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Facebook Messenger 또는 단순히 Messenger는 타사 앱으로 간주됩니다. Facebook이 Samsung Galaxy J7 Pro에 미리 설치되어 있어도 메신저가 함께 제공되지 않으므로 FB 친구와 채팅하려면 Play 스토어에서이 앱을 다운로드하여 휴대폰에 설치해야합니다. . 모든 것이 매우 간단하지만 문제가 발생하는 경우가 있습니다.
일부 독자가보고 한 가장 일반적인 문제 중 하나는 충돌 때입니다. 문제는 강제 종료 또는 "안타깝게도 메신저가 중지되었습니다"라는 오류 메시지가 특징입니다. 앱이 다운되면 더 이상 사용할 수 없으며 휴대 전화의 성능에도 영향을 미칠 수 있습니다. 그렇기 때문에 중단을 방지하기 위해 문제를 즉시 해결해야합니다.
이 게시물에서는 이와 같은 문제를 해결하기 위해 자주 사용하는 솔루션을 공유 할 것입니다. 이 휴대 전화의 소유자 중 하나이고 현재 유사한 문제로 인해 버그가있는 경우 아래를 계속 읽으세요.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
계속 충돌하는 메신저로 Galaxy J7 Pro를 수정하는 방법
다음은 Galaxy J7 Pro에서 발생할 수있는 앱 관련 문제에 대한 가장 효과적인 솔루션입니다.
첫 번째 해결책 : 전화기 재부팅
휴대 전화를 껐다가 다시 켜는 것 이상으로 재부팅해야합니다. 또한 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 백그라운드에서 실행중인 모든 앱과 서비스를 닫을뿐만 아니라 모든 핵심 서비스 및 기능을 다시로드합니다. 시스템 또는 앱 자체의 사소한 결함으로 인한 문제 일 가능성이 있으므로이 절차를 수행해야합니다. 매우 효과적인 것은 말할 것도없고하는 것이 쉽고 안전합니다. 따라서 전원 키를 누르고 전화기를 재부팅하십시오.
재부팅 후 메신저를 열어 여전히 충돌하는지 확인하십시오. 그렇다면 강제 재부팅 절차를 시도하십시오. 휴대 전화에 '전원 충격'을주고 배터리 연결 해제를 시뮬레이션합니다. 이 과정에서 축전기에 저장된 전기가 방전되므로 데이터를 삭제하지 않고 휴대 전화의 메모리가 재설정됩니다. 이렇게하려면 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다. 전화기가 정상적으로 재부팅 될 수 있으며 그 후에 메신저를 사용해보십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
두 번째 해결 방법 : 메신저 재설정
재설정이란 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 앱을 기본 설정으로 되돌리고 캐시와 일부 데이터 파일이 새 파일로 대체됩니다. 이러한 프로세스는 백그라운드에서 자동으로 수행되므로 걱정할 필요가 없습니다. 다음 단계에 따라 Messenger를 재설정하기 만하면됩니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 전령.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
매우 간단한 절차라는 것을 알고 있지만이 특정 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 사실,이 문제에 대해 마지막으로해야 할 일이 될 수 있습니다. 그러나이 작업을 수행 한 후에도 앱이 여전히 충돌하면 다음 절차로 넘어갑니다.
세 번째 해결 방법 : Messenger 제거 / 다시 설치
앱을 업데이트하는 대신이 작업을 수행합니다. Messenger를 업데이트하면 일부 파일 만 교체됩니다. 효과적이지만 앱을 제거하고 다시 설치할 때만 큼 효과적이지 않습니다. 제거하면 앱 자체에서 생성 된 모든 파일과 앱용 시스템에서 생성 된 파일이 모두 삭제됩니다. 그 외에도 일부 앱, 서비스 및 기능에 대한 모든 연결도 제거됩니다. Galaxy J7 Pro에서 Messenger를 제거하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 전령.
- 꼭지 제거.
- 알림을 검토 한 다음 확인 확인.
- 휴대 전화를 재부팅하여 메모리 및 기타 연결을 새로 고칩니다.
재부팅 후 Messenger를 다시 설치할 때입니다. 이번에는 휴대폰에서 실행되는 앱이 최신 버전인지 확인할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 꼭지 플레이 스토어.
- 검색 창에 'messenger'를 입력합니다.
- 고르다 전령 그런 다음 설치.
- 계속하려면 필요한 앱 권한을 검토 한 다음 동의하기.
그게 다야! 오류 및 / 또는 기타 문제가 발생하지 않고 지금 앱을 사용할 수 있어야합니다. 당사의 솔루션이 귀하에게 도움이되기를 바랍니다. 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 언제든지 저희에게 연락하거나 아래에 의견을 남겨주세요.
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