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• 상단 스피커 그릴이 느슨 함
• Amazon App Store에서 앱을 설치할 수 없습니다.
• 플래시 게임을 플레이하고 비디오를 스트리밍 할 수 없습니다.
• 업데이트 후 신호가 떨어짐
• MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.
• Google+ 사진 자동 백업이 작동하지 않음
• Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 없습니다.
• 상태 표시 줄의 왼쪽 아이콘, 배경 데이터 제한
• 갤러리가 너무 오래로드 됨

ㅏ:이 문제는 실제로 HTC One M8 소유자에게 일반적인 것 같습니다. 알다시피, 전화는 꽤 새롭고 전화를 가져 와서 교체하면 문제를 해결하는 데 쓸모가 없습니다. 이 문제가 발생하는 이유에 대한 설명은 없지만 이미 문제가있는 기기를 사용하고 싶지는 않을 것입니다. 그러나이 문제를 해결하려면 전원 및 볼륨 높이기 키를 10 초 동안 길게 눌러 전화를 강제로 다시 시작하십시오. 그 후에는 화면이 잘 작동 할 것입니다.하지만 이것은 상처에 대한 밴드 보조 제일뿐입니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 교체를 요청할 수있는 동안 전화를 교체하는 것입니다.

상단 스피커 그릴이 느슨 함

큐: 내 HTC One (M8)은 새롭고 한 달 밖에되지 않았으며 소프트웨어 측면에서 문제가 없습니다. 그러나 상단 스피커 그릴이 느슨하거나 전면 카메라 아래에 작은 돌출부가 있음을 발견했습니다. 다시 밀어 넣어 바로 끼워 지지만 곧 다시 범프를 볼 수 있습니다. 이 휴대 전화의 일반적인 문제인가요? — 조엘

ㅏ: 저희에게 이메일을 보낸 첫 번째 사람이 아닙니다. 분명히 그것은 제조 문제이며 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다. 따라서 두 가지 옵션이 있습니다. 당신은 그것과 함께 살거나 상점에 다시 가져와 가능한 한 빨리 교체하도록 할 수 있습니다.

Amazon App Store에서 앱을 설치할 수 없습니다.

큐: 스마트 폰을 처음 사용하고 HTC One M8을 받았습니다. 저는이 전화기를 거의 한 달 동안 사용하고 있으며 물론 아직 배우고 있습니다. 내 문제는 Amazon에서 일부 앱을 설치하는 것입니다. Play 스토어에서 앱을 설치할 수는 있지만 앱이 Amazon에서 제공되면 설치할 수 없습니다. 내 휴대 전화가 Google 이외의 시장에서 구매할 수 없다는 의미인가요? 왜 이런 일이 일어나는지 설명해 주시면 정말 감사하겠습니다. 감사합니다. — 엠마누엘

ㅏ: Emmanuel, 기본적으로 모든 Android 기기는 "타사"시장의 앱을 설치하지 않도록 설정되어 있습니다. Amazon에서 앱을 설치할 수 있도록 활성화해야하는 설정이 있습니다. 걱정하지 마세요. 휴대 전화는 문제가되지 않습니다. 다음 단계를 따르기 만하면됩니다.

1. HTC One에서 설정 앱을 엽니 다.
2. 설정에서 보안 섹션을 탭합니다.
3. 알 수없는 소스 옆에있는 확인란을 누릅니다.

그게 다야!

플래시 게임을 플레이하고 비디오를 스트리밍 할 수 없습니다.

큐: 이 전화기 (HTC One M8) 이전에는 Galaxy S2가 있고 루팅되어 커스텀 ROM을 실행하고 있었으며 플래시 게임을하고 플래시 비디오를 문제없이 스트리밍 할 수 있었지만이 전화기가 모든 문제를 안겨주는 것 같습니다. 인터넷 연결이 정말 좋아서 문제가되지 않는다고 생각합니다. 저는 여기서 헤매고 있으며 어떻게 Flash 비디오를 다시 재생할 수 있는지 모르겠습니다. 제발 도와주세요. 이전처럼 플래시 플레이어를 다운로드하려고했지만 어디서도 앱을 찾을 수 없었습니다. 어떻게 이럴 수 있죠? — 멜로즈

ㅏ: Adobe는 Android Flash Player에 대한 지원을 중단했으며 최종 릴리스는 Ice Cream Sandwich 시간에있었습니다. 따라서 Android 4.1 이상용 플래시 플레이어를 찾을 수 없습니다. 좋은 소식은 HTC One M8에서 Android 4.0 용 플래시 플레이어를 계속 사용할 수 있다는 것입니다. 플레이어 설치 방법을 안내해 드릴 수 있지만 사이트에서 동영상을 스트리밍하려는 경우에만 플래시 동영상을 지원하는 Chrome 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다. 하지만 Flash Player 설치에 대해 질문 하셨으므로 방법은 다음과 같습니다.

