- #Samsung Galaxy S6 Edge (# GalaxyS6Edge)에서 다양한 Wi-Fi 및 모바일 데이터 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 기기를 Android 6.0 Marshmallow로 업데이트 한 후 휴대 전화가 갑자기 Wi-Fi 네트워크에 연결되지 않는 경우 어떻게해야하나요?
- 스위치에 켜짐이라고 표시되어 있어도 모바일 데이터 연결을 거부하는 경우 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법입니다.
- 독자들이 보내 주신 인터넷 연결 문제와 향후 문제가 발생할 경우이를 처리하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
ㅏ: 수정해야하는 APN 설정이거나 모바일 데이터가 작동하도록 추가해야 할 수도 있습니다. 이를 위해서는 현재 사용중인 SIM 카드의 제공 업체에 전화해야합니다.
큐: “제발 도와주세요. 방금 Galaxy S6 Edge에 오류에 대한 문제가있어 초기화를 수행했습니다 (Wi-Fi가 괜찮 았습니다.) 이제 S6 Edge에서 연결할 수 없습니다. 비밀번호를 입력했는데 연결되지 않습니다. 내 Wi-Fi 또는 내 전화가 문제입니까?”
ㅏ: 먼저 연결하려는 Wi-Fi 네트워크에 대한 올바른 사용자 인증 정보가 있는지 확인하세요. 문제가 계속 발생하면 마스터 재설정을 시도하십시오.
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
큐: “Wi-Fi 문제 : 지난 11 개월 동안 두 번째 S6 Edge를 사용했고 아내도 사용했습니다. 우리는 집 앞쪽에 와이파이 라우터가 있고 뒤쪽에 마스터 침실이있는 다소 긴 거실이 있습니다. S6의 Wi-Fi 신호가 강하게 표시되지만 일반적으로 연결되지 않아 Facebook과 같은 다양한 인터넷 앱이 새로 고쳐집니다. 나는 그것이 전화 / 소프트웨어 문제라는 것을 알고있다. 우리 둘 다 S6 전화가 연결되지 않을 때 와이파이를 통해 원활하고 완벽하게 연결되는 오래된 S3 전화를 가지고 있기 때문이다.”
ㅏ: 네트워크 문제 일 가능성을 배제 해 주셔서 감사합니다. S3가 우수한 인터넷 연결로 네트워크에 잘 연결될 수있는 경우 S6 Edge를 사용하여 라우터 근처로 가서 연결 속도에 차이가 있는지 확인합니다. 큰 차이가 있다면 그것은 당신의 전화입니다. 펌웨어 업데이트를 시도해도 도움이되지 않으면 S6 Edge에 Wi-Fi에 문제가있는 것 같습니다. 그건 우리가 할 수없는 일입니다.
큐: “최근에 S6 Edge를 Marshmallow로 업데이트했습니다. Wi-Fi와 인터넷은 때때로 고장 나는 것 같습니다. Wi-Fi 통화 중에는 30 초 이내에 통화가 끊어집니다. 인터넷 데이터를 사용하여 문제가 발생합니다. 동영상 시청이 원활하고 영향을받지 않으며 주로 Wi-Fi와 인터넷 통화를 할 때 문제가 발생하는 것 같습니다. 연결이 끊어지고 다시 연결됩니다.”
ㅏ: 업데이트 후 문제가 시작된 경우 캐시가 손상된 것일 수 있습니다. 시스템 캐시를 삭제하면 괜찮습니다. Wi-Fi의 고급 설정에서 자동 네트워크 스위치를 끌 수도 있습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
큐: “나는 약 2 개월 전에 내 전화를 받았는데이 문제가 발생하지 않았습니다. 하루 종일 내 전화 Wi-Fi를 사용하지 않은 후 Wi-Fi에 가서 연결을 시도합니다. 연결 버튼을 눌러도 아무 일도 일어나지 않고 Wi-Fi 네트워크가 빠르게 '연결 중'으로 깜박이고 Wi-Fi가 작동하지 않습니다. 몇 번 다시 깜박일 수 있지만 그게 전부입니다. 정말 도움을 주시면 감사하겠습니다.”
