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• 문제 # 1 : Galaxy S9가 iPhone에서 문자 또는 MMS를 수신 할 수없는 경우 어떻게해야합니까?
• 문제 # 2 : Galaxy S9에서 "첨부 파일 제한에 도달"오류가 계속 발생하고 메시지를받을 수 없습니다.
• 문제 # 3 : SD 카드 불량으로 인해 Galaxy S9 속도가 느려졌습니다.
• 문제 # 4 : Galaxy S9 수신 문자에 연락처 이름 대신 전화 번호가 표시됨

이 문제 해결 에피소드에서는 # GalaxyS9의 일부 문자 문제를 해결합니다. 우리가 직면하는 가장 일반적인 문제 중 하나는 여기에서 답변을 받고 있습니다. S9가 iPhone 사용자로부터 SMS 및 MMS를받지 못하는 경우 수행해야하는 작업입니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.

문제 # 1 : Galaxy S9가 iPhone에서 문자 또는 MMS를 수신 할 수없는 경우 어떻게해야합니까?

기본적으로 내 전화는 iPhone에서 문자 메시지를받지 않습니다. 나는 droids에서 SMS를 얻지 못하지만 iMessage 또는 iphone에서 아무것도 차단하는 것 같습니다. 제 친구가 iPhone을 가지고 나에게 메시지를 보냈습니다. 우리의 거품은 모두 파란색입니다. 그래서 그의 아이폰은 제가 아직 아이폰을 가지고 있다고 생각합니다. 한 달 전에 드로이드로 바꿨습니다. 제 상사는 좌절했습니다. 내 남자 친구. 다들 내가 문자 메시지를 보내는 녀석 같지만 난 못 받아 아 또한, iPhone은 내 문자 메시지를받습니다. 그들이 응답하면 내 휴대 전화가 수신하지 못합니다. 일방 통행로와 같습니다. 추신. 여기에 안드로이드 버전의 경우 오레오를 넣었지만 솔직히 말해서 내가 가지고있는 안드로이드 버전을 모릅니다. Galaxy S9입니다. — 로버트 다크 우드

해결책: 안녕 로버트. Android로 전환했지만 동일한 전화 번호를 유지했다면 문제의 원인은 전송되는 문자 메시지가 여전히 이동 통신사를 통하지 않고 Apple의 iMessage 시스템을 통해 전달되기 때문입니다. iOS 기기를 사용하는 연락처에서 메시지를 받으려면 먼저 iMessage를 비활성화해야합니다.

여전히 iPhone을 가지고있는 경우 다음 단계를 수행하여 iMessage를 쉽게 비활성화 할 수 있습니다.

1. iPhone에서 전송 한 SIM 카드를 iPhone에 다시 넣으십시오.
2. 모바일 데이터 네트워크 (예 : 3G 또는 LTE)에 연결되어 있는지 확인합니다.
3. 설정> 메시지를 탭하고 iMessage를 끕니다.
4. 설정> FaceTime을 탭하고 FaceTime을 끕니다.

더 이상 iPhone을 가지고 있지 않은 경우 온라인으로 전화 번호를 등록 취소 할 수 있습니다. 이 링크의 지침을 따르십시오.

iMessage를 성공적으로 비활성화하면 전화 번호가 iMessage 서비스에서 제거됩니다. 이렇게하면 수신 메시지가 iPhone과 같은 iOS 장치에서 온 경우에도 이제 일반 메시지로 처리되어야 함을 네트워크에 알립니다. 등록 취소는 즉시 적용되지 않으므로 적용 되려면 몇 시간을 기다려야 할 수 있습니다.

문제 # 2 : Galaxy S9에서 "첨부 파일 제한에 도달"오류가 계속 발생하고 메시지를받을 수 없습니다.

최근 문자 메시지에 첨부 파일을 보내려고 할 때마다 "첨부 한도에 도달했습니다."라는 메시지가 표시됩니다. 하나의 특정 체인이 아닌 여러 텍스트에 대해 수행합니다. 이전 첨부 파일을 삭제하고 앱을 전환 해 보았지만 (Android 메시지 사용) 계속 발생합니다. 또한 MMS 문자에서는 몇 시간이 지나야 문자를받을 수 있습니다. 서비스 문제가 아닙니다. 그럴 때 상대방이 저에게 문자 메시지를 보내는 것을 볼 수 있고 다운로드하지 않고 더 나은 서비스를받는 즉시 전달됩니다. 이것은 다릅니다. 그들은 단지 몇 시간 동안 전혀 오지 않고 어떤 이유로 거의 항상 한밤중입니다.— 휘트니

해결책: 안녕 휘트니. 문제의 원인은 네트워크 관련 일 수 있습니다. 다른 메시지 앱을 사용해도 변한 것이 없기 때문에 그렇다고 생각합니다. 휴대 전화의 네트워크 설정을 재설정하고 도움이되는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. RESET SETTINGS 버튼을 누릅니다.
6. S9를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

네트워크 설정을 재설정해도 문제가 해결되지 않으면 초기화를 고려해보세요. 문제 뒤에 소프트웨어 버그가있을 수 있습니다. 네트워크 문제, 특히 지연을 일으키는 문제 일 수 있지만 실제로 할 수있는 일이별로 없습니다. 공장 초기화는 이동 통신사에 문제를보고하기 전에 수행해야하는 마지막 작업입니다.

