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• 오늘의 문제 : Galaxy Note5가 Wi-Fi에서 즉시 연결 해제되고 자체적으로 끊김

Galaxy 장치의 일반적인 연결 문제 중 하나는 Wi-Fi 관련입니다. 오늘의 문제 해결 도움말에서는 # GalaxyNote5 문제를 다룹니다. 기본적으로 문제는 Wi-Fi가 연결을 설정 한 직후에 무작위로 또는 거의 즉시 끊기는 것 같습니다. 이러한 문제는 잘못된 앱, 소프트웨어 버그, 라우터 또는 ISP 측 문제 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 가이드는 원인을 좁히는 방법과 해결 방법에 대한 단계를 안내합니다.

오늘의 문제 : Galaxy Note5가 Wi-Fi에서 즉시 연결 해제되고 자체적으로 끊김

내 Samsung Note5가 즉시 Wi-Fi에서 연결 해제됩니다. 내 노트북은 여전히 ​​TV와 마찬가지로 잘 연결됩니다. 사람들이 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 내려는 사람들과 한 달이 지났습니다. 내 휴대 전화의 모든 업데이트에 대한 최신 정보를 얻었습니다. 마지막으로 나열된 업데이트는 1 월이었습니다. 아무 소용이 없어도 휴대 전화를 소프트 재부팅했습니다. 다른 라우터를 구하라는 안내를 받았지만 1GB 라우터에는없는 백 달러가들 수 있습니다. 내가 뭘 할 수 있니? 이런 일로 인한 데이터가 거의 다 됐어? 아무도 도와 줄 수없고 새 전화와 새 라우터를 구입하면 인터넷을 다시 사용할 수 있으며, 그렇지 않으면 다시 발생할 수 있습니다.— 크리스

해결책: 안녕 크리스. 다른 무선 장치가 문제없이 홈 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있고 Note5에서 발생한 문제가없는 경우 문제가 휴대 전화에 있기 때문일 수 있습니다. 휴대 전화에 문제가 있는지 확인하려면 문제 해결에 집중해야합니다. 다음은 시도해 볼 수있는 것입니다.

해결 방법 # 1 : Note5가 다른 네트워크에 제대로 연결할 수 있는지 확인

문의하기 전에 이미 소프트 재부팅을 시도했기 때문에 지금 당장해야 할 다음 좋은 일은 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결되었을 때 Note5가 어떻게 작동하는지 확인하는 것입니다. 공공 도서관이나 근처의 스타 벅스에 가서 어떻게 작동하는지 볼 수 있습니다. Note5에서 여전히 연결이 즉시 끊어진다면 이는 휴대 전화에 문제가 있다는 또 다른 강력한 신호입니다. 소프트웨어 결함이거나 하드웨어 오작동의 신호일 수 있습니다.

Note5가 다른 Wi-Fi 네트워크에서 제대로 작동하는 경우 가정용 Wi-Fi에 구성 문제가 있거나 근처에서 Wi-Fi를 사용할 때 휴대 전화의 연결이 끊어지는 원인이있을 수 있습니다.

솔루션 # 2 : 저장된 네트워크는 잊어 버리십시오

오래된 Wi-Fi 설정은 때때로 연결 또는 인터넷 연결 속도 측면에서 문제를 일으킬 수 있습니다. 이런 일이 발생할 가능성을 최소화하려면 Wi-Fi 네트워크에서 Note5의 연결을 끊고 장치에서 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 연결을 탭합니다.
3. WiFi를 탭합니다.
4. 홈 와이파이를 선택하세요.
5. 잊어 버림을 탭합니다.
6. Note5를 다시 시작하십시오.
7. Wi-Fi 네트워크에 다시 로그인하여 문제를 확인하십시오.

솔루션 # 3 : 캐시 파티션 지우기

Android는 앱을로드 할 때마다 시스템 캐시라는 특수 캐시를 사용합니다. 때때로이 시스템 캐시가 손상되거나 오래되어 모든 종류의 문제가 발생합니다. 현재 겪고있는 것과 유사한 문제를 포함하여 문제가 발생할 가능성을 줄이려면 시스템 캐시를 정기적으로 새로 고치는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.

해결 방법 # 4 : 시스템 업데이트 설치

Note5가 최신 버전이라는 것을 알고 있지만 그렇지 않은 다른 사용자를 위해 장치에서 사용 가능한 최신 Android 업데이트를 실행하는지 확인하십시오. 이 간단한 유지 관리 팁으로 많은 네트워크 관련 문제가 해결됩니다. 기본적으로 이동 통신사 브랜드 스마트 폰은 시스템 업데이트를 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정되어 있지만 이전에이 설정을 변경 한 경우 지금 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.

아래로 이동하여 할 수 있습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트.

참고 : Note5가 원래 현재 사용중인 네트워크 용으로 구축되지 않은 경우 Android 업데이트를 다운로드 할 수 없습니다. 예를 들어 AT & T Note5가 있지만 현재 T-Mobile 네트워크와 함께 사용중인 경우 무선 업데이트를 전혀받을 수 없습니다. 일부 장치는 여전히 Samsung Smart Switch를 통해 업데이트를받을 수 있으므로 시도해보십시오.

솔루션 # 5 : 안전 모드에서 관찰

Note5를 안전 모드로 실행하고 Wi-Fi가 어떻게 작동하는지 확인하십시오. 이 모드에서는 모든 타사 앱 및 서비스가 실행되지 않으므로 (차단됨) Android를 방해하는 앱이 있는지 확인하는 데 도움이됩니다.

Note5를 안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. Note5를 끕니다. 정상적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화가 저절로 꺼질 때까지 배터리를 방전시킵니다.
2. Note5를 끈 상태에서 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 홈 Wi-Fi에 다시 연결하고 문제를 확인하십시오. 나중에 Wi-Fi가 끊어 지는지 확인하기 위해 잠시 동안 휴대 전화를 실행하십시오.

Wi-Fi가 작동하고 전혀 끊기지 않으면 앱 문제가있는 것입니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾아 내지 못하므로 아래 단계를 수행하여 문제가있는 앱을 확인해야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Note5 Wi-Fi에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

해결 방법 # 6 : 네트워크 설정 재설정

Samsung Galaxy 장치에서 인터넷 연결 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법 중 하나는 모든 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 방법을 모르는 경우 다음 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

솔루션 # 7 : 공장 초기화

마지막 과감한 솔루션으로 장치를 공장 초기화하여 모든 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 할 수 있습니다. Wi-Fi 문제의 원인이 앱 또는 소프트웨어 관련 인 경우 초기화하면 문제가 해결됩니다. 그렇지 않으면 인터넷 서비스 제공 업체 (홈 인터넷 연결 및 라우터를 제공하는 회사)에 도움을 요청해야합니다.

Note5를 초기화하려면 :

1. Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
2. 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
4. Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
5. 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
6. 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
8. 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
9. Note5를 한 시간 동안 실행하고 문제를 확인하십시오.

해결 방법 # 8 : ISP에 문의

Note5가 다른 Wi-Fi 네트워크에서 작동하지만 자체 Wi-Fi 네트워크에있을 때 지속적으로 연결이 끊어지는 문제가 발생하는 경우 인터넷 서비스 제공 업체가 귀하의 케이스를 처리하도록해야합니다. 라우터에 변경하거나 구성해야하는 특정 설정이있을 수 있습니다. 라우터 자체에 문제가있을 수도 있습니다.