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Android 휴대 전화의 기술 사양에 관계없이 일부 펌웨어 문제로 인해 종종 발생하므로 여전히 부팅 문제가 발생할 수 있습니다. 삼성 Galaxy Note 8을 소유 한 일부 독자의 경우가 해당됩니다. 그들에 따르면 부팅하는 동안 휴대 전화가 삼성 로고에 멈춰 있습니다.
이 문제는 이전 Galaxy 모델에서도 흔했기 때문에이 문제에 대한 불만이 수시로 접수 되더라도 놀라지 않습니다.이 게시물에서는 로고에 붙어있는 Note8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 연역적 문제 해결 방법을 사용하여 문제가 무엇인지, 문제를 해결하기 위해 무엇을해야하는지 알 것입니다.
하지만 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 소유자가보고 한 가장 일반적인 문제를 이미 해결 했으므로 Note8 문제 해결 페이지를 방문하세요. 더 많은 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의하세요.
로고에 붙어있는 Galaxy Note8 문제 해결
우리는 모든 가능성을 조사하고 문제를 정확히 파악하고 이에 대해 조치를 취할 수있을 때까지 하나씩 배제 할 것입니다. 휴대 전화가 액체로 손상되지 않는 한이 문제는 펌웨어에있을 수 있으며 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 조치가 있습니다.
액체 손상이 아닌지 확인
Note 8은 IP68 등급입니다. 즉, 방진 및 방수 기능이 있지만 액체에는 영향을주지 않습니다. 이 문제가 발생하기 전에 휴대 전화가 젖었거나 수 중에서 사진을 찍었다면 액체 손상으로 인해이 문제가 발생할 가능성이 있습니다. 휴대 전화가 제대로 부팅되지 않는다는 것을 알고 있으며 지금 당장 할 수있는 일이 너무 많지만 휴대 전화에 수분 흔적이 있는지 확인하시기 바랍니다.
SIM 카드 트레이를 제거하고 SIM 슬롯을 들여다보고 액체 손상 표시기를 찾습니다. 빨간색, 분홍색 또는 보라색으로 변하면 액체 손상이 분명하지만 스티커가 흰색으로 유지되면 액체가 기기 내부 구성 요소에 닿지 않았으므로 안심할 수 있습니다.
USB 포트가 젖 었는지 살펴볼 수도 있습니다. 속하지 않은 것을 발견 할 때 할 수있는 최선의 방법은 이물질이나 잔해를 제거하기 위해 항구에 불어 넣는 것입니다. 핀이 젖은 경우 면봉을 사용하여 주변을 청소하거나 작은 티슈 페이퍼를 삽입하여 습기를 흡수하십시오.
실제로 장치 문제 해결을 계속하기 전에 이러한 작업을 수행해야합니다.
휴대 전화 강제 재시작
항상 시스템 충돌의 신호이기 때문에 휴대 전화가 정지되거나 응답하지 않는 경우 강제 재시작 절차를 사용합니다. 그러나이 절차의 장점 중 하나는 휴대 전화의 메모리를 새로 고친다는 것입니다. 다른 사소한 펌웨어 문제를 처리하는 데 특히 효과적이므로 시도해 보는 것이 필수적입니다.
볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 재부팅을 시도하고 성공하면 문제가 해결되고 그렇지 않으면 다음 방법으로 넘어갑니다.
안전 모드에서 전화를 시작하십시오
타사 앱으로 인해 시스템에서 불일치가 발생하는 경우가 있으며이 경우 휴대 전화가 정상적인 부팅 프로세스를 계속할 수없고 대신 로고가 멈출 수 있습니다. 이러한 앱을 비활성화하면 전화기가 홈 화면으로 계속 부팅되는 것과 같은 바람직한 결과를 얻을 수 있습니다. 따라서 모든 타사 요소를 일시적으로 비활성화하고 기본적으로 휴대 전화를 실행하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해보세요.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
안전 모드에서 휴대 전화를 성공적으로 부팅했다고 가정하면 의심스러운 점이 확인됩니다. 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾은 다음 제거하는 것입니다. 두 개 이상의 앱을 제거하고 앱이 정상적으로 시작될 때까지 제거 될 때마다 일반 모드로 전화를 재부팅해야 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
- 설정> 앱을 탭합니다.
- 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 점 3 개 아이콘> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
- 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.
복구 모드에서 전화를 시작하십시오
안전 모드에서 실행하려고 할 때 전화가 로고에 여전히 붙어있는 경우 다음 작업을 수행해야합니다. 복구 모드에서 실행하면 모든 하드웨어 구성 요소의 전원이 켜지지 만 사용하던 인터페이스는로드되지 않습니다. 휴대 전화를 다시 살릴 수있는 몇 가지 작업을 실제로 수행 할 수 있으므로이 작업을 시도하는 것이 중요합니다. 캐시 파티션을 지울 수 있으며 그래도 작동하지 않으면 마스터 재설정을 시도해야합니다.
이 두 절차는이 절차를 포함하여 펌웨어 관련 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 이 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
재설정하면 확실히이 문제가 해결 될 것이라고 생각하지만이 모든 후에도 로고에 계속 붙어 있으면 휴대 전화를 테스트 할 수있는 기술자에게 문의하여 문제가 무엇인지 확인해야합니다.
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