1. 알 수없는 소스를 활성화합니다. 타사 앱을 테스트 용으로로드하므로이 보안 기능을 활성화해야합니다. 휴대 전화의 설정> 보안으로 이동하여 알 수없는 출처 옆의 체크 박스를 선택합니다.
2. Flash Player를 다운로드하십시오. Adobe 웹 사이트에서 Android 용 Flash Player의 최종 릴리스를 다운로드 할 수 있습니다. APK 형식으로 휴대 전화의 내부 메모리에서 바로 설치할 수 있습니다.
3. Flash Player를 설치합니다. apk 파일을 휴대 전화의 내부 또는 외부 메모리에 복사하고 파일 관리자 앱을 사용하여 액세스합니다. 거기에서 파일을 실행하여 휴대폰에 설치할 수 있습니다. 일단 설치되면 즉시 플래시 비디오를 재생할 수 있습니다.

이게 도움이 되길 바란다.

업데이트 후 신호가 떨어짐

큐: 안녕하세요, HTC One M8에 문제가 있습니다. 업데이트 한 이후로 10 초 정도 신호가 끊기거나 떨어집니다. 업데이트 후 일시적인 문제라고 생각하고 휴대 전화에 아무 조치도 취하지 않았지만 문제가 남아 있습니다. 이 문제가 발생한 지 몇 주가 지났습니다. 방울의 빈도는 하루에 약 5-10 회입니다. 여러분들이 매우 바쁘다는 것을 알고 있지만이 문제에 대해 조금만 도와 주실 수 있다면 제가이 전화를 사업에 사용하고 있기 때문에 제게 큰 호의가 될 것입니다. 문자 메시지를 입력 할 때 커버리지 부족으로 바로 보낼 수없는 경우가 있습니다. 또한 미스터리하게 끊어진 통화가 이미 3 ~ 4 건 정도 있었는데이 문제가 원인이라고 생각합니다. 내 문제를 도와주세요. 감사. — Rochelle

ㅏ: Rochelle,이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 두 가지 옵션이 있습니다. 첫 번째는 캐시 파티션을 지우는 것이고 두 번째는 좀 더 절박한 조치 인 공장 초기화입니다.

캐시 파티션을 삭제하면 휴대 전화에 저장된 데이터가 삭제되어 앱을 더 빠르게로드 할 수 있습니다. 이러한 데이터가 오래 저장 될수록 손상 될 가능성이 높아집니다. 이 경우 앱이 제대로 작동하지 않고 삭제 된 경우에만 수정할 수 있습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 전원 키를 눌렀다 놓아 전화기를 켭니다.
4. 볼륨 작게를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 하단에 세 개의 Android 이미지가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
6. 볼륨 작게 키를 한 번 눌러 커서를 FASTBOOT에서 RECOVERY로 이동합니다.
7. 전원 키를 눌러 초기화를 시작합니다.
8. 장치는 부팅 화면과 빨간색 삼각형이있는 전화기를 표시합니다.
9. Up Volume 키와 Power 키를 동시에 누릅니다.
10. 볼륨 작게 키를 세 번 눌러 캐시 파티션 지우기를 선택합니다.
11. 전원 키를 눌러 초기화를 시작합니다.
12. 전화기에 캐시 지우기 완료가 표시 될 때까지 기다립니다.
13. 전원 키를 눌러 지금 시스템 재부팅을 선택하십시오.
14. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계는 마스터 재설정입니다.

이제이 절차가 실패하면 공장 초기화를 진행하십시오. 복구 모드에서 수행하는 것이 좋습니다.

1. 전원 버튼을 길게 누릅니다.
2. 전원 끄기를 탭합니다.
3. 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 전원 키를 눌렀다 놓아 전화기를 켭니다.
5. 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 하단에 세 개의 Android 이미지가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
7. 볼륨 작게 키를 두 번 눌러 커서를 FASTBOOT에서 FACTORY RESET으로 이동합니다.
8. 전원 키를 눌러 마스터 재설정을 수행하십시오.

