서비스 오류는 현재까지 다양한 스마트 폰에서 흔히 발생하는 문제입니다. 삼성 갤럭시 S10 플러스와 같은 플래그십 스마트 폰도 예외는 아닙니다. 새로운 삼성 핸드셋에서 서비스 오류가 발생하지 않거나 약한 신호 문제가 발생하지 않는 이유를 알아 보려면 계속 읽고 아래에 제공된 솔루션을 참조하십시오.
Galaxy S10 Plus의 문제를 해결하기 전에 네트워크 타워와의 근접성을 확인하십시오. 타워에서 너무 멀리 떨어져 있다면 네트워크 범위를 벗어난 것일 수 있습니다. 결과적으로 전화기의 신호가 약하거나 결국 서비스 없음 오류가 발생합니다. 이 시나리오에서는 네트워크 타워 또는 신호 강도가 더 좋은 다른 영역에 더 가까이 이동하는 것이 필요한 모든 것입니다. 네트워크 범위가 근본 원인이 아닌 경우 다음 솔루션을 시도하여 Samsung Galaxy S10 Plus에서 서비스 오류가 발생하지 않거나 신호가 약한 소프트웨어 관련 요인을 제거 할 수 있습니다.
다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 소유자는이 장치의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 언제든지 Android 문제 설문지를 작성하여 문의 해주세요.
첫 번째 해결책 : Samsung Galaxy S10 Plus를 재부팅하십시오.
전화기를 다시 시작하면 운영 체제가 새로 고쳐지고 마찬가지로 장치를 사용하는 동안 누적 된 사소한 결함이 제거됩니다. 이것은 전화 메모리에 저장된 내부 데이터 나 정보에 영향을주지 않고 사소한 소프트웨어 문제를 제거하는 간단한 트릭입니다. 그러나 재부팅하기 전에 파일을 백업 할 필요가 없습니다. 아직하지 않았다면 다음 단계를 참조하여 Samsung Galaxy S10 Plus를 다시 시작하세요.
- 길게 누릅니다. 전원 버튼 그리고 볼륨 작게 버튼 동시에 최소 10 초 동안 또는 전화기 전원이 순환 될 때까지.
- 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 더 기다리십시오.
- 볼륨 버튼 중 하나를 눌러 옵션을 탐색 한 다음 일반 부팅.
- 누르세요 전원 버튼 선택합니다.
재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 기다린 다음 전화기가 이제 안정적인 신호를 수신하는지 확인하십시오. 서비스 없음 오류가 계속되고 Galaxy S10 Plus의 네트워크 신호가 여전히 약하면 다음 방법을 시도하십시오.
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두 번째 해결 방법 : SIM 카드를 새로 고칩니다.
때로는 SIM 카드 문제로 인해 약한 신호 문제가 발생하거나 서비스 오류가 발생할 수도 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 Galaxy S10 Plus에서 SIM 카드를 제거했다가 다시 삽입하는 것이 좋습니다. 이렇게하면 셀룰러 네트워크 연결 및 관련 서비스가 새로 고쳐집니다. SIM 관련 오류도 프로세스에서 수정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화기를 완전히 끄십시오.
- SIM 추출기를 SIM 카드 트레이의 작은 구멍에 삽입합니다.
- 트레이가 배출 될 때까지 배출기 도구를 부드럽게 밉니다.
- SIM 카드 트레이를 빼낸 다음 SIM 카드 슬롯에서 SIM을 제거합니다.
- SIM 카드에 손상된 흔적이 있는지 확인하십시오. 괜찮아 보이면 제거하기 전에 동일한 위치의 카드 슬롯에 다시 넣으십시오.
- SIM 카드를 고정한 다음 트레이를 전화기에 다시 밀어 넣습니다.
- SIM 카드 트레이를 제자리에 잠근 다음 휴대 전화를 켭니다.
전화기가 재부팅 된 후 네트워크 신호를 다시 설정하도록 허용 한 다음 서비스 없음 오류가 사라지는 지 확인합니다. SIM 카드를 다시 설치 한 후에도 신호 약한 문제가 계속되면 다른 해결 방법을 시도하여 잘못된 네트워크 구성으로 인한 네트워크 오류를 제거하십시오.
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세 번째 해결 방법 : 네트워크 모드를 변경합니다.
약한 신호는 해당 지역에서 사용 가능한 네트워크 때문일 수도 있습니다. 네트워크 모드를 변경하면 휴대 전화가 가능한 최상의 수신을 활용할 수 있습니다. 이를 수행하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 접속하다 설정 ~로부터 본관 메뉴.
- 고르다 사이.
- 탭 모바일 네트워크.
- 고르다 네트워크 모드.
- LTE / 3G / 2G와 같은 다른 모드를 선택하십시오.
다른 네트워크 모드를 선택한 후 휴대 전화를 재부팅하고 Galaxy S10 Plus의 약한 신호 문제가 해결되는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 적용 가능한 해결 방법을 시도하십시오.
네 번째 해결책 : Samsung Galaxy S10 Plus에서 네트워크 설정을 재설정합니다.
Galaxy S10 Plus의 네트워크 설정을 재설정하면 일반적으로 네트워크 서비스 충돌을 유발 한 네트워크 설정 오류를 제거해야합니다. 이러한 설정 오류로 인해 전화기의 서비스 없음 오류 또는 약한 신호 문제가 트리거되면 전화기의 네트워크 재설정으로 해결 될 수 있습니다. 이 프로세스는 장치에 저장된 모든 셀룰러 설정을 삭제하고 기본 네트워크 구성 및 옵션을 복원합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 열기 앱 트레이 빈 공간을 위로 스 와이프하여 홈 화면.