S9를 초기화하려면 :

1. 개인 데이터를 백업하십시오.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

교환 원에게 문의

메시징 문제, 특히 수신 또는 발신 메시지 전달 지연과 관련하여 거의 항상 네트워크와 관련이 있습니다. 스마트 폰은 기본적으로 메시지를 받거나 보내도록 설계되었으며 Android에는 수신 SMS 또는 MMS 수신을 보류하도록 설정된 것이 없습니다. 이동 통신사가 문제를 살펴 보도록해야합니다.

문제 # 3 : SD 카드 불량으로 인해 Galaxy S9 속도가 느려졌습니다.

친애하는 선생님 / 부인. 최근에 내 전화가 상당히 느려졌습니다. 처음에는 내 갤러리에있는 사진에 액세스 할 때였고 카메라 액세스가 지연되었습니다. 결과적으로 전체 전화 속도가 느려졌습니다. 때때로 오프 스크린에서 잠금 화면으로 깨어나려면 시간이 걸립니다 !! 전화를 공장 초기화했지만 아무런 차이가 없습니다. 오늘 SD 카드를 꺼 냈는데 전화가 다시 빠른 속도로 돌아간 것 같습니다. SD 카드를 다시 넣을 수 있습니까? 아니면 지금 새 SD 카드를 받아야합니까? 왜 갑자기 발생합니까? 도와주세요. 감사합니다. — 제이슨

해결책: 안녕하세요 제이슨. microSD 카드가 삽입되어 있지 않을 때 S9가 정상적으로 작동하지만 다시 삽입하면 문제가있는 상태로 돌아 간다면 카드가 불량하다는 분명한 신호입니다. SD 카드는 여러 가지 이유로 손상 될 수 있습니다 (모두 논의 할 수는 없음). 중요한 것은 근본 원인을 찾아 내서 처리해야한다는 것입니다.

그래도 가능하다면 SD 카드에있는 모든 항목의 백업을 만드세요. 그런 다음 S9를 사용하여 다시 포맷하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 기기 유지 관리를 탭합니다.
3. 저장을 탭합니다.
4. SD 카드를 탭합니다.
5. 오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
6. 스토리지 설정을 선택합니다.
7. SD 카드를 탭합니다.
8. 포맷을 탭합니다.

어떤 이유로 S9를 사용하여 SD 카드를 포맷 할 수없는 경우 컴퓨터 또는 다른 장치를 사용하여 포맷하십시오.

SD 카드를 읽을 수 없거나 응답하지 않으면 교체해야합니다.

문제 # 4 : Galaxy S9 수신 문자에 연락처 이름 대신 전화 번호가 표시됨

내 아내는 Verizon의 Samsung Note 8에서 문자를 보내고 대부분의 경우 문자를 받고 그녀의 이름이 내 연락처의 대화에 있기 때문에 그녀가 보낸다는 것을 알고 있습니다. 가끔 문자가 들어 와서 내가 자세히 살펴보고 그녀의 전화 번호가 표시되는 것을 볼 때까지 내 연락처에없는 일반 전화 번호에서 온 것처럼 보일 것입니다. 대화를 스 와이프하여 문자가있는 번호로 전화를 걸도록하면 1 자리 또는 2 자리 숫자로 전화를 겁니다. 왜 이런 일이 발생합니까? SMS 메시지 버전 6.6.5에 Message +를 사용하고 있습니다. — 윌리엄

해결책: 안녕 윌리엄. 문제가 자주 발생하지만 메시지를받을 때마다 계속 발생하지 않는 경우 전화 나 메시지 앱의 버그 일 수 있습니다. 반면에 매번 이런 일이 발생하면 연락처 목록에 아내의 번호를 여러 번 저장 한 것입니다. 문제를 해결하려면 중복 번호를 삭제하기 만하면됩니다.

전화 또는 메시지 앱 문제인지 확인하려면 몇 가지 잠재적 인 해결 방법을 수행해야합니다.

메시징 앱 캐시 지우기

앱은 제대로 작동하기 위해 캐시라는 임시 파일을 사용합니다. 때로는 앱 캐시가 손상 될 수 있습니다. 앱 캐시 문제가 있는지 확인하려면 사용중인 메시지 앱의 캐시를 지우고 도움이되는지 확인하세요.

앱 캐시를 지우려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. SIM 툴킷 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. CLEAR CACHE 버튼을 누릅니다.
8. 장치를 다시 시작하십시오.
9. 문제를 확인하십시오.

메시징 앱 데이터 지우기

메시징 앱 캐시를 삭제해도 도움이되지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 데이터를 삭제하는 것입니다. 이 절차는 메시지를 삭제하므로 먼저 백업해야합니다. Samsung Smart Switch를 사용하여 메시지를 백업 할 수 있습니다. Smart Switch를 사용할 수없는 경우 휴대폰에서 Samsung Cloud 서비스를 사용해보세요. 최대 1000 개의 메시지 만 저장할 수 있으므로 메시지가 많은 경우 이상적이지 않을 수 있습니다.