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• 문제 # 1 : Galaxy Note 4 카메라가 새 SD 카드에 비디오를 기록하지 않음
• 문제 # 2 : 무작위로 재부팅되는 Galaxy Note 4를 수정하는 방법
• 문제 # 3 : Galaxy Note 4가 다운로드 모드에서 멈춤
• 문제 # 4 : Galaxy Note 4가 셀룰러 네트워크 연결을 계속 끊습니다.
• 문제 # 5 : 화면 교체 후 Galaxy Note 4 파일 복구
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문제 # 1 : Galaxy Note 4 카메라가 새 SD 카드에 비디오를 기록하지 않음

내 문제를 방금 알아 냈을 수도 있습니다. 그것이 무엇인지, 내가 생각하는 바를 말씀 드리며, 여러분의 생각에 대해 말씀해 주시겠습니까?

새로운 Galaxy Note 4가 있습니다. 128GB SD 카드를 설치했습니다. 64GB SD 카드가있는 Galaxy S3를 사용했습니다. 오래된 64GB 카드를 PC에 복사했습니다. 그런 다음 이전 데이터를 모두 새 128GB SD 카드에 복사했습니다. 그런 다음 새 노트 4에 128GB 카드를 설치했습니다. 모든 것이 정상이었습니다. 사진을 찍고 SD 카드에 저장했습니다. 그런데 영상을 찍었는데 영상이 제대로 저장되지 않았습니다. 재생하러 갔을 때 이상한 오프닝 사진이 나오고 파일을 찾을 수 없다고했습니다. 장치 메모리에 저장할 때 비디오 촬영을 테스트했으며 정상적으로 작동했습니다. 그래서 128GB SD를 새로운 16GB SD 카드로 교체했습니다. 동영상이 정상적으로 작동했습니다.

128을 다시 넣었습니다. DCIM-> CAMERA 폴더에있는 파일을보고 제가 찍은 비디오의 이름이 temp_video라는 것을 알았습니다. 왜 내 동영상이 제대로 저장되지 않았나요?

드디어 가능한 원인을 찾았습니다. 이 CAMERA 폴더에는 총 25GB 이상의 데이터에 대한 3400 개 이상의 파일이 있습니다. 그래서 폴더 이름을 CAMERA-2016-03-16으로 바꾸고 새 CAMERA 폴더를 만들었습니다. 사진과 비디오를 찍었는데 효과가 있다고 생각합니다. 문제가 폴더에 너무 많은 파일 및 / 또는 데이터가 너무 많습니까? 어떻게 생각해? 당신의 생각은 무엇입니까? — 일라이

해결책: 안녕 일라이. 우리는 랩 노트 4에서 상황을 재현하려고 노력했으며 모든 것이 잘 작동하므로 문제가 드문 버그 일 수 있습니다. 또한 Note 4 카메라 폴더에 저장할 수있는 파일 수 또는 데이터 양에 대한 제한을 알지 못합니다. 그것은 아마도 귀하의 장치에 특정한 결함 일 것입니다. 그러나 현재 사용중인 카메라 폴더에 거의 동일한 양의 데이터를 입력하여 직감을 확인하여 상황을 다시 복제 할 수 있습니다. 문제가 다시 발생하면이 게시물을 업데이트하고 문제에 대해 Android 커뮤니티를 교육 할 수 있도록 친절하게 문의 해주세요.

문제 # 2 : 무작위로 재부팅되는 Galaxy Note 4를 수정하는 방법

Note 4는 약 두 달 전에 이상하게 작동하기 시작했습니다. 홈 화면에 도달하지 않고 여러 번 재부팅되고 Samsung 로고에만 도달했습니다. 나는 그 문제가 전화가 잘 사용되고, 여러 앱이 열리고, 채팅 등을 할 때만 나타나는 것을 발견했습니다. 나는 전화가 약 1 년이되어 새로운 정품 삼성을 주문했기 때문에 배터리라고 생각했습니다. 배터리를 교체 한 후에도 문제가 지속되었습니다. Note 4는 파워 하우스이고 항상 잘 작동했기 때문에 정말 화가났습니다. 시간이 지남에 따라 재부팅이 자발적으로 이루어졌으며 사진을 찍고 채팅하고지도를 사용할 수 없었기 때문에 정말 신경이 쓰였습니다.

나는 그것이 도움이 될 것이라는 희망으로 공장 설정을 복원했지만 불행히도 그렇지 않았습니다. 내 데이터가 백업되었고 64GB 메모리 카드가 있었기 때문에 많이 잃지 않았습니다. 나는 오늘 140 유로를 지불하면이 퍼즐을 풀 수 있다는 희망을 가지고 수리점에 휴대 전화를 가져 왔습니다. 저는 삼성과 안드로이드에 대해 정말 희망을 잃고 있습니다. — Pavel

해결책: 안녕하세요 Pavel. 무작위 재부팅 문제는 우리가 매일 직면하는 일반적인 문제 중 하나입니다. 문제의 원인은 다양하며 사용자는 실제 원인을 좁히기 위해 많은 것을 확인해야합니다. 다음은 수행 할 수있는 특정 작업입니다.

