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• Galaxy S10 Google Play Store가 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 방법

Google Play 스토어 앱에서 때때로 딸꾹질이 발생할 수 있습니다. 이 문제 해결 문서에서는 Galaxy S10 Play Store 앱이 업데이트 또는 앱을 다운로드하지 않는 경우 시도 할 수있는 솔루션을 제공합니다.

Galaxy S10 Google Play Store가 다운로드되지 않는 문제를 해결하는 방법

Google Play 스토어에서 업데이트 또는 앱을 다운로드하지 않는 경우 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 수행 할 작업에 대한 아래 제안 사항을 따르십시오.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 1을 다운로드하지 않음 : 인터넷 연결 다시 연결

이 경우 인터넷 연결을 확인해야합니다. 대부분의 경우 Play 스토어 오류는 간헐적이거나 느린 인터넷으로 인해 발생합니다. 셀룰러 또는 모바일 데이터를 사용중인 경우 기기를 강력한 Wi-Fi 네트워크에 연결해보세요. 자체 Wi-Fi 네트워크에 연결되어있을 때 Google Play 스토어가 다운로드되지 않는 경우 먼저 Wi-Fi 문제를 해결해야 할 수 있습니다. 일반적인 규칙은 Play 스토어 앱에서 다운로드를 시작하기 전에 Galaxy S10의 인터넷 연결이 안정적인지 확인하는 것입니다.

인터넷 연결에 전혀 문제가없는 경우 아래의 다음 단계를 진행하세요.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 2를 다운로드하지 않음 : 기기 다시 시작

기기 자체를 재부팅하면 때때로 Play 스토어 오류를 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이것은 문제의 원인이 오랫동안 장치를 실행 한 후 사소한 버그로 인한 경우 발생합니다. 먼저 전원 버튼을 눌러 부팅 메뉴에 액세스하여 정상적으로 다시 시작해보십시오. 그런 다음 다시 시작 옵션을 선택하고 작동하는지 확인하십시오.

기기를 다시 시작하는 또 다른 방법은 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 동시에 10 초 동안 또는 기기 화면이 켜질 때까지 길게 누르는 것입니다. 이것은 장치에서 배터리를 분리 한 효과를 시뮬레이션합니다. 작동하면 장치 잠금이 해제 될 수 있습니다.

정기적으로 다시 시작해도 도움이되지 않으면 다음을 시도하십시오.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
2. 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.

두 번째 다시 시작 절차에서는 배터리 팩 제거 효과를 시뮬레이션합니다. 구형 장치에서는 배터리를 분리하는 것이 응답하지 않는 장치를 고치는 데 효과적인 방법입니다. 그래도 변경된 것이 없으면 다음 제안으로 진행하십시오.

적어도 매주 한 번씩 장치를 정기적으로 재부팅하면 도움이 될 수 있습니다. 잊어 버리는 경향이있는 경우 휴대 전화가 자동으로 재부팅되도록 구성하는 것이 좋습니다. 다음 단계를 수행하여이 작업을 수행하도록 예약 할 수 있습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 관리를 탭합니다.
3. 상단의 점 3 개를 탭합니다.
4. 자동 재시작을 선택하십시오.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 3을 다운로드하지 않음 : 다운로드 관리자 재설정

Android 기기에는 모든 다운로드 관련 항목을 자동으로 관리하는 다운로드 관리자라는 특수 앱이 있습니다. 때로는이 앱에 다른 앱에 영향을 미치는 버그가 발생할 수 있습니다. 다운로드 관리자가 정상인지 확인하려면 다음 단계에 따라 재설정하는 것이 좋습니다.

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 아래로 스크롤하여 다운로드 관리자를 선택합니다. 앱이 활성화되어 있는지 확인합니다 (옵션을 비활성화로 표시).
8. 이 앱만 종료하려면 강제 종료를 선택합니다. 이것은 기기의 정보에 영향을주지 않습니다.
9. 확인하려면 프롬프트에서 강제 중지를 선택하십시오.

Galaxy S10 Google Play 스토어에서 수정 사항 # 4를 다운로드하지 않음 : Play 스토어 앱 문제 해결

이 상황에서 Google Play 스토어 앱 문제를 직접 해결하는 방법에는 세 가지가 있습니다. 다음은 수행 할 수있는 작업입니다.

• 강제 종료
• 앱 캐시 지우기
• 데이터 지우기

강제 종료. 앱이 열리지 않거나 다운로드되지 않는 경우 Play 스토어를 다시 시작하면 도움이 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 문제가있는 앱을 강제 종료하십시오.

