문제가있는 Samsung Galaxy S4 사용자로부터 다음과 같은 또 다른 이메일을 받았습니다. “게임을 할 때나 앱을 열 때 Galaxy S4 검은 화면 문제가 발생합니다. 그것이 발생하는 동안 보여주는 유일한 것은 시간뿐입니다. 그런 다음 잠시 동안 응답하지 않습니다. 내 전화가 오작동합니까? GPS를 사용하려고했는데 화면이 다시 꺼집니다.”

Galaxy S4 블랙 스크린 문제의 가능한 원인

Galaxy S4 검은 화면 문제를 일으킬 수있는 몇 가지 요인이 있습니다. 오작동하는 앱, 시스템 결함 또는 맬웨어 일 수 있습니다. 하드웨어 문제로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다.

Galaxy S4 검은 화면 문제에 대한 가능한 해결책

Galaxy S4 검은 화면 문제를 해결하는 가능한 방법은 다음과 같습니다.

1. 소프트 리셋

잡아 전원 / 잠금 전화가 성공적으로 부팅 될 때까지 약 10 초 동안 버튼을 누릅니다. 이를 통해 시스템을 새로 고치고 사소한 결함을 제거 할 수 있습니다. 그러나 이것은 일시적인 해결책 일뿐입니다.

2. 앱 및 펌웨어 업데이트

앱 또는 펌웨어가 최신 상태인지 확인하십시오. 업데이트가 표시되면 항상 설치하십시오. 이렇게하면 현재 버전 또는 실행중인 소프트웨어의 버그를 제거하고 시스템 성능을 개선하는 데 도움이됩니다.

3. 안티 바이러스 또는 안티 맬웨어 앱 설치

신뢰할 수있는 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 앱을 찾습니다. 바이러스와 멀웨어는 개인 정보를 훔칠뿐만 아니라 휴대폰에 저장된 데이터도 손상시킵니다. 따라서 항상 가장 신뢰할 수 있거나 업데이트 된 바이러스 백신 또는 맬웨어 방지 앱이 있는지 확인하십시오.

4. 공장 초기화

타사 앱에서 남겨진 주요 결함이나 버그를 제거하는 빠른 방법은 공장 초기화 또는 하드 초기화를 사용하는 것입니다. 이 프로세스는 시스템을 완전히 정리하지만 장치에 저장된 모든 데이터도 제거합니다. 따라서 그 전에 먼저 백업하십시오.

5. 수리공에게 전화기 가져 오기

공장 초기화로 기기를 수정하지 못하거나 빈번한 과열과 같은 기기 하드웨어에 비정상적인 것을 발견하면 문제가 더 이상 소프트웨어에만있는 것이 아닐 수 있습니다. 이 경우 하드웨어 점검 및 수리를 위해 이미 기술자에게 가져 가십시오.

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