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이 문제 해결 문서는 인터넷에 연결할 때 지연되는 것처럼 보이는 # GalaxyNote8 문제를 해결합니다. 이 경우 지연 문제는 사용자가 무엇을하든 상관없이 전체적으로 나타나기 때문에 분명히 장치에 일반적인 성능 저하 문제가 있습니다. 비슷한 상황이나 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 것입니다.
오늘의 문제 : 인터넷 사용시 뒤쳐지는 Note8 (WiFi 또는 모바일 데이터)
여보세요. 무엇보다 요즘 거의 모든 휴대폰 중에서 특히 방수 기능이있는 Note8 배터리에 액세스 할 수 없으므로 먼저 제거하겠습니다.
이상하게도 제가이 글을 쓰는 동안 제 키보드 빠른 키가 정말 느리게 작동합니다. 입력하는 동안 단어는 영원합니다. 이것은 정말 골칫거리입니다. 그러나 이것과 다른 많은 수수께끼들 중에서 나는 나의 연결로 엉덩이가 아파요.
나는 반 전체 또는 4 바의 Wi-Fi를 얻을 수 있으며 이러한 끔찍한 지연이 발생하거나 Youtube 비디오가 계속 끊어집니다. 예를 들어 페이지는 부팅하는 데 시간이 더 오래 걸리고 앱은 이제 동일한 작업을 수행합니다. 사실이 효과는 내가 문자를 보낼 때 뒤떨어져 있기 때문입니다. 이 모든 일은 전에는 없었던 일입니다. 특별히 제가 4G에있을 때 일어나는 일이지만 상황을 존중하는 데 사용되는 수신과 데이터라고 생각합니다.
설정인지 버그인지 또는 무엇을해야할지 정말 모르겠습니다. 내 전화는 이전 전화가 고장난 이후 상당히 새롭습니다. 나는 새 전화를 갖는 것이 좋은 것이라고 생각했고 내 업데이트가 가득 차 있으며 항상 유지 보수를 실행합니다.
그리고 오, 유지 보수 중에 이상한 일이 발생했습니다. 나는 같은 파일을 계속해서 받고 있습니다. 문서이고 계속 돌아옵니다. 또한 한 번, 내 마지막 전화에서 없었던 많은 일이 발생합니다. 제발 도와주세요.
전화기를 재부팅하고 캐시 부분을 지운 다음 안전 모드에서 얇게 실행 해 보겠습니다. 문제는 안전 모드에서 무엇을 찾아야할지 모르겠다는 것입니다. 정말 감사합니다. — 파트 리시오 아벨로
해결책: 안녕하세요 패트리시오. 컴퓨터와 마찬가지로 구형 또는 신형 휴대폰은 여러 가지 이유로 속도가 느려지고 성능이 저하되는 경향이 있습니다. 문제의 원인을 파악하려면 일련의 문제 해결 단계를 수행해야합니다. 성능 저하는 소프트웨어 관련 버그, 불량 앱, 손상된 캐시 또는 하드웨어 오작동으로 인해 발생할 수 있습니다. 이 짧은 기사는 원인을 식별하는 방법을 안내합니다.
정기적으로 다시 시작
휴대 전화와 같은 컴퓨터는 정기적으로 재부팅하면 혜택을받을 수 있습니다. 장치가 오래 실행 될수록 일반적으로 성능에 영향을 줄 수있는 오류가 발생할 가능성이 높아집니다. 이러한 오류는 심각한 문제를 보증 할만큼 심각하지 않을 수 있지만 정상적인 작업을 수행하도록 요청할 때 휴대 전화의 반응 속도 나 작업에 영향을주는 경향이 있기 때문에 성 가실 수 있습니다. 이상적으로는 사소한 성능 버그를 방지하기 위해 며칠에 한 번씩 전화기를 다시 시작해야합니다.
소프트 리셋
소프트 리셋은 다시 시작하는 멋진 용어입니다. 소프트 리셋이 정상적인 재시작과 다른 유일한 차이점은 달성 방법입니다. 삼성이 갤럭시 플래그십 기기의 탈착식 배터리 팩에서 멀어지면서 배터리를 빼내는 효과를 시뮬레이션 할 방법을 찾아야합니다. 휴대폰에서 배터리를 제거하는 것은 이전에 제거 가능한 배터리 팩이있는 장치의 문제를 해결하는 효과적인 방법 중 하나입니다. 삼성 Galaxy S6부터 플래그십 휴대폰은 더 이상 이러한 문제 해결 편의성을 누리지 못하므로 삼성은 제거 할 수없는 배터리를 사용하는 장치에서이를 시뮬레이션하는 방법을 구축해야합니다. 이 절차를 이제 소프트 리셋이라고합니다.
Note8에서 소프트 리셋을 수행하는 방법이 궁금하다면 다음 단계를 따르세요.
