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Galaxy S10에서 No Service 문제 또는 EMERGENCY CALLS ONLY 버그가 발생합니까? 이 문서에서 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
Galaxy S10에서 긴급 통화 전용 버그 문제를 해결하는 방법 | 서비스 없음 문제 수정
비상 전화는 여러 요인에 대해서만 발생할 수 있습니다. 아래 제안 사항에 따라이 버그를 처리하는 방법을 알아보십시오.
비상 전화 만 수정 # 1 : 기기 재부팅
이 경우 S10을 새로 고치는 것은 중요한 문제 해결 첫 번째 단계입니다. 비상 통화 전용 버그는 여행 중과 같이 기기가 기지국과 일시적으로 연결이 끊어 질 때 발생하는 경우가 있습니다. 서비스가 좋은 위치에 있으면 긴급 전화 만 사라집니다. 그러나 어떤 경우에는 이것이 발생하지 않고 버그가 계속됩니다. 시스템을 새로 고치려면 기기를 수동으로 꺼야합니다. 이를 위해 소프트 리셋을 수행하십시오. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 또한 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
긴급 전화 만 수정 # 2 : 이동 통신 서비스가 작동하는지 확인
S10을 다시 시작한 후 아무것도 변경되지 않으면 다음 문제 해결 단계는 해당 지역의 네트워크 서비스에 문제가 없는지 확인하는 것입니다. 네트워크와 호환되는 다른 휴대 전화가있는 경우이를 사용하여 확인하세요. 두 번째 전화에 동일한 버그가 표시되면 네트워크 운영자에게 도움을 요청해야합니다. 이동 통신사 서비스에 문제가있을 것이므로 직접 확인을받을 수 있으면 좋습니다.
비상 전화 만 수정 # 3 : SIM 재 장착
때때로 SIM 카드가 트레이에 제대로 삽입되지 않았거나 보드와 제대로 접촉하지 않는 경우 네트워크 문제가 발생합니다. 문제를 해결하려면 장치를 끄고 SIM 카드 트레이를 제거하십시오. 그런 다음 5 초 후에 SIM 카드를 다시 삽입하여 카드가 슬롯에 꼭 맞도록합니다. 그런 다음 휴대 전화를 다시 켜고 어떻게되는지 확인하십시오.
비상 전화 만 수정 # 4 : 새 SIM 카드 받기
현재 SIM 카드에 문제가 있다고 생각되면 새 SIM 카드를 구입하거나 지역 통신사를 방문하여 카드를 교체하십시오. 앞으로 사용중인 SIM 카드에 문제가 없는지 확인할 수있는 좋은 방법입니다.
긴급 전화 만 수정 # 5 : 고정 전화 걸기 비활성화 (사용중인 경우)
고정 전화 걸기 서비스는 때때로 일반 네트워크 기능을 방해 할 수 있습니다. 계정에 고정 다이얼링이있는 경우 비활성화하고 차이가 있는지 확인하십시오. 후불 구독이 있거나 사용하지 않는 경우이 제안을 무시하십시오.
비상 전화 만 수정 # 6 : 비행기 또는 비행 모드 전환
일부 사용자는 기기에서 비행기 모드를 켜고 끈 후 비상 통화 전용 버그를 수정했다고보고했습니다. 장치에서 시도하십시오.비행기 모드를 켜고 끄려면 다음 단계를 따르십시오.
- 아무 화면에서나 상단에서 알림 표시 줄을 아래로 당깁니다.
- 비행기 모드 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- 잠시 후 다시 탭하십시오.
비상 전화 만 수정 # 7 : 네트워크 모드 수동 변경
기기를 다시 시작하고 SIM 카드를 재 장착하면 네트워크 설정을 새로 고칠 수 있지만 동일한 작업을 수행하는 또 다른 방법이 있습니다. 대부분의 경우이 방법은 SIM 카드를 다시 시작하거나 재 장착하는 것보다 훨씬 효과적입니다. 이 방법은 네트워크 모드를 수동으로 변경합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 연결을 탭합니다.
- 모바일 네트워크를 탭합니다.
- 네트워크 운영자를 탭합니다.
- 수동으로 선택을 탭합니다.
- 장치가 네트워크를 검색 할 때까지 기다리십시오.
- 검색이 완료되면 연결할 다른 네트워크를 선택합니다. 예를 들어 T-Mobile을 사용하는 경우 AT & T 또는 다른 네트워크를 선택합니다.
- 성공적으로 등록 할 수 없기 때문에 휴대 전화가 오류와 함께 강제로 반환됩니다.
- 그런 다음 자신의 네트워크를 다시 선택하고 장치가 이제 다시 등록 할 수 있는지 확인하고 긴급 통화 전용 버그를 수정합니다.
비상 전화 만 수정 # 8 : 캐시 파티션 삭제
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 시스템 캐시라는 임시 파일 세트를 사용합니다. 때로는이 캐시가 손상되거나 오래되어 성능 문제 나 버그가 발생할 수 있습니다. 잘못된 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 시스템 캐시를 삭제하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
캐시 파티션 지우기는 안전하게 수행 할 수 있으며 개인 데이터가 손실되지 않습니다. 지금은 중요한 데이터를 잃어 버릴 염려가 없습니다.
비상 전화 만 수정 # 9 : IMEI가 차단되지 않았는지 확인
S9를 중고 기기로 구입했거나 차단 된 것으로 의심되는 경우 IMEI 상태를 확인할 수 있습니다. 이동 통신사는 다양한 이유로 기기를 차단할 수 있으며 이러한 경우 IMEI도 차단 될 수 있습니다. 기기의 IMEI 상태를 확인하려면 imei.info 사이트로 이동하세요.
또는 다음 단계를 수행하여 S8의 IMEI가 차단되었는지 확인할 수 있습니다.
- 다이얼러 (전화) 앱을 엽니 다.
- 코드 입력 : ( * # 06 #).
- IMEI에 Null이 표시되면 EFS 폴더가 손상되었거나 차단되었을 수 있습니다. 이 경우 펌웨어를 다시 플래시하고 기본 EFS 폴더를 복원하는지 확인할 수 있습니다. 그래도 작동하지 않으면 S8은 어떤 네트워크에도 연결할 수 없습니다.
일부 이동 통신사는 사용자가 다이얼러 앱을 통해 고급 메뉴에 액세스하지 못하도록 차단할 수 있습니다. ( * # 06 #)을 입력 한 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 S8에서 고급 메뉴를 열 수 없다는 의미입니다.
비상 전화 만 수정 # 10 : 네트워크 설정 재설정
현재 네트워크 설정을 지우면 때때로 네트워크 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이되지 않았다면 반드시 그렇게하십시오. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 누릅니다.
- RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
- 위의 단계는 Wi-Fi, 모바일 데이터 및 블루투스 설정을 재설정합니다. 즉, Wi-Fi 비밀번호를 입력하거나 블루투스 기기를 다시 페어링하거나 VPN 자격 증명을 다시 입력해야합니다.
비상 전화 만 수정 # 11 : 소프트웨어 설정을 기본값으로 복원 (초기화)
기기에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 초기화로 초기화하는 것입니다. 수행하기 전에 개인 데이터를 백업하십시오.
참고로 기기를 초기화하는 두 가지 방법은 다음과 같습니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
네트워크 사업자에게 문의
이러한 모든 기기 문제 해결이 전혀 작동하지 않는 경우 문제가 기기 자체에있는 것이 아니라고 가정 할 수 있습니다. 대부분의 경우 네트워크에서 발생하므로 반드시 도움을 받으십시오.