note 8을 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
3. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
4. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
5. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
6. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
7. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 그래도 도움이 필요하면 언제든지 문의 해주세요.

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