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

앱 캐시 지우기. Play 스토어 앱 캐시를 삭제하는 것은 문제를 해결하는 또 다른 방법입니다. 다른 앱과 마찬가지로 Play 스토어는 손상된 캐시로 인해 성능 저하 또는 기타 문제가 발생할 수 있습니다. 캐시를 최신 상태로 유지하려면 다음을 수행해야합니다.

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

데이터 지우기. 이 경우 좋은 후속 문제 해결 단계는 앱의 데이터를 삭제하는 것입니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 5를 다운로드하지 않음 : 기기의 날짜 및 시간이 올바른지 확인

기기의 시스템 날짜 및 시간이 잘못된 경우 Google Play 스토어 앱이 작동하지 않을 수 있습니다. 휴대 전화의 날짜와 시간이 정확한지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 선택합니다.
3. 날짜 및 시간을 탭합니다.
4. 자동 날짜 및 시간이 켜져 있는지 확인합니다 (오른쪽 및 파란색으로 전환됨).

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 6을 다운로드하지 않음 : 사용 가능한 저장 공간 확인

현재 Google Play 스토어가 여전히 다운로드되지 않는 경우 내부 저장 공간이 부족하기 때문일 수 있습니다. 공간이 충분하지 않으면 다운로드가 중지되고 앱이 다운되거나 다운로드 할 수 없다는 메시지가 표시 될 수 있습니다. 아래 단계에 따라 휴대 전화 내부 저장소의 공간을 확보하세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 장치 유지 관리를 선택합니다.
3. 화면 하단에서 스토리지를 선택합니다.
4. 사용 가능한 저장 공간을 확인하십시오. 기기에 사용 가능한 저장 용량이 1GB 미만인 경우 여유 공간을 확보해야합니다.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 7을 다운로드하지 않음 : Google 계정 제거 및 다시 추가

Google 계정을 제거하면 때때로 Play 스토어 오류가 수정 될 수 있습니다. 이 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우이를 확인하십시오. 기기에서 Google 계정 제거를 시작하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 디스플레이 중앙에서 위아래로 스 와이프하여 앱 화면에 액세스합니다.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 계정 및 백업을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. 적절한 Gmail 주소를 선택하십시오. 여러 계정이있는 경우 장치에서 제거 할 계정을 선택해야합니다.
6. 계정 제거를 탭합니다.
7. 확인하려면 알림을 검토 한 다음 계정 제거를 탭합니다.

계정을 삭제 한 후 기기를 다시 추가하기 전에 먼저 기기를 다시 시작해야합니다.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 8을 다운로드하지 않음 : Google 서비스 프레임 워크 문제 해결

Google 서비스 프레임 워크 앱은 기본 Android 앱 중 하나이며 때로는 문제가 다른 앱에 영향을 미칠 수 있습니다. Google Services Framework를 기본값으로 재설정하고 도움이되는지 확인하십시오. 아래 단계를 따르십시오.

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. Google 서비스 프레임 워크를 찾습니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 9를 다운로드하지 않음 : 앱 환경 설정 재설정

앱은 독립적으로 작동하지 않습니다. 종종 작동하려면 다른 앱이나 기본 서비스가 필요합니다. 하지만 때로는 버그로 인해 필요한 기본 앱이 비활성화 될 수 있습니다. 이로 인해 다른 앱이나 일반적으로 Android에 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 기본 앱이 활성화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
5. Galaxy Note10을 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 10을 다운로드하지 않음 : 시스템 캐시 새로 고침

손상된 시스템 캐시로 인해 Play 스토어 오류가 발생할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 캐시 파티션을 삭제 해보세요. 그러면 시스템 캐시가 삭제되고 문제가 해결되기를 바랍니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
9. 그게 다야!

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 # 11을 다운로드하지 않음 : 안전 모드에서 관찰

드문 경우지만 실제로는 잘못된 타사 앱으로 인해 Play 스토어 오류가 발생할 수 있습니다. 확인하려면 Galaxy S10을 안전 모드로 실행하십시오. 타사 앱은 안전 모드에서 일시 중지되므로 Play 스토어에서 업데이트 및 앱을 다운로드 할 수 있다면 의심이 맞는 것입니다.

안전 모드로 다시 시작하려면 :

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.
6. 휴대 전화를 실행하고 Play 스토어 앱을 실행 한 다음 문제를 확인하세요.

전혀 문제가없고 Galaxy S10이 안전 모드에서만 정상적으로 작동하는 경우 다음 단계에 따라 의심되는 앱의 범위를 좁힐 수 있습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Galaxy Note10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

Galaxy S10 Google Play Store에서 수정 사항 # 12를 다운로드하지 않음 : 공장 초기화

위의 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 작동하지 않으면 공장 초기화로 전화를 닦는 것이 좋습니다. 이렇게하면 모든 개인 데이터가 삭제되므로 미리 백업하십시오.

Galaxy S10을 초기화하려면 :

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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