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Galaxy Note10 +의 메인 카메라는 심각한 하드웨어입니다. 쿼드 카메라 설정은 정말 훌륭하지만 여전히 카메라 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 내부에서 실행되는 소프트웨어는 복잡하고 때로는 삼성, Google 또는 다른 개발자가 항상 예상 할 수없는 버그를 개발할 수 있기 때문입니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 Galaxy Note10 +에서 카메라 문제가 발생한 경우 시도 할 수있는 일반적인 해결 방법을 보여줍니다. 스마트 폰에는 많은 카메라 문제가 있지만 대부분은 비교적 쉽게 고칠 수 있습니다. 카메라 문제를 처리하고 있고 어떻게해야할지 모르는 경우 당사의 솔루션을 따르십시오.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 해결 방법 | 카메라가 계속 충돌하거나 카메라가 멈췄습니다.
Galaxy Note10 +에서 카메라 문제가 있습니까? 이 문제 해결 문서가 도움이 될 것입니다.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 1 : 오류 가져 오기
다양한 형태의 카메라 문제가있을 수 있습니다. Galaxy Note10 +에 특정 카메라 문제가 발생했을 때 오류 메시지 또는 코드가 표시되면 기록해 두어야합니다. 오류 코드 또는 메시지는 일반적으로 문제 해결의 핵심입니다. 이 경우해야 할 일은 오류를 가져오고 Google에서 검색을 수행하고 온라인 제안에 따라 오류를 수정하는 것입니다. 코드가 일반적인 경우 일부 사용자는 이미이를보고했을 수 있으며 수정 사항은 온라인으로 제공 될 수 있습니다.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 2 : 기기 다시 시작
대부분의 경우 장치를 다시 시작하면 카메라 문제가 사라집니다. Galaxy Note10 +에 카메라 오류가없고 문제가 여전히 존재하는 경우 다음으로 할 수있는 좋은 일은 전화기를 재부팅하는 것입니다. 문제의 원인이 일시적인 버그로 인해 시스템이 멈추거나 응답하지 않는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 아직 시도하지 않았다면 이번에 시도해보세요. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 3 : 카메라 앱 다시 시작
다른 경우에는 카메라 앱 자체를 다시 시작하면 문제가 해결됩니다. 앱을 강제 종료하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오. 이것은 때때로 개발되었을 수있는 사소하거나 일시적인 버그로 인한 문제를 해결할 수 있습니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 4 : 카메라 캐시 및 데이터 지우기
Galaxy Note10 +의 카메라 문제는 때때로 잘못된 앱 캐시로 인한 것일 수 있습니다. 카메라 앱 캐시를 업데이트하거나 새로 고쳐야하는지 확인하려면 아래 단계에 따라 삭제하세요. 걱정하지 마세요.이 문제 해결 단계는 사진과 동영상을 삭제하지 않습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
- 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
캐시를 지워도 도움이되지 않으면 앱을 기본값으로 재설정하여 후속 조치를 취하세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
이 두 가지 문제 해결 단계 중 하나는 개인 데이터에 영향을주지 않지만 미리 백업을 만드는 것이 좋습니다.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 5 : 업데이트 설치
업데이트 설치는 때때로 알려진 문제를 해결하는 효과적인 방법이 될 수 있습니다. 현재 보류중인 업데이트가있는 경우 해당 업데이트를 설치해야합니다. 이는 소프트웨어 및 앱 업데이트 모두에 적용됩니다. 기본적으로 Galaxy Note10 +는 소프트웨어 또는 앱에 대해 사용 가능한 업데이트가 있는지 자동으로 알려주도록 설정되어 있습니다. 이전에이 설정을 변경 한 경우 계속해서 업데이트를 수동으로 확인할 수 있습니다.
사용 가능한 소프트웨어 업데이트가 있는지 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트로 이동하세요.
앱 업데이트의 경우 Play 스토어 앱을 열고 거기에서 앱 업데이트를 설치하면됩니다.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 6 : 시스템 캐시 새로 고침
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 7 : 안전 모드에서 카메라 사용
새 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 +에서 카메라 문제가 발생하기 시작한 경우 해당 앱을 삭제하고 어떤 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다. 어떤 앱을 설치했는지 기억 나지 않는 경우 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱, 즉 휴대폰 설정 후 추가 한 앱이 일시 중지됩니다. 장치가 안전 모드에서 실행 중일 때 발생하는 카메라 문제가 없으면 타사 앱 중 하나가 원인이라고 가정 할 수 있습니다. 다음은 안전 모드로 다시 시작하는 단계입니다.
- 장치를 끕니다.
- 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 SAMSUNG이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 휴대 전화를 실행하고 카메라 앱을 열고 문제를 확인하세요.
카메라 문제가 전혀없고 Galaxy Note10 +가 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 다음 단계에 따라 의심되는 앱의 범위를 좁힐 수 있습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 8 : 앱 환경 설정 재설정
일부 카메라 문제는 잘못된 설정으로 인해 일부 앱이 제대로 작동하지 않는 결과입니다. 다음과 같이 소프트웨어 일반 앱 설정을 재설정해야합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy Note10 +를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 9 : 공장 초기화
과감한 조치를 취하지 않으면 일부 카메라 문제가 해결되지 않습니다. 여기서 수행 할 수있는 최종 소프트웨어 문제 해결은 공장 초기화입니다. Galaxy Note10 +에서 카메라 문제의 원인이 본질적으로 소프트웨어 인 경우 마스터 또는 공장 초기화가 도움이 될 가능성이 큽니다.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
- 나머지 지침에 따라 작업을 완료하십시오.
Galaxy Note10 + 카메라 문제 수정 # 10 : 수리
위의 제안 중 어느 것도 작동하지 않으면 Galaxy Note10 +에서 카메라 문제가 발생하는 더 깊은 이유가있을 수 있습니다. 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 휴대 전화를 확인하세요.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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