- 길게 누릅니다. 볼륨 작게 버튼을 먼저 누르 되 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 힘 키.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
앱 및 Android 업데이트 설치
알려진 버그, 결함 및 성능 문제는 때때로 간단한 업데이트 단계를 수행하여 수정됩니다.Note8이 최근에 업데이트되었으므로 좋은 일이지만 앱은 어떻습니까? 성능 문제로 이어질 수있는 버그를 최소화하려면 앱과 운영 체제를 모두 업데이트해야합니다. 앱 업데이트가 제공 될 때마다 설치할 수 있도록 앱 업데이트도 확인해야합니다. 앱 업데이트는 Android 업데이트보다 더 자주 발생하는 경향이 있으므로 Play 스토어 앱을 자동으로 다운로드하고 설치하도록 설정하지 않은 경우 정기적으로 확인해야합니다.
캐시 파티션 지우기
Note8은 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시라는 특별한 파일 및 폴더 세트를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 때때로이 시스템 캐시가 손상되어 정기적으로 삭제해야합니다. 이렇게하면 기기가 처음부터 새 캐시를 빌드하게됩니다. 캐시 파티션을 지우는 것도 많은 성능 관련 문제를 해결하는 효과적인 방법입니다. 다음 단계에 따라이 솔루션을 수행해야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
안전 모드로 부팅하고 관찰하십시오.
Play 스토어에서 설치하는 앱이 문제를 일으킬 수 있다는 것을 모든 사람이 아는 것은 아닙니다. 예, 맞습니다. 모든 앱이 동일한 수준의 전문성과 경험으로 만들어지는 것은 아닙니다. 일부는 완벽하게 작동하지만 다른 일부는 그렇지 않을 수 있습니다. 일반적으로 신뢰할 수있는 출처의 앱인지 여부를 확인하지 않고 기기에 앱을 설치하는 경우 문제가 발생하거나 더 나쁜 경우 개인 정보 보안이 손상되는 것은 시간 문제 일뿐입니다.
귀하의 경우 문제 해결을 위해 안전 모드로 부팅하는 것은 느린 성능의 Note8이 앱으로 인해 발생하는지 여부를 알 수있는 좋은 방법입니다. 이 모드에서는 기기를 개봉 한 후 다운로드 및 설치 한 모든 앱을 실행할 수 없습니다. 따라서 Note8이 정상적으로 작동한다면 앱 중 하나가 문제를 일으키는 신호입니다.
Note8을 안전 모드로 실행하려면 다음 단계를 따르세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 이 모드에서 Note8을 24 시간 동안 실행하십시오. 정상 모드로 다시 부팅되지 않도록하려면 다시 시작하지 마십시오.
24 시간 후에 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. Note8이 제대로 작동하고 지연되지 않거나 제대로 작동하지 않는다면 타사 앱에 문제가 있다는 신호입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알아 보려면이를 식별하는 데 시간과 노력을 투자해야합니다. 안전 모드는 정확한 앱을 찾아 내지 못합니다. 이 작업은 직접 수행해야하며 제거, 관찰 및 제거주기를 수행하여 수행됩니다. 기본적으로 수행하려는 작업은 다음과 같습니다.
- 앱 제거,
- 장치를 다시 시작하고
- 몇 시간 동안 전화기를 관찰하십시오.
Note8이 앱을 제거한 후 또는 관찰하는 동안 정상적으로 작동한다면 최근에 삭제 된 앱이 원인입니다. 변경 사항이 전혀 없으면 원인을 파악할 때까지 위에서 설명한 것과 동일한주기를 수행합니다.
이 프로세스는 시간이 다소 걸릴 수 있지만 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수있는 유일한 방법이라는 것을 알고 있습니다.
공장 초기화
이상적으로는 Note8이 이미 수정되어 있어야하지만 위의 모든 제안을 수행 한 후에도 문제가 발생하지 않으면 공장 초기화를 수행 할 수밖에 없습니다. 이름에서 알 수 있듯이 모든 소프트웨어 설정은 공장 기본값으로 돌아갑니다. 공장 상태 소프트웨어는 Note8의 속도를 늦추지 않으므로 운영 체제와 관련된 문제가있는 경우 공장 초기화가 도움이 될 것입니다.
Note8을 공장 초기화하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 사진, 비디오, 문서 등과 같은 개인 데이터의 백업을 만듭니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전문가의 도움 받기
마지막으로, 다른 모든 방법이 실패하면 잘못된 하드웨어가 원인이라고 가정 할 수 있습니다. 앞서 지적했듯이 이와 같은 문제는 하드웨어 불량 가능성을 포함하여 많은 요인으로 인해 발생할 수 있습니다. 위의 모든 권장 문제 해결 단계는 앱 또는 소프트웨어 버그로 인해 Note8이 끔찍하게 작동하는지 확인하기위한 것입니다. 이러한 제안 중 어느 것도 도움이되지 않기 때문에 결론은 단 하나입니다. Note8에 하드웨어 문제가 있습니다. 문제를 해결하려면 수리하거나 교체 할 수 있도록 보내야합니다.
