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문제가 어떻게 시작되었는지에 따라 Samsung Galaxy S10e의 Black Screen of Death 문제는 사소한 펌웨어 문제이거나 심각한 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 딱딱한 표면에 휴대 전화를 떨어 뜨린 후 화면이 검게 변하고 반응이없는 경우 이미 물리적 손상이며 할 수있는 일이 너무 많다는 것을 알 수 있습니다. 그러나 명백한 이유나 원인없이 문제가 시작된 경우 문제를 해결할 수있는 것일 수 있습니다.
이 문제 해결 가이드는 물리적 또는 액체 손상으로 인한 것이 아닌 죽음의 검은 화면 문제에 대해 작성되었습니다. 이와 같은 전화를 소유하고 있으며 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.
Black Screen of Death 문제로 Galaxy S10e 수정
소프트웨어 관련 문제로 인한 죽음의 검은 화면 문제를 해결하려면 몇 가지 절차 만 수행하면됩니다. 아래 솔루션을 확인하세요…
첫 번째 해결책 : Galaxy S10e를 강제로 다시 시작하십시오.
대부분의 경우 Black Screen of Death 문제는 펌웨어 충돌로 인한 것입니다. 특히 문제를 일으킬 수있는 중요한 활동이없는 경우 더욱 그렇습니다. 시스템이 수시로 충돌 할 수 있으며 이미 백그라운드에서 많은 앱이 실행 중일 때 더 자주 발생합니다. 이 경우 휴대 전화의 전원이 꺼져 있고 검은 색 화면이 표시되고 전원 키를 길게 눌러도 더 이상 응답하지 않을 수 있습니다.
강제 재부팅 절차는이 문제를 해결하고 전화기가 다시 응답하도록합니다. 고정 된 기기를 고치는 데 항상 가장 효과적인 솔루션이었습니다. 이렇게하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 로고가 나타날 때까지 길게 누릅니다.
절차를 수행 한 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 몇 번 더 시도하고 문제가 지속되면 대신 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마세요.
- 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 이제 10 초 동안 또는 로고가 나타날 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
두 번째 절차는 첫 번째 절차와 동일하지만 이번에는 비슷한 결과를 얻지 못하기 때문에 먼저 전원 키를 누르지 않도록 확인합니다. 그러나 이러한 절차를 수행 한 후에도 Galaxy S10e에 여전히 검은 화면이 나타나면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
화면 깜박임 문제로 Samsung Galaxy S10e 수정
두 번째 해결 방법 : 전화 충전 및 강제 재시작
전화기의 배터리가 방전되었을 수 있으므로 계속하기 전에 원래 케이블을 사용하여 연결하여 충전기에 응답하는지 확인하십시오. 전화가 정상적으로 충전되는 경우 최소 20 %에 도달하고 전원이 켜져 있는지 확인합니다.
반면 휴대 전화가 충전기에 응답하지 않으면 배터리 소모로 인해 휴대 전화가 강제로 종료되기 직전에 펌웨어가 다운되었을 가능성이 매우 높습니다. 아시다시피 배터리 소모는 실제로 문제가되지 않습니다. 대부분의 경우 휴대폰이 충전기에 연결되면 즉시 응답하지만 펌웨어가 충돌하면 이미 두 가지 사소한 문제를 처리하고 있습니다. 검은 화면의 죽음 문제가있는 응답하지 않는 장치. 이를 해결하려면 다음과 같은 간단한 단계를 따르십시오.
- 충전기가 작동하는 벽면 콘센트에 꽂혀 있는지 확인하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- 휴대폰에 충전 기호가 표시되는지 여부에 관계없이 10 분 동안 충전기에 연결된 상태로 둡니다.
- 장치를 충전하는 데 몇 분 정도 기다린 후 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 화면에 로고가 표시 될 때까지 길게 누릅니다.
Black Screen of Death는 이러한 솔루션으로 해결할 수 있지만 이러한 절차를 수행 한 후에도 Galaxy S10e가 여전히 응답하지 않으면 문제가 이미 하드웨어에있을 수 있습니다. 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 Samsung Experience 매점에 전화기를 가져와야합니다.
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