ㅏ: 네트워크에 대한 올바른 암호를 알고 있는지 확인하십시오. 그런 다음 휴대 전화에서 '잊고'다시 연결해보세요. 일반적으로 이런 방식으로 작동합니다. 캐시 파티션을 지우고 작동하지 않으면 마스터 재설정을 시도 할 수도 있습니다.
큐: “인터넷 아이콘을 선택하면 i6로 선택되었거나 휴대폰에 보안 위반이 있다는 메시지가 즉시 나타납니다. 두 메시지 모두 rdr.harbwire.com에서 보낸 것입니다. 이것이 나타나지 않으면 인터넷에서 아무것도 할 수 없습니다. 설정을 확인하면 기본 페이지가 Google이고 모든 것이 정상적으로 보입니다. "시작 버튼 / 볼륨 / 메인 버튼 시작 및 캐시 삭제를 수행했지만 도움이되지 않았습니다. 너는 할수 있니?”
ㅏ: 실제가 아닌 광고 일뿐입니다. 그것에 빠지지 마십시오. 이미했다면 다음과 같이 제거해야합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- 애플리케이션과 애플리케이션 관리자를 차례로 터치합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 인터넷을 찾아 터치합니다.
- 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
- 그런 다음 저장소를 탭합니다.
- 캐시 지우기를 탭한 다음 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
큐: “업데이트 후 화면 하단에 네트워크 서버를 사용할 수 없다는 메시지가 다시 나타납니다. 또한 메신저를 열면 노란색으로 네트워크 대기 중이라고 표시됩니다. 때로는 네트워크 연결이 없다고 말합니다. 문제가있는 다른 앱은 wechat입니다. 항상 서버에 연결되지 않았습니다. 문제를 충분히 명확하게 설명했으면합니다. 자세한 설명을 위해 스크린 샷을 찍어 이메일로 보내 드리겠습니다. 감사.”
ㅏ: Wi-Fi를 통해 연결하는 경우 실제로 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인합니다. 그렇다면 휴대폰에서 삭제하고 다시 연결하십시오. 이렇게하면 보유한 자격 증명이 올바른지 알 수 있습니다. 그러나 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하면 APN이 삭제되거나 엉망이 될 수 있습니다. 새 항목을 편집하거나 추가해야하는지 확인하십시오. 공급자에게 전화하여 전화기에 대한 올바른 APN이 무엇인지 알 수 있습니다.
큐: “Android 6.0.1을 다운로드하고 설치 한 이후로 내 모바일 데이터가 작동하지 않습니다. 버튼이 켜져 있지만 그렇지 않습니다.”
ㅏ: 서비스 제공 업체가 아닌 타사에서 휴대 전화를 구입 한 경우 APN 설정이 재설정되었을 수 있습니다. 가능하면 편집하거나 새로 추가하십시오. 인터넷 검색을하거나 서비스 제공 업체에 전화하여 설정을 찾을 수 있습니다.
큐: “Wi-Fi에 연결되어 있어도 인터넷이 제대로 작동하지 않습니다. 이 whatsapp 메시지가 전송되지 않아 스카이프 통화가 2 3 초 후 연결이 끊어지고 인터넷 브라우저와 페이스 북이 업데이트되지 않습니다.”
ㅏ: 연결중인 Wi-Fi를 잊어 버리고 휴대 전화가 다시 연결되도록합니다. 작동하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.
큐: “최근에 휴대 전화를 마시멜로로 업데이트했는데 화면 하단에 메시지가 계속 표시되는 것을 발견했습니다. newtork를 사용할 수 없다는 메시지가 표시되었습니다. 다시 시도하십시오. 또한 메신저 앱에서는 네트워크 대기와 연결 또는 연결 없음 사이를 전환합니다. wechat에서 서버에 연결할 수 없다고 말합니다. Wi-Fi를 끄고 4G 모바일 데이터를 사용했습니다. 여전히 같은 문제가 발생했습니다. 문제를 더 잘 설명하기 위해 사진을 보낼 수 있습니다.”
ㅏ: Wi-Fi 문제에 관해서는 캐시를 삭제 해보세요. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화를 재설정해야하지만 모바일 데이터는 새 APN을 만드는 것뿐입니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