- 고르다 일반 관리.
- 탭 초기화.
- 고르다 네트워크 설정 재설정.
- 탭 설정 재설정.
- 요청시 PIN을 입력하십시오.
- 고르다 설정 재설정 다시.
재설정 후 휴대폰을 다시 시작한 다음 네트워크 연결을 설정하여 다시 온라인으로 전환하고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결합니다.
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다섯 번째 해결책 : 시스템 캐시 파티션을 지 웁니다.
잘못된 캐시는 휴대 전화의 신호 수신에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 캐시를 지우는 것도 편리합니다. Galaxy 스마트 폰의 시스템 캐시 파티션을 정기적으로 지우면 전화기에서 최적의 성능을 제공하고 사소한 네트워크 시스템 결함을 유발하는 임의의 오류를 제거하는 데 도움이됩니다. Galaxy S10 Plus에서 캐시를 지우려면 다음 단계를 따르십시오.
- 전화기를 끄십시오.
- 길게 누릅니다. 볼륨 높이기 버튼 그리고 빅스 비 키 동시에.
- 그런 다음 전원 버튼.
- 화면에 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓은 다음 Android 시스템 복구 메뉴 표시 할 옵션.
- 복구 메뉴 옵션이 표시되면 볼륨 작게 버튼 반복적으로 캐시 파티션 지우기 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 버튼 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 작게 버튼 반복적으로 예 강조 표시되면 전원 버튼 선택합니다.
- 시스템이 캐시 파티션을 지울 때까지 기다린 다음 강조 표시합니다. 시스템을 재부팅 해주세요 볼륨 버튼을 사용합니다.
- 누르세요 전원 버튼 재부팅 시스템을 확인합니다.
전화기가 재부팅되면 네트워크에서 셀룰러 신호를 다시 설정할 때까지 몇 초간 기다린 다음 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
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여섯 번째 해결책 : 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.
삼성은 종종 휴대폰의 버그와 결함을 수정하기 위해 소프트웨어 업데이트를 제공합니다. 따라서 Android 업데이트를 설치하면 Samsung Galaxy S10 Plus에서 서비스 없음 오류 및 약한 신호 문제를 해결하는 데 필요한 패치를 제공 할 수도 있습니다. 소프트웨어 업데이트 알림은 일반적으로 새 업데이트를 사용할 수있을 때마다 푸시됩니다. 업데이트 알림을받지 못한 경우 수동으로 확인하십시오. Galaxy A10 Plus의 새로운 Android 업데이트를 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 접속하다 설정 ~로부터 본관 메뉴.
- 고르다 전화 정보.
- 탭 소프트웨어 업데이트.
휴대폰이 소프트웨어 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다. 사용 가능한 업데이트가있는 경우 다운로드 버튼을 선택한 다음 화면의 나머지 지침에 따라 프로세스를 완료합니다.
일곱 번째 해결책 : 공장 설정을 재설정합니다.
약한 신호 문제가 지속되면 시스템 재설정이 필요한 더 복잡한 시스템 오류 때문일 수 있습니다. 이것은 공장 초기화 또는 마스터 초기화가 중요한 역할을 할 때입니다. 초기화를 수행하면 휴대 전화 저장 공간에 저장된 모든 데이터가 삭제되어 개인 정보를 잃을 수 있습니다. 처리하려는 경우 중요한 파일을 모두 백업하여 재설정 후에도 파일을 복구하고 사용할 수 있도록해야합니다. 설정이 완료되면 다음 단계에 따라 Galaxy S10 Plus를 초기화하고 기기의 서비스 없음 오류 및 약한 신호를 제거합니다.
- 접속하다 앱 아이콘 ~로부터 집 화면.
- 고르다 설정.
- 고르다 일반 관리.
- 탭 초기화.
- 고르다 공장 초기화.
- 세부 정보를 읽고 선택 초기화 계속하려면.
- 메시지가 나타나면 PIN 코드를 입력하십시오.
- 꼭지 모두 삭제 완료합니다.
전화기가 데이터 삭제를 마치면 자체적으로 재부팅 된 다음 공장 기본 설정을로드합니다. 휴대 전화를 다시 사용하려면 새 휴대 전화로 설정해야합니다.
Galaxy S10 Plus에서 여전히 서비스 오류 또는 약한 신호 문제가 발생하지 않습니까?
다른 모든 방법이 궁극적 인 해결책을 제공하지 못한 경우 네트워크 제공 업체에 문제의 적절한 에스컬레이션을 문의 할 수 있습니다. 이동 통신사의 지원팀은 서비스 오류 및 신호 문제가 발생하지 않았을 수있는 일시적인 서비스 중단이 해당 지역에 있는지 확인할 수 있습니다.
서비스 없음 오류 또는 약한 신호 문제에 대한 또 다른 적용 가능한 조정 및 잠재적 솔루션은 SIM 카드 제거 및 삽입 절차입니다.
문제가 SIM 카드의 손상 또는 결함으로 인한 것으로 의심되는 경우 이동 통신사 / 네트워크 서비스 제공 업체에 문제를 바로보고하여 새 SIM 카드 교체를 발행 할 수 있습니다. 손상된 SIM 카드 트레이 또는 기타 관련 부품과 같은 하드웨어 손상을 배제하려면 Galaxy S10 Plus를 근처의 삼성 공인 서비스 센터로 가져가 기술자에게 점검을 받으십시오. 문제가 손상으로 인한 것으로 판명되면 부품, 서비스 또는 수리가 필요합니다. 공식 권장 사항은 이동 통신사에 문의하십시오.
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