콘텐츠
Facebook은 Samsung Galaxy S8에 사전 설치된 앱 중 하나로 제공되며 많은 소유자가 계속 충돌하기 시작한 앱에 대해 불평하고 있습니다. 앱이 사전 설치되었는지 또는 타사인지에 관계없이 앱이 충돌하는 경우가 있습니다. 더 자주 이러한 충돌은 오류 메시지에 언급 된 앱으로 제한되지만 시스템의 결함 또는 백그라운드에서 충돌하는 서비스로 인해 발생하는 경우도 있습니다. 즉, 휴대 전화 문제를 해결하지 않으면 실제로 문제가 무엇인지 알 수 없습니다.
따라서이 게시물에서는 계속 충돌하는 Facebook 앱으로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 더 자주, 앱 충돌은 오류 메시지로 특징 지워지며이 경우 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"이거나 앱이 경고없이 종료됩니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가 발생한 경우이 게시물이 문제 해결에 도움이 될 수 있으므로 아래를 계속 읽으세요.
하지만 무엇보다도 현재 휴대 전화에 다른 문제가 발생하는 경우 삼성 Galaxy S8 문제 해결 페이지를 방문하여이 기기를 소유 한 독자에게 이미 지원을 제공하기 시작했습니다. 귀하의 휴대 전화가 여전히 새 제품이며 문제없이 완벽하게 작동해야한다는 점을 이해합니다.하지만 삼성도 문제가 없다고 보장 할 수는 없습니다. 여기서 우리가하는 일은 독자들에게 최선을 다해 도움을 제공하는 것이므로 우려 사항에 대한 게시물을 게시하지 않은 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해 주시기 바랍니다.
"Facebook이 중지되었습니다"오류로 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법
사전 설치된 앱 중 하나이므로 Facebook은 휴대폰에서 제거 할 수 없습니다. 비활성화, 재설정 및 업데이트 만 가능합니다. 이제 문제 해결을 진행하기 전에 먼저 앱이 충돌하는 가능한 원인을 인용하겠습니다.
- 캐시 중 일부가 손상되었을 수 있습니다.
- 앱이나 펌웨어의 일시적인 문제 일 수 있습니다.
- 관련 앱이 충돌을 일으키는 것일 수 있습니다.
- 일부 타사 앱 또는 서비스가 충돌하여 FB도 충돌 할 수 있습니다.
- 휴대 전화에 심각한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다.
물론 다른 가능성도 있지만 제가 언급 한 것이 가장 일반적인 것이며이 문제 해결 가이드는 이러한 사실을 기반으로합니다. 모든 말에 대해 제가 제안하는 것은 다음과 같습니다.
1 단계 : Facebook 앱 재설정
앱이 저절로 종료되거나 "안타깝게도 Facebook이 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 표시되는지 여부에 관계없이이 절차는 앱 자체에만 해당되며 문제 해결에 매우 도움이 될 수 있으므로이 절차를 수행해야합니다. 지금은 앱 문제인지 펌웨어 문제인지 확실하지 않으므로 더 복잡한 절차로 넘어 가기 전에 먼저 안전한 절차를 수행 할 것입니다.
앱을 재설정한다는 것은 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미하며 Galaxy S8에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 전체 탭의 내용을 보려면 몇 번 스 와이프합니다.
- Facebook을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
걱정하지 마세요. 파일이나 데이터가 손실되지는 않지만 앱 재설정을 마치면 Facebook 계정에 로그인해야합니다.
2 단계 : Galaxy S8 강제 재시작
Facebook 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에도 여전히 충돌이 발생하면 이것이 시스템의 사소한 결함 일 가능성을 조사해야합니다. 이를 위해해야 할 일은 강제 재부팅 절차를 수행하는 것뿐입니다. 그러면 휴대 전화의 메모리가 새로 고쳐집니다. 시스템의 사소한 결함이라고 가정하면 앱이 더 이상 충돌하지 않을 수 있습니다. 볼륨 작게 및 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되고 그 후 Facebook 앱을 열어보십시오.
3 단계 : 메신저 업데이트 시도
페이스 북은 메신저를 메인 앱과 분리하여 메시지를 보시면 메신저가 열립니다. 메신저를 업데이트하여 문제가 해결 된 이전과 유사한 경우가있었습니다. 따라서 사용자가 원하는 작업은 결국 쉽고 안전합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴> 설정을 탭한 다음 앱 자동 업데이트를 탭하여 확인란을 선택합니다.
- 메신저를 찾아서 누른 다음 업데이트를 눌러 업데이트합니다.
업데이트해야하는 다른 앱이있는 경우이 화면에있는 동안 모두 업데이트 해보세요.
4 단계 : 안전 모드에서 Galaxy S8 다시 시작
위의 단계를 수행 한 후에도 앱이 여전히 다운되면 설치 한 일부 앱이 원인 일 수 있으므로 문제를 분리 해 보겠습니다. 이번에는 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하기 만하면됩니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드는 사전 설치된 앱이므로 Facebook을 계속 열 수 있습니다. 그러나 여전히 충돌이 발생하면 펌웨어 문제 일 수 있으므로 다음 단계로 이동해야합니다. 그러나 오류가 표시되지 않으면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 해당 앱을 찾은 다음 제거합니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
5 단계 : 일부 시스템 캐시를 삭제하면 손상 될 수 있습니다.
앱이 여전히 안전 모드에서 충돌한다고 가정하면 문제는 이미 사용되지 않거나 손상된 일부 시스템 캐시로 인한 것일 수 있습니다. 새롭고 새로운 것으로 대체되도록 모두 삭제하십시오. 이렇게하려면 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 캐시 파티션을 지우면됩니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 후에도 Facebook이 여전히 충돌하면 다음 단계를 수행 할 수밖에 없습니다.
6 단계 : 파일 및 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정
앱 충돌과 관련하여 재설정하면 확실히 문제가 해결되지만이 절차는 파일, 데이터, 앱 및 휴대 전화에 저장 한 기타 중요한 항목을 백업하고 복원하는 번거 로움으로 인해 문제 해결이 끝날 때 발생하는 경우가 많습니다. 나중에. 하지만이 시점에서는 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택이 없으므로 중요한 파일과 데이터를 백업 한 다음 실제로 재설정하기 전에 휴대 전화의 도난 방지 기능을 사용 중지하세요.
Galaxy S8에서 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Galaxy S8에서 마스터 재설정을 수행하는 방법
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
이 문제 해결 가이드가 문제 해결에 도움이되기를 바랍니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.