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• 과열되는 Galaxy A5 문제를 해결하는 몇 가지 쉬운 단계

플래그십과 같은 Samsung Galaxy A5 (2017)는 IP68 인증을 획득하여 방수 기능이 있습니다. 하지만 그렇다고해서 휴대 전화가 더 이상 액체 손상을 입지 않는다는 보장은 없습니다. 사실, 우리는 독자들로부터 물을 뿌린 후 장치가 가열되거나 과열되기 시작했다는 불만을 접수했습니다.

이 게시물에서는 도움을 요청한 독자 여러분의 이익을 위해이 문제를 다루겠습니다. 우리는 문제가 무엇인지 또는 전화가 과열되는 원인을 쉽게 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 조사하고 각 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 액체 손상으로 인한 것일 수 있음을 이해하지만 확실히 알기 위해 몇 가지 절차를 수행해야합니다.

그러나 실제로 문제 해결로 이동하기 전에 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 이미이 장치의 가장 일반적인 문제를 해결했습니다. 문제에 대해 더 많은 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하십시오.

과열되는 Galaxy A5 문제를 해결하는 몇 가지 쉬운 단계

과열은 단순한 문제가 아니지만 앱 또는 펌웨어 자체의 사소한 문제로 인해 전화가 가열되는 경우가 있습니다. 이 게시물은 액체 손상으로 인해 발생할 수있는 과열에 대해 다루고 있지만 다른 문제가있을 수 있으므로 여기서 멈추지 않아야합니다. 이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 간단한 단계는 다음과 같습니다.

전화기에 액체 손상 징후가 있는지 확인하십시오.

액체 손상으로 인해 휴대 전화가 실제로 과열 된 것을 확인할 수 있다면 더 이상 문제 해결 절차를 수행 할 필요가 없기 때문에 이것이 가장 먼저해야 할 일입니다. 그것을 처리하는 유일한 방법은 내부에서 전화를 청소하는 것입니다. 이 간단한 절차에 따라 실제로 휴대 전화에 액체 손상 징후가 있는지 확인하세요.

1. USB / 충전기 포트를 살펴보십시오. 특히 휴대폰에 물이 튀거나 물에 담근 경우 습기가있는 경우가 많기 때문입니다.
2. 면봉을 사용하여 주변을 청소하거나 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수하십시오.
3. 구멍에 바람을 불어 넣어 이물질을 제거하거나 압축 공기 캔이있는 경우 한두 번 돌립니다.
4. 또한 기기의 LDI (액체 손상 표시기)를 확인하여 작동 여부를 확인해야합니다.
5. SIM 카드 트레이를 제거하고 슬롯을 들여다 보면 작은 스티커가 있습니다. 흰색이면 액체 손상으로 인한 문제가 아니라 빨간색, 분홍색 또는 보라색으로 변하면 휴대 전화에 액체 손상이있는 것입니다.

전화기에 액체로 손상된 흔적이 있으면 기술자가 청소할 수 있도록 서비스 센터로 가져 가십시오. 액체 손상의 징후가 있어도 여전히 전원이 켜져있는 (과열 된 경우에도) 장치를 고칠 수 있습니다. 기술팀에가는 동안 문제가 악화되지 않도록 전화기를 꺼 두세요.

그러나 액체 손상의 명확한 징후가없는 경우 직접 문제를 모두 해결할 수 있으므로 문제 해결을 계속하십시오.

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안전 모드에서 Galaxy A5를 재부팅하십시오.

휴대 전화에 액체 손상의 징후가 없다고 가정 할 때 다음으로해야 할 일은 타사 앱을 사용 중지하여 휴대 전화가 계속 가열되는지 확인하는 것입니다. 앱을 하나씩 비활성화하려면 영원히 걸릴 것입니다. 그러나 한 번에 모두 비활성화하는 한 가지 방법은 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 것입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 전화가 성공적으로 시작되면 항상 과열되는지 확인하는 것처럼 장치를 계속 사용하십시오. 그렇다면 다음 단계로 이동하지만 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 (적어도 일부 앱)이이 문제와 관련이있는 것임이 분명합니다. 한두 개의 앱이 의심되는 경우 해당 앱을 제거하여 문제가 해결되는지 확인하십시오. A5에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 앱을 탭합니다.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

원인을 찾는 것이 예상만큼 쉽지 않은 경우 데이터를 백업 한 다음 초기화를 수행합니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 재설정을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 키를 사용하여 설정 메뉴로 돌아가서 일반 관리를 탭합니다.
8. 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
9. 재설정을 탭합니다.
10. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
11. 계속을 누릅니다.
12. 모두 삭제를 탭합니다.

휴대 전화의 모든 설정 재설정

안전 모드에서 휴대 전화가 여전히 뜨거워 진 경우에만이 작업을 수행하면됩니다. 이 절차는 전화기를 기본 설정으로 되돌리고 문제가 장치의 일부 엉망이거나 잘못된 설정으로 인한 경우 문제를 해결합니다. 이렇게하면 파일과 데이터가 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 탐색 : 설정 설정 아이콘> 백업 및 재설정.
3. 재설정 섹션에서 설정 재설정을 탭합니다.
4. 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.
5. 제시된 경우 현재 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
6. 확인하려면 정보를 검토 한 다음 설정 재설정을 탭합니다.

이 후에도 전화기가 여전히 과열되면 전화기를 서비스 센터로 가져 오기 전에 재설정해야합니다.

중요한 파일을 백업하고 마스터 재설정을 수행하십시오.

이전 절차를 모두 수행 한 후에도 휴대 전화가 여전히 과열되는 경우 재설정으로 문제가 해결 될 것이라는 보장은 없지만 개인적으로 이전에 재설정으로 해결 된 과열 문제가 발생 했으므로 여전히이 작업을 수행하는 것이 좋습니다. 또한 재설정 후에도 문제가 지속되면 다음으로해야 할 일은 전화를 서비스 센터로 가져와 모든 개인 정보가 삭제되므로 좋은 준비가 될 것입니다.

이제 초기화하기 전에 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 잠기지 않도록 한 후 다음 단계에 따라 기기를 초기화하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다 ( 'Installing system update'가 약 30 ~ 60 초 동안 표시되고 Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 'No command'가 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 어떤 식 으로든 도움이되기를 바랍니다. 저희에게 말하고 싶은 다른 우려 사항이 있으면 언제든지 저희에게 연락하십시오.

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