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• 검은 화면 문제로 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

삼성 Galaxy S7 Edge 소유자뿐만 아니라 브랜드 및 모델이 다른 다른 스마트 폰 소유자로부터 많은 불만을 받았습니다. 즉, BSOD (Black Screen of Death)는 시장의 모든 Android 휴대 전화에서 발생할 수 있으며이 문제의 가장 일반적인 징후는 분명히 검은 색 화면이며 응답하지 않는 것입니다.

검은 화면 문제로 Galaxy S7 Edge 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요, 삼성 Galaxy S7 Edge에 문제가 있습니다. 화면이 검게 변하고 버튼과 LED가 켜져 있습니다. 모두 시도했지만 켤 수 없습니다. 감사합니다!

해결책:켜지거나 응답하지 않는 휴대 전화에 대해 우리가 할 수있는 일이 너무 많지만 여전히 조치를 취해야합니다. 이 경우 Galaxy S7 Edge를 면밀히 관찰하면서 기본 문제 해결 절차를 수행하여 다시 살아 나게 할 것입니다.

독자의 경험과 보고서에 따르면 이러한 종류의 문제는 시스템 충돌로 인해 발생하지만 액체 및 물리적 손상으로 인해 전화가 사망하는 경우도있었습니다. 이에 대해 제가 제안하는 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : Galaxy S7 Edge에서 강제 재부팅 절차 수행

S7 Edge에는 분리 할 수없는 배터리가 있으므로 배터리 당김 절차를 수행 할 수 없습니다. 그러나 배터리 연결 해제를 시뮬레이션하는 또 다른 절차가 있으며이를 강제 재부팅 또는 소프트 리셋이라고합니다. 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르면 기기가 성공적으로 재부팅 될 수 있습니다. 사실이 문제와 비슷한 문제가 대부분이 절차를 통해 해결되었습니다.

첫 번째 시도 중에 전화기가 응답하지 않으면 절차를 다시 시도하십시오. 두 번째로 부팅에 실패한 후 전원을 연결하고 10 분 동안 충전 한 상태로 두었다가 강제 재부팅 절차를 다시 수행하십시오. 이번에는 여전히 응답하지 않으면 다음 단계로 이동합니다.

2 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 실행 시도

과거에 타사 앱으로 인해 이와 같은 문제가 발생했습니다. 이러한 앱이 계속 충돌하는 이유는 확실하지 않지만 한 가지 확실한 것은 지속적인 충돌로 인해 전화의 전반적인 성능이 영향을 받았다는 것입니다. 그 결과 시스템 자체가 충돌하여 죽음의 검은 화면이 나타납니다. 그러나 이러한 경우는 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하기 만하면 해결되었으며 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

안전 모드로 부팅하는 것만으로는 문제가 해결되지 않지만 문제가 발생하는 이유를 확실히 알 수 있습니다. 하지만 죽음의 검은 화면의 경우 휴대 전화를 부팅 할 수 있었다는 사실은 휴대 전화의 하드웨어 구성 요소가 여전히 제대로 작동하고 있으므로 문제가 해결 된 것만 큼 우수하다는 것을 분명하게 나타냅니다. 이 경우 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하기 만하면됩니다. 일반적으로 문제가 해결됩니다.

Galaxy S7 Edge에서 응용 프로그램을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

하지만 휴대 전화가 안전 모드로 부팅되지 않는 경우 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.

3 단계 : 복구 모드에서 휴대 전화 실행 시도

Android 시스템 복구는 실제로 모든 Android 휴대폰에 존재하는 안전 장치입니다. 기기에 심각한 펌웨어 문제가 있어도 Android 인터페이스가이 환경에서로드되지 않으므로 복구 모드로 시작할 수 있습니다. 따라서 S7 Edge를이 상태에서 실행할 수있는 큰 기회가 있으며 성공하면 문제를 해결할 수있는 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다.

복구 모드에서 전화기를 시작하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

캐시 파티션 삭제에 실패하면 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 이전 절차보다 더 효과적이지만 문제가 있습니다. 파일과 데이터가 삭제되고 휴대 전화가 부팅되지 않으므로 백업을 만들 수 없습니다. 하지만이 시점에서는 실제로 옵션이 많지 않으므로 휴대 전화를 재설정하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

재설정 후에도 휴대 전화에 여전히 문제가있는 경우, 기본 문제 해결에 관한 한 이미 필요한 작업을 완료 했으므로 매장으로 가져와 기술자가 문제를 해결하도록 할 때입니다. 끝났습니다.

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