Galaxy Note10 + 전화를 수정하는 방법 오류가 중지되었습니다. 전화 앱이 계속 충돌합니다.

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 26 구월 2021
업데이트 날짜: 13 십일월 2024
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새로운 Galaxy Note10 +에서 전화가 중지되었습니다 오류가 있습니까? 이것은 과거에 많은 삼성 장치에서 흔히 발생하는 오류이지만 현재로서는 Note10 +에서 발생하는보고를 아직받지 못했습니다. 그래도 지금까지 Galaxy 기기의 오류 중 하나 였으므로 Note10 및 Note10 +에서이를 경험 한 사용자가 즉시 확인할 수있는 참고 자료가 있는지 확인하고 싶습니다. 이 문제가 발생하면 아래 해결 방법을 확인하십시오.

Galaxy Note10 + 전화를 수정하는 방법 오류가 중지되었습니다. 전화 앱이 계속 충돌합니다.

Galaxy Note10 +에 전화가 중지됨 오류가있는 경우 문제를 해결하려면 몇 가지 가능한 원인을 확인해야합니다. 이 오류를 수정하기 위해 수행해야하는 작업에 대해 알아 봅니다.

Galaxy Note10 + Phone에서 오류 수정 # 1 : 오류 코드 확인

오류는 일반적으로 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. Galaxy Note10 +에서 전화가 중지 된 경우 가장 먼저해야 할 일은 오류 코드 또는 메시지가 있는지 확인하는 것입니다. 오류는 소프트웨어 빌드, 이동 통신사 및 기타 요인에 따라 다를 수 있습니다. 전화 앱이 다운되고 특정 코드 ( '전화가 중지되었습니다'제외)가있는 경우 메모 해 두세요. 그런 다음 빠른 Google 검색을 수행하여 사용 가능한 솔루션이 있는지 확인합니다.


Galaxy Note10 + Phone이 오류 수정 # 2 : 전화 앱 업데이트를 중지했습니다.

문제가있는 앱을 업데이트하는 것은 버그를 효과적으로 제거하는 방법 중 하나입니다. 업데이트는 외관상의 변화뿐만 아니라 솔루션도 가져옵니다. 휴대 전화 앱은 기본 삼성 앱이므로 Play 스토어를 통해 업데이트를받을 수 없습니다. 현재 앱에 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하려면 다음과 같이하십시오.


  1. 전화 앱을 엽니 다.
  2. 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단)을 탭합니다.
  3. 설정을 탭합니다.
  4. 아래로 스크롤하여 전화 정보를 탭합니다.
  5. 업데이트를 눌러 업데이트를 설치합니다. 업데이트 할 옵션이 없다면 앱이 이미 최신 버전을 실행하고 있다는 의미입니다.

현재 전화 앱이 이미 업데이트 된 경우 Play 스토어에서 사용할 수있게되면 나머지 앱에 대한 업데이트를 설치해야합니다. 타사 소스의 앱이있는 경우, 즉 Play 스토어 외부에서 가져온 경우 업데이트를 수동으로 확인하는 것은 사용자의 책임입니다. 휴대 전화에 사용 가능한 업데이트를 설치할 수 있다고 표시되면 소프트웨어도 업데이트하는 것을 잊지 마십시오.Galaxy Note10 +는 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 알려야하지만 설정> 소프트웨어 업데이트에서 언제든지 확인할 수 있습니다.


Galaxy Note10 + Phone에서 오류 수정 # 3 : 전화 앱 다시 시작

전화가 중지되었습니다 오류가 남아 있고 Galaxy Note10 +에서 앱을 정상적으로 사용할 수없는 경우 다음으로 할 수있는 좋은 일은 강제 종료하는 것입니다. 이를 수행하는 두 가지 방법이 있습니다.

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

  1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
  2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
  3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
  5. 앱을 찾아서 누릅니다.
  6. 강제 종료를 탭합니다.

Galaxy Note10 + Phone에서 오류 수정 # 4 : 소프트 리셋 수행

오류가 사라지지 않는 경우 다음으로해야 할 일은 Note 기기를 다시 시작하는 것입니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 Bixby / 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

  1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
  2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 장치 관리를 탭합니다.
  3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
  4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Galaxy Note10 + Phone에서 오류 수정 # 5 : 앱 캐시 및 데이터 지우기

앱 문제를 처리 할 때 캐시를 지우는 것이 좋습니다. 이것은 잘못된 캐시 문제의 가능성을 제거합니다. 캐시가 손상되거나 오래된 경우 이러한 현상이 발생할 수 있습니다. 전화 앱 캐시를 지우려면 :

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
  10. 문제를 확인하십시오.

앱의 캐시를 지워도 효과가 없다면 설정을 기본값으로 재설정 해보세요. 앱의 데이터를 지우고 기본값으로 되돌리려면 :

  1. 홈 화면으로 이동합니다.
  2. 앱 아이콘을 탭합니다.
  3. 설정 앱을 엽니 다.
  4. 앱을 탭합니다.
  5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
  6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
  7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
  8. 저장을 탭합니다.
  9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

Galaxy Note10 + Phone이 오류 수정 # 6 : 시스템 캐시 새로 고침을 중지했습니다.

Android는 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다. 시스템 업데이트 또는 앱을 설치 한 후 Galaxy Note10 +에 전화가 중지되었습니다 오류가 표시되기 시작하면 시스템 캐시 문제 일 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 볼륨 크게 키와 Bixby / 전원 키를 길게 누릅니다.
  3. 녹색 Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  4. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  5. '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  6. 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
  7. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 캐시 지우기 작업을 확인합니다.
  9. 시스템이 캐시를 지우는 동안 잠시 기다리십시오.
  10. 전원 버튼을 다시 눌러 장치를 재부팅하십시오. 그러면 장치가 일반 인터페이스로 돌아갑니다.
  11. 그게 다야!

Galaxy Note10 + Phone이 오류 수정 # 7을 중지했습니다 : 앱 환경 설정 재설정

전화 앱은 작동하는 다른 앱에 의존하는 시스템 기본 앱입니다. 때로는 필요한 앱에 문제가 발생하여 전화 앱과 같은 다른 앱에 영향을 미칠 수 있습니다. 전화 앱이 제대로 작동하는지 확인하려면 전화 기본 설정을 재설정하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 설정 앱을 엽니 다.
  2. 앱을 탭합니다.
  3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
  4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
  5. Galaxy Note10 +를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy Note10 + Phone에서 오류 수정 # 8 : 불량 앱 확인

다른 앱은 때때로 Android 및 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
  2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
  3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
  4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
  5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 전화 앱이 안전 모드에서 정상적으로 작동하는 경우 문제는 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 안전 모드로 부팅합니다.
  2. 문제를 확인하십시오.
  3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
  4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
  5. Galaxy Note10 +에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

Galaxy Note10 + 전화가 오류 수정 # 9를 중지했습니다 : 공장 초기화

마지막으로 위의 해결 방법 중 어느 것도 도움이되지 않은 경우 주저하지 말고 소프트웨어를 기본값으로 되 돌리십시오. 공장 초기화로 전화기를 닦는 것은 일반적으로 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 도움이됩니다. 이를 수행하기 전에 먼저 개인 데이터를 백업하십시오.

다음은 Note10 +를 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법

Galaxy Note10 +를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

  1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
  2. 설정 앱을 엽니 다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 탭합니다.
  5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
  6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
  7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Note10 +에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

  1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
  3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
  4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
  5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
  6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
  7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
  8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
  9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
  10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

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