전화가 과열되었는지 확인하십시오. Android 휴대 전화는 핵심 시스템이 특정 열 임계 값에 도달하면 자동으로 종료되도록 설계되었습니다. 이 메커니즘은 일반적으로 내부 구성 요소와 전화기의 손상을 방지하기위한 것입니다. 과열 자체는 문제가되지 않지만 하드웨어 오작동의 증상 일 수도 있습니다. 예를 들어 프로세서 또는 배터리가 손상된 경우 과열로 나타날 수있는 비정상적인 열 수준이 발생할 수 있습니다. 동시에 앱과 서비스를 동시에 실행하면 과열로 이어질 수 있습니다. 특히 전화기가 오랫동안 해당 상태에있는 경우 더욱 그렇습니다. 이전에 전화기가 불편할 정도로 뜨거워지는 것을 발견 한 경우 과열이 무작위 재부팅 문제의 원인 일 수 있다고 가정 할 수 있습니다.

앱을 설치 한 후 문제가 발생하는지 확인합니다. 모든 앱이 동일하게 만들어지는 것은 아닙니다. 실제로 대부분의 Android 앱은 제대로 코딩되지 않았거나 최소한 각 Android 기기의 펌웨어와 함께 작동하도록 완전히 최적화되지 않았습니다. 문제를 발견하기 전에 최근에 앱을 설치했다면 제거하거나 제거하고 전화기를 관찰하십시오.

또는 안전 모드에서 전화기를 부팅하고 최소 24 시간 동안 전화기를 관찰 할 수도 있습니다. 안전 모드에서 Note 4를 다시 시작하면 타사 앱 및 프로세스가로드되지 않습니다. 안전 모드가 활성화 된 상태에서 문제가 발생하지 않으면 앱 중 하나가 책임을 져야한다는 확인입니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

• 전화를 완전히 끄십시오.
• 전원 키와 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 전화기가 부팅을 시작하면 전원 키에서 손을 떼고 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 안전 모드는 왼쪽 하단에 표시됩니다. 이제 볼륨 작게 키를 놓아도됩니다.

무료 바이러스 백신 앱을 설치하고 기기를 스캔하세요.. 현재 Android 기기를 종료하도록 설계된 특정 멀웨어는 알지 못하지만 해커는 창의적입니다. 하나가 이미 생성되었고 야생에서 출시되었는지는 확신 할 수 없습니다. 다음과 같은 평판이 좋은 무료 바이러스 백신 앱을 사용하여 장치를 검사하십시오. AVG 안티 바이러스. 많은 "무료"바이러스 백신이 있지만 대부분의 경우 장치에 좋은 것보다 더 많은 해를 끼칠 수 있습니다. 제거하려는 물건으로 장치가 감염되지 않도록 알려진 브랜드를 고수하십시오.

최신 Android 업데이트를 설치하십시오. 항상 사용 가능한 최신 Android 업데이트를 설치하여 이전 버전의 잠재적 인 약점을 패치하는 것이 좋습니다. 업데이트 전에 먼저 공장 초기화를 수행하여 모든 운영 체제 및 앱 설정을 기본값으로 복원 할 수 있습니다. 쉽게 참조 할 수 있도록 Note 4를 초기화하는 방법에 대한 단계는 다음과 같습니다.

• Galaxy Note 4를 완전히 끕니다.
• 볼륨 크게 및 홈 키를 함께 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
• Note 4가 진동하면 홈 키와 전원 키를 모두 놓고 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구가 화면에 표시되면 볼륨 크게 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 재설정을 시작합니다.
• 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누르십시오.
• Note 4가 다시 시작되지만 평소보다 오래 걸립니다. 홈 화면에 도달하면 설정을 시작하십시오.

위에 언급 된 사항 중 어느 것도 도움이되지 않는 경우 휴대 전화에 하드웨어 결함이 있다고 가정 할 수 있습니다.

문제 # 3 : Galaxy Note 4가 다운로드 모드에서 멈춤

전화기에 대한 공장 초기화를 시도한 결과 "다운로드 중… 대상을 끄지 마십시오"라는 오류가 발생했으며 예제에서 볼 수 있듯이 왼쪽 상단에 아무것도 표시되지 않았습니다. 부팅 모드의 모든 다른 조합을 시도했지만 복구 모드 (볼륨 업 + 홈 + 전원)로 인해 다시 시작되고 같은 "다운로드 중 .."오류 화면으로 돌아 가기 위해 1 밀리 초 동안 노트 4 소개가 표시되었습니다. 다운로드 모드 (볼륨 작게 + 홈 + 전원)를 시도했는데 "소프트웨어를 다운로드하는 중… 무언가 .. 무언가 .."라는 오류 메시지가 표시되었습니다.

