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Galaxy S10 "갤러리가 중지되었습니다"오류를 수정하는 방법이 궁금하십니까? 이 짧은 가이드는이 문제를 처리하는 단계를 안내합니다. 아래의 모든 제안을 따르십시오.
진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.
Galaxy S10 "갤러리가 중지되었습니다"오류 수정 방법
"안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"오류는 많은 삼성 Galaxy 장치에서 흔히 발생하는 버그 중 하나입니다. 휴대 전화에서이 오류가 발생하는 경우 해결 방법은 다음과 같습니다.
갤러리 수정이 중지됨 : 갤러리 앱 강제 종료
과거에는 많은 경우 갤러리 앱을 껐다가 다시 실행하면이 버그가 수정되었습니다. 사소한 앱 버그는 현재 세션이 중단되면 계속 실행할 수 없기 때문에 일반적으로 사라집니다. 앱을 강제 종료하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 모두가 선택되어 있는지 확인합니다 (왼쪽 위). 필요한 경우 드롭 다운 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭한 다음 모두를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아 선택합니다. 시스템 앱이 표시되지 않으면 메뉴 아이콘 (오른쪽 상단)> 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
- 확인하려면 메시지를 검토 한 다음 강제 종료를 탭합니다.
앱을 빠르게 닫는 또 다른 방법은 최근 키 (Bixby 키 왼쪽에있는 소프트 버튼)를 탭하는 것입니다. 앱 목록이 표시되면 갤러리 앱을 찾아 오른쪽 상단의 X를 탭하여 닫습니다. 그런 다음 앱을 다시 열고 작동 방식을 확인하십시오.
갤러리가 중지되었습니다 : 기기를 다시 시작하세요.
갤러리 중지를 수정하기 위해 S10을 다시 시작하는 것은이 오류의 대부분을 수정하는 또 다른 방법입니다. 소프트 리셋이라는 고급 버전을 수행하는 것이 좋습니다. 원하는 것은 하드웨어 버튼 조합을 수행하여 "배터리 풀"절차를 시뮬레이션하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
갤러리가 중지됨 : Play 스토어 및 Galaxy Apps에서 앱 업데이트
일부 문제는 업데이트를 설치해야만 해결할 수 있습니다. 모든 앱과 Android가 항상 최신 상태인지 확인하여 버그가 개발 될 가능성을 줄 이세요. 갤러리 앱은 삼성 앱 패키지의 일부이므로 Google Play 스토어 앱을 통해 업데이트를받지 않습니다. 업데이트하려면 다음 단계를 수행해야합니다.
- 갤러리 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 아이콘 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 갤러리 정보를 탭합니다.
- 업데이트 버튼을 누릅니다. 보류중인 업데이트가 없으면 업데이트 버튼을 사용하지 못할 수 있습니다.
갤러리가 중지됨 : 캐시 파티션 지우기
때로는 잘못된 시스템 캐시로 인해 갤러리가 중지되었습니다 오류가 발생할 수 있습니다. 시스템 캐시가 최신인지 최신인지 확인하려면 캐시 파티션을 지우고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이 작업은 안전하게 수행 할 수 있으며 개인 데이터는 삭제되지 않습니다. 시스템 캐시를 지우려면 아래 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 다시 시작하려면 전원 키를 누르십시오.
갤러리가 중지됨 : 불량 앱 확인
다른 유사한 경우의 원인은 잘못된 앱일 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 기기를 안전 모드로 다시 시작하고 어떻게되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 버그가 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
갤러리가 중지됨 : 갤러리 앱 캐시 지우기
지금까지 아무것도 작동하지 않았다면 다음 단계는 갤러리 앱의 캐시를 지우는 것입니다. 이는 앱에서 개발되었을 수있는 앱 관련 버그를 수정하는 효과적인 방법입니다. 캐시 파티션 삭제와 마찬가지로이 절차는 데이터를 삭제하지 않으므로 계속 진행하여 아래 단계를 따르세요.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
갤러리가 중지됨 : 앱 재설정
캐시를 지운 후에도 긍정적 인 결과가 나오지 않으면 갤러리 앱을 기본값으로 재설정하는 것을 고려해야합니다. 데이터를 지우면됩니다. 이렇게하면 앱에서 사진과 동영상이 삭제된다는 점을 명심하세요. 미리 백업해야합니다. 준비가 되었으면 갤러리 앱의 데이터를 지우는 단계는 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
갤러리가 중지됨 : 앱 환경 설정 재설정
일부 앱은 특정 기본 또는 시스템 앱이 작동해야합니다. 모든 기본 앱이 실행되고 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱 환경 설정을 재설정 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy S10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
갤러리가 중지됨 : 초기화
이 단계에서 '갤러리가 중지되었습니다'오류가 사라지지 않았다면 휴대 전화를 지우고 소프트웨어 설정을 기본값으로 되 돌리는 것이 전혀 나쁜 생각이 아닙니다. 이는 Galaxy S10의 소프트웨어에 문제가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다. 기기를 초기화 한 후에도 버그가 다시 나타나지 않으면 앱 또는 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 것입니다. 공장 초기화 후에도 오류가 지속되면 하드웨어 오작동을 확인해야합니다.
공장 초기화는 모든 개인 데이터를 삭제하므로 파일 백업을 만들어야합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
갤러리 중지 오류를 유발할 수있는 알려진 하드웨어 문제가 없다고 생각합니다. 문제를 해결하기 위해 공장 초기화에 도달하지 못할 수 있지만 문제를 해결 한 후에도 아무것도 해결되지 않으면 삼성에 문의하여 추가 지원을받는 것이 좋습니다.
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