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기기의 갤러리 앱에 문제가 있습니까? 이 게시물은 Galaxy S10 Gallery 앱이 계속 멈추는 문제를 해결하는 솔루션을 제공합니다. 갤러리 앱이 계속 충돌하는 경우 수행 할 작업을 알아 봅니다.
Galaxy S10 Gallery 앱이 계속 멈춘 경우 어떻게해야합니까? | 갤러리 앱 충돌 문제 수정
갤러리 앱은 일반적으로 대부분의 삼성 휴대폰에서 안정적인 앱이지만 S10 갤러리 앱이 계속 멈춘다면 아래 솔루션이 도움이 될 것입니다.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 1 : 갤러리 앱 강제 종료
문제의 앱을 다시 시작하는 것이 가장 먼저 할 일입니다. 앱을 다시 시작하는 방법에는 두 가지가 있습니다. 아래에서 각각을 수행하는 방법을 알아보십시오.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 2 : 소프트 리셋 수행
앱 자체를 재부팅 한 후 문제가 다시 발생하면 다음으로 할 일은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.
일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
- Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 3 : 갤러리 앱 업데이트
앱 버그로 인한 문제인 경우 갤러리가 최신 상태인지 확인하세요. 삼성 앱을 업데이트하는 다른 방법이 있습니다. 갤러리 앱의 경우 설정으로 이동할 수 있습니다. 다음을 수행해야합니다.
- 갤러리 앱을 엽니 다.
- 오른쪽 상단에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 갤러리 정보까지 아래로 스크롤합니다.
- 업데이트 버튼을 누릅니다. (사용 가능한 업데이트 버튼이 없으면 앱이 최신 버전을 실행한다는 의미입니다.)
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 4 : 갤러리 앱 캐시 지우기
캐시 삭제는 문제 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 5 : 갤러리 앱 캐시 재설정
앱의 캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 다음으로 할 수있는 일은 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 이전 절차와 달리이 절차는 앱 내에서 중요한 정보 나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 메시지 앱의 문제를 해결하려는 경우 데이터를 지우면 모든 메시지가 삭제됩니다. 게임의 경우 이렇게하면 진행 상황이 삭제 될 수 있습니다. 중요한 정보를 잃어 버리고 싶지 않다면 미리 백업하십시오.
- 갤러리 앱 데이터를 지워도 사진이나 동영상이 삭제되지는 않지만 데이터 손실을 방지하기 위해 미리 백업하는 것이 좋습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 6 : 앱 환경 설정 재설정
Android는 작동을 위해 다른 앱에서 사용하는 기본 설정 및 서비스를 설정했습니다. 때때로 시스템 변경으로 인해 기본 설정이 손상되거나 일부 기본 앱이 실수로 비활성화 될 수 있습니다. 이러한 상황 중 하나가 문제를 일으킬 수 있습니다. 모든 기본 앱과 서비스가 실행되고 있는지 확인하려면 다음 단계에 따라 앱 환경 설정을 재설정하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단에 점 3 개)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.
- 재설정을 눌러 확인합니다.
이 문제 해결 단계는 개인 데이터를 삭제하지 않습니다. 다음에 대한 환경 설정 만 재설정됩니다.
- 비활성화 된 앱
- 앱에 대한 알림 제한
- 기본 앱
- 앱에 대한 백그라운드 데이터 제한
- 권한 제한
갤러리 앱이 계속 중단됨 수정 # 7 : 불량 앱 확인
때로는 잘못 코딩 된 앱이 Android를 방해하고 문제를 일으킬 수 있습니다. 잘못된 타사 앱을 설치했는지 확인하려면 S10을 안전 모드로 실행하세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
- 안전 모드에 들어가면 30 분 이상 휴대폰을 충전하고 어떤 일이 발생하는지 확인하십시오.
안전 모드에서는 휴대폰에 미리 설치된 앱만 실행됩니다. 다운로드 한 모든 앱은 타사로 간주되며 전혀 실행할 수 없습니다. 따라서 장치가 정상적으로 작동하고 안전 모드에서 문제가 없으면 나쁜 앱이 원인 일 수 있습니다. 안전 모드는 앱을 정확히 찾아내는 데 도움이되지 않으므로 제거 방법을 사용하여 앱을 식별해야합니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
갤러리 앱이 계속 고정됨 수정 # 8 : 초기화
이 시점까지 아무 것도 작동하지 않으면 주저하지 말고 모든 설정을 기본값으로 되돌려 야합니다. 문제의 원인이 본질적으로 소프트웨어 인 경우 공장 초기화로 해결할 가능성이 큽니다. 개인 데이터를 잃어 버리지 않도록 반드시 백업하십시오.
다음은 S10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법
전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
갤러리 앱이 계속 멈추는 문제 # 9 : Samsung 도움 받기
갤러리 앱이 영구적으로 완전히 사용할 수 없게된다는 소식은 아직 들어 본 적이 없지만 초기화 후에도 문제가 지속되면 삼성의 도움을받는 것이 좋습니다. 이 앱은 사진과 동영상을 편리하게 탐색하는 한 가지 않고서는 살 수없는 핵심 삼성 앱 중 하나입니다. 파일 브라우저 앱을 사용하여 확인하는 데 전혀 문제가없는 한 영구적 인 수정을 위해 삼성의 도움을 받아야합니다.