나는 여전히 문제를 진단하고 스스로 고치고 싶지만 그들이 문제를 확실히 알고 있기 때문에 상점으로 돌아가서 고칠 계획입니다. — 파반

해결책: 안녕하세요 Pavan. 배터리를 제거한 후 전화기를 다시 시작해 보셨습니까? 아직하지 않았다면 먼저 시도해보세요. 그 이후로 아무것도 바뀌지 않는다면, 우리는 당신이 할 수있는 일이 아직 있는지 의심합니다.

하드웨어 버튼 조합을 사용하여 지금 다른 모드로 휴대 전화를 부팅 할 수없는 경우 가장 좋은 방법은 교체하는 것입니다. 현재 휴대 전화가 멈춰있는 부팅 순서를 지나칠 다른 방법은 없습니다.

문제 # 4 : Galaxy Note 4가 셀룰러 네트워크 연결을 계속 끊습니다.

안녕하세요 TDG. 내 Note 4에 몇 가지 문제가 있습니다. 첫 번째이자 가장 오래된 문제는 네트워크에 연결할 수 없다는 것입니다. 나는 거의 모든 곳에서 서비스 지역을 벗어났습니다 (서비스가 있어야하는 곳). 연결되면 몇 초 동안 만 연결됩니다 (최대 2 분). SIM 카드는 다른 기기에서 작동하고 다른 SIM 카드는 내 기기에서 작동하지 않습니다.

최신 문제는 전원 문제입니다. 내 배터리가 약 30 %이면 (대부분) 매우 빠르게 소모됩니다. 동시에 다음 문제도이 30 %와 관련된 것 같습니다. 내 노트가 다시 시작되고 계속해서 다시 시작됩니다.

처음에는 화면이 켜지는 것보다 1 ~ 2 초 동안 멈춘 다음 (매우 오래된 TV처럼 보임) 재부팅 루프가 발생합니다.

몇 가지 문제 해결을 시도하고 다이얼러에서 ""# 0626 * # ""(그와 비슷한) 코드를 테스트하여 서비스를 다시받습니다.

공장 초기화를 시도했고 곧 새 배터리를 사용해 보겠습니다. — 추적

해결책: 안녕 체이스. 첫 번째 문제가 휴대 전화와 관련이있는 것 같습니다. SIM 카드를 삽입 할 때 슬롯에 꼭 맞는지 확인하십시오. SIM 카드 위에 종이를 올려 놓으면 휴대폰 뒷면 덮개가 아래로 누르는 데 도움이 될 수 있습니다. SIM 카드 슬롯이 오작동하는 경우가 있습니다. 수리점에서 슬롯을 점검하여 문제가 없는지 확인하십시오.

두 번째 문제는 하드웨어 또는 배터리 결함 때문일 수도 있습니다. 위에서 제공 한 표준 소프트웨어 솔루션 (예 : 안전 모드에서 부팅, 캐시 파티션 삭제 또는 초기화)을 시도해 볼 수 있다면 문제가되지 않습니다. 아무것도 변경되지 않으면 수리 절차를 거치지 않고 휴대 전화를 교체하는 것이 좋습니다.

문제 # 5 : 화면 교체 후 Galaxy Note 4 파일 복구

좋은 아침. 친절하게 조언 해 주시겠습니까? 삼성 S4 Mini가 있고 어떤 사람이 그것을 떨어 뜨 렸고 금이 갔기 때문에 즉시 수리가 필요했기 때문에 그 사람은 화면을 교체했지만 화면을 가짜로 교체했거나 제대로 작동하지 않은 화면으로 교체했다고 가정합니다 3 일밖에 안됐는데 어두워졌습니다. 충전하면 전화가 나오지만 화면이 꺼져 LCD가 엉망이 된 것 같습니다.

내 질문은 내가 그것을 고치기 위해 누군가에게 가져 가면 내 사진과 다른 물건이 여전히 전화에 있는지 여부입니다.

이 전화기를 2 년 동안 사용하지 않아서 2 년 동안 엉망이 된 것도 알아 두세요. 감사합니다. — 신앙

해결책: 안녕 믿음. 그 사람이 화면 만 교체하고 소프트웨어를 그대로 둔 경우 파일은 현재 휴대 전화의 내부 저장 장치에 남아 있어야합니다. 화면을 교체하고 전화기 전원을 다시 켤 수 있다면 문제없이 데이터를 복구 할 수 있습니다.

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문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

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