업데이트 후 문제가 나타나기 시작하면 공장 초기화를 수행하는 것이 황금률입니다.

MMS 메시지를 보내거나받을 수 없습니다.

큐: 내 친구 서클에서는 HTC One M8을 선호했기 때문에 iPhone이없는 유일한 사람입니다. 성능이 저하되지 않도록 기기의 디자인에 대해 불평 할 수 없습니다. 하지만 문제는 친구로부터 사진 메시지를받지 못했습니다. 나는 그들이 항상 서로에게 사진을 보내는 것을 확실히 알고 있고 나는 포함되었지만 나는 하나도받지 못했다. 하지만 사진없이 문자 메시지를받을 수 있습니다. 이 휴대 전화는 온라인에서 새 제품을 구입했고 여기 미국의 무선 공급자로부터 BYOP SIM 카드를 구입했습니다. 문제가 실제로 무엇인지는 모르지만 온라인에서 이것이 iMessage의 일반적인 문제라는 것을 읽었습니다. 더 많은 정보와이 문제를 해결하는 방법을 제공 할 수 있습니까? 감사.

ㅏ: 예, 이전에 iPhone을 사용했지만 Android로 마이그레이션 한 사람들에게 전화 번호를 가져 오는 일반적인 문제입니다. 그러나이 문제는 전화 번호와 함께 제공되는 것으로 생각되는 BYOP (Bring Your Own Phone) SIM 카드를 구입 하셨기 때문에 해당되지 않습니다. Android를 사용하는 동안 친구들이 iPhone을 사용하기 때문에이 문제가 발생했다고 생각하신 이유는 이해하지만 실제로는 문제가되지 않습니다.

서비스 제공자가 휴대하지 않는 전화를 사용하고 있습니다. 설정이 제공 업체의 네트워크에 연결하도록 특별히 설정되지 않은 것입니다. 새 SIM 카드를 구입 한 경우에도 전화기가 자동으로 네트워크에 연결될 수 있음을 보장합니다. 또한 문자 메시지와 MMS가 동일한 네트워크를 사용하지 않는다는 사실을 강조하고 싶습니다. MMS를주고받을 수 있도록 모바일 데이터를 활성화해야합니다. 이미 활성화 된 경우 APN 설정에 문제가 있다고 확신합니다. 이 문제를 해결하는 즉각적인 방법은 서비스 제공 업체에 전화하여 MMS에 대한 APN 설정을 요청하는 것입니다. 다음 단계에 따라 APN을 설정할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 모바일 데이터를 탭합니다.
4. 액세스 포인트 이름을 터치합니다.

Google+ 사진 자동 백업이 작동하지 않음

큐: HTC One M8에 많은 사진이 있고 Google+ 사진을 사용하여 자동으로 백업합니다. 지난 며칠간 Google+ 사진 앱이 제대로 작동하지 않는 것 같습니다. 아직 백업하지 않은 13 장의 사진이 있는데“백업 중… 13 장 남았습니다”라고되어 있는데 벌써 이틀 동안 이렇게 됐어요. 이미 앱의 캐시와 데이터를 지 웠습니다. 앱 자체와 관련이 있지만 작동하지 않았기 때문에 이것이 제가 생각할 수있는 유일한 솔루션입니다. 그래서 당신의 도움이 필요합니다. 내 전화와 Google 계정에 충분한 공간이 있으므로 문제가 아니라는 것을 알고 있습니다. 어떤 제안이라도 반드시 감사하겠습니다. 감사.

ㅏ: 해결하기 쉬운 문제는 아니지만이 문제를 해결하기 위해 시도 할 수있는 방법은 항상 있습니다. 먼저 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하는 경우 앱이 'WiFi 전용'을 사용하도록 설정하지 않았는지 확인하세요. 둘째, 전화 및 기타 서비스에 전원을 공급하기에 충분한 배터리가 있는지 확인하십시오. 마지막으로 휴대 전화의 데이터 관리자로 이동하여 모든 액세스 포인트를 선택 취소하여 휴대 전화가 모바일 핫스팟으로 인식하지 않도록합니다. 이 시점에서 Wi-Fi 전용 옵션이 작동하고 Wi-Fi를 통해 Google+ 서버에 사진을 업로드 할 수 있어야합니다.

Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 없습니다.

큐: 내 HTC One M8은 Google Play 스토어에서 앱을 다운로드 할 수 없습니다. 휴대 전화에 무슨 일이 있었는지 모르지만 인터넷이 켜져 있는지 확인했고 앱을 다운로드하려고 할 때 웹을 탐색 할 수있었습니다. 실제로 오류가 발생했습니다. 지금은 표시되지 않기 때문에 무엇이 었는지 기억할 수 없습니다. 최근에 설치해야하는 업데이트가 있었는데 이것이 문제의 원인이라고 생각합니다. 업데이트 이후 오늘까지 앱을 다운로드하지 않았는데이 문제가 발생했습니다.

ㅏ: 인터넷 연결 문제가 아니라는 점을 지적 해 주셔서 감사합니다. 기본적으로 Play 스토어 앱에 집중해야합니다. 가장 먼저해야 할 일은 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '전화'로 스크롤 한 다음 앱을 탭합니다.
4. ALL 탭까지 왼쪽으로 스크롤합니다.
5. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
6. 데이터 지우기를 탭합니다.
7. 확인을 탭합니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

이 절차가 작동하지 않으면 업데이트 제거를 진행해야합니다. 동일한 단계를 수행 한 다음 업데이트 제거 버튼을 눌러야합니다. 그렇게해야합니다.

상태 표시 줄의 왼쪽 아이콘, 배경 데이터 제한

큐: 저는 스마트 폰을 처음 사용합니다. 사실 HTC One M8은 저의 첫 스마트 폰이므로 여전히 모든 것을 배우고 있습니다. 내 슬픔 중 하나는 상태 표시 줄의 왼쪽 아이콘입니다. 함께 살 수는 있지만 백그라운드 데이터가 제한되어 모바일 네트워크에 연결해야하는 앱이 제대로 작동하지 않습니다. 아이콘을 제거하는 방법을 모르기 때문에 여기서 약간의 교육이 필요합니다. 감사합니다! Android 소유자에게 제공하는 매우 멋진 서비스입니다. — 로웰

ㅏ: 왼쪽 아이콘은 때때로 소유자에게 혼란 스럽지만 실제로는 절전 모드와 비슷합니다. 활성화되면 모바일 네트워크 연결이 Wi-Fi 액세스 포인트에 연결하는 것보다 더 많은 전력을 사용하므로 백그라운드 데이터가 제한되는 것이 정상입니다. 절전을 비활성화하면 왼쪽이 사라집니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '전화'로 스크롤 한 다음 전원을 탭합니다.
4. 절전 스위치를 탭합니다.
5. 스위치가 회색으로 바뀌고 오른쪽으로 꺼짐 위치로 이동합니다.

갤러리가 너무 오래로드 됨

큐: HTC One (M8)에 약간의 문제가 있습니다. 사진을보기 위해 갤러리 앱을 열 때마다 앨범이나 사진을 선택하려면 1 ~ 2 분 정도 기다려야하는 것처럼로드하는 데 너무 오래 걸립니다. 휴대 전화에 무슨 일이 일어나고 있는지 모르겠지만 중요한 경우 인터넷 연결이 끊어 질 때마다 문제가 나타납니다. 덧붙여서 휴대폰에 탑재 된 외부 메모리에 사진이 많이 저장되어 있습니다. 어떤 제안이라도 괜찮을 것이며 왜 이런 일이 발생하는지 설명을 제공 할 수 있다면 더 좋을 것입니다. 감사.

ㅏ: 앱 문제라고 생각했는데 인터넷 연결이 끊어지면 문제가 시작된다고 하셨을 때 문제가 무엇인지 이미 알고 있습니다. 휴대 전화의 갤러리 앱이 Google+, Instagram, Facebook 등과 같은 클라우드 서버와 자동으로 동기화되도록 설정되었습니다. 인터넷에 연결되어 있지 않을 때 갤러리 앱을로드하는 데 시간이 걸리는 이유는 앱이 여전히 온라인 서버와 동기화를 시도하기 때문입니다. . 연결할 수 없기 때문에 전화는 성공할 때까지 계속 연결하고 동기화합니다. 해결책 : 인터넷에 연결되어 있지 않을 때는 모든 동기화를 끄십시오.

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