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Galaxy Note10 +에서 소리 문제가 발생하지 않습니까? 이 문서는 원인을 찾고 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 아래에서 수행 할 작업을 알아보십시오.
Galaxy Note10 +를 수정하는 방법 소리 없음 문제 | 오디오 문제가없는 솔루션
Galaxy Note10 +에 소리가 없으면 가장 먼저해야 할 일은 볼륨 및 알림 설정을 확인하는 것입니다. 앱을 사용할 때 볼륨 크게 버튼을 누르십시오. 알림이나 앱의 볼륨이 완전히 낮게 설정되어 있는지 확인할 수도 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 소리 및 진동을 선택합니다.
- 소리 모드를 탭합니다.
- 소리를 선택합니다.
- 이전 메뉴로 돌아갑니다.
- 볼륨을 선택합니다.
- 4 개 항목 (벨소리, 미디어, 알림 및 시스템)이 모두 최대로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 문제를 확인하십시오.
일부 알림 소리 또는 벨소리는 귀에 부드럽게 설계되었습니다. 상황을 개선하기 위해 시끄러운 벨소리 또는 알림 소리를 사용하십시오. 벨소리 및 알림을 사용자 지정할 수있는 타사 앱을 사용할 수도 있습니다. 이러한 앱의 한 가지 좋은 예는 Zedge입니다.
이러한 기본 문제 해결 단계가 작동하지 않으면 아래의 나머지 문제 해결 단계를 계속 진행하세요.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 1 : 오류 확인
Galaxy Note10 +에 소리 문제가 없을 때마다 표시되는 오류가있는 경우 가장 먼저해야 할 일 중 하나는 온라인에서 해결 방법을 찾는 것입니다. 오류가 많은 사용자에게 영향을 미치는 경우 과거에 해결책을 게시 한 다른 사용자가있을 수 있습니다. Google에서 오류에 대해 빠르게 검색하고 수정 사항을 찾을 수 있는지 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 2 : 앱 식별
일부 오디오 오류는 특정 응용 프로그램을 사용할 때만 발생할 수 있습니다. 그것이 당신의 경우인지 확인하십시오. 예를 들어 Galaxy Note10 +가 대부분 소리 문제없이 문제가없는 것 같고 음악을 듣거나 동영상을 보려고 할 때만 문제가 발생한다면 영향을받을 수있는 앱의 범위를 좁히세요. 하나의 앱만 가리키는 경우 직접 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 작업이 많이 있습니다.
앱을 종료하려면. 이 상황에서 가장 먼저 할 수있는 일은 앱을 다시 시작한 후 문제가 해결되는지 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
앱 캐시 지우기. 경우에 따라 임시 이미지, 동영상, 링크, 광고 등의 모음 인 잘못된 앱 캐시로 인해 앱이 오작동 할 수 있습니다. 캐시를 지우면 우리가 처리하고있는 문제를 포함하여 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱 재설정. 앱 캐시를 삭제 한 후 아무 일도 일어나지 않는 경우 좋은 후속 조치는 앱을 기본값으로 되 돌리는 것입니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
앱 업데이트. Play 스토어에서 새 버전의 앱을 확인하면 알려진 버그가 수정 될 수 있습니다. 앱을 사용할 때 Galaxy Note10 +에서만 소리 문제가 발생하지 않는다고 확신하는 경우이 작업을 수행하십시오. Galaxy Note10 +에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 3 : 소프트웨어 업데이트 설치
특정 앱에 대한 업데이트를 확인하는 것 외에도 소프트웨어도 업데이트해야합니다. 이동 통신사 브랜드 Galaxy Note10 기기의 경우 표시되는 알림을 탭하는 것만 큼 간단하게 소프트웨어를 업데이트 할 수 있습니다. 설정> 소프트웨어 업데이트에서 수동으로 업데이트를 확인할 수도 있습니다.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 4 : 소프트 재부팅 수행
문제가 해결되지 않은 경우 다음으로해야 할 일은 Note 장치를 다시 시작하는 것입니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.
기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.
정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.
- 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.
적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 장치 관리를 탭합니다.
- 상단의 점 3 개를 탭합니다.
- 자동 재시작을 선택하십시오.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 5 : 앱 환경 설정 재설정
일부 앱이 작동하려면 기본 앱과 서비스가 필요합니다. 이러한 필수 앱 또는 서비스가 어떤 이유로 사용 중지 된 경우 작동을 필요로하는 앱이 모두 실행을 중지하거나 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 기본 앱 및 서비스가 활성화되었는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- Galaxy Note10 +를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 6 : 캐시 파티션 지우기
Android는 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 시스템 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 +에 전화가 중지되었습니다 오류가 표시되기 시작하면 시스템 캐시 문제 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
- 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
- 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
- 그게 다야!
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 7 : 악성 타사 앱 확인
새 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 +에서 소리 문제가 시작되지 않으면 해당 앱을 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 타사 앱 문제가 있는지 확인하려면 Note10 +를 안전 모드로 재부팅 할 수도 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
- 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
- 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
- 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
- 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 안전 모드에서 문제가 존재하지 않는 경우 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 8 : 네트워크 설정 재설정
인터넷 연결이 필요한 앱을 사용할 때만 문제가 발생하는 경우 네트워크 구성을 지우면 도움이 될 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 9 : 소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)
이 상황에서 수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 소프트웨어를 기본값으로 되 돌리는 것입니다. 이것은 과감한 잠재적 해결책이지만 Galaxy Note10 +에서 소리 문제가없는 이유가 소프트웨어 관련 인 경우 도움이 될 수 있습니다.
다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 전화 데이터를 지우는 작업을 확인하십시오.
Galaxy Note10 + 소리 없음 수정 # 10 : 삼성에 문의
공장 초기화 후 문제가 다시 발생하면 문제의 원인이 하드웨어 불량이라고 가정 할 수 있습니다. 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하여 도움을 받으세요.
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