최근 출시 된 Samsung Galaxy S9 Plus 용 Android 9 Pie와 같은 주요 펌웨어 업데이트는 종종 문제에 대한 수정 사항을 가져 오지만 대부분의 경우 사소하지만 다른 문제가 발생하는 경우도 있습니다. 해당 장치의 일부 소유자는 새 업데이트 설치 후 Facebook 앱이 충돌하기 시작했다고보고했습니다.
업데이트 후 앱 충돌은 실제로는 매우 성가 시지만 특히 문제가 발생한 앱을 자주 사용하는 경우 심각한 문제는 아닙니다. 이 경우 사전 설치된 애플리케이션이므로 휴대 전화에서 제거하고 다시 설치할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있으며, 이것이이 게시물에서 여러분과 공유 할 것입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고있는 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
문제 해결로 넘어 가기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 독자들이보고 한 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 그 후에도 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.
이제 Android Pie를 다운로드 한 후 Galaxy S9 Plus에서 Facebook이 충돌하는 경우 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 먼저 휴대 전화를 강제로 다시 시작하세요.
- 앱 업데이트가 있는지 확인하세요.
- 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
- 휴대 전화를 초기화합니다.
처음으로 문제가 발생한 경우 먼저 재부팅하거나 강제 재시작 절차를 수행해야합니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드하므로 많은 문제에서 벗어날 수 있습니다. 따라서 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 10 초 이상 길게 누릅니다. 기기가 평소처럼 재부팅되지만 활성화되면 메모리가 이미 새로 고침되어야합니다. 그런 다음 Facebook을 사용하여 여전히 충돌하는지 확인하십시오.
강제 재부팅이 도움이되지 않는 경우 시도해야 할 또 다른 방법은 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하는 것입니다. Play 스토어를 열고 내 앱으로 이동합니다. 여기에서 업데이트해야하는 앱을 확인할 수 있습니다. Facebook이 그중 하나라면이 문제를 해결할 수 있습니다. 앱을 업데이트하고 그 후에 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
다음은 캐시와 데이터를 지워 앱을 기본 설정으로 재설정하는 것입니다. 다시 말하지만 Facebook은 사전 설치된 애플리케이션 중 하나이며 다른 타사 앱과 마찬가지로 제거 할 수 없습니다. 따라서 재설정하는 것이이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법입니다. 걱정하지 마세요. 이렇게하면 사진이나 파일이 손실되지 않습니다.
캐시와 데이터를 지우고 앱이 계속 충돌하면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택이 없습니다. 이렇게하면 문제가 확실히 해결되지만 중요한 파일과 데이터가 삭제되므로 SD 카드 나 컴퓨터로 중요한 파일과 데이터를 이동하는 모든 번거 로움을 겪어야하며 그렇지 않은 경우 재설정 후 더 이상 복구 할 수 없습니다. 그. 따라서 백업 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하십시오.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이제 Facebook을 올바르게 사용할 수 있습니다.
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