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• 문제 # 1 : Galaxy S5 SD 카드 손상 문제를 해결하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S5는 Kies 백업에서 Whatsapp 메시지를 잃었습니다.
• 문제 # 3 : 보라색 색조를 보여주는 Galaxy S5 화면
• 문제 # 4 : Galaxy S5가 다시 켜지지 않고 bootloop 문제가 있습니다.
• 문제 # 5 : 교체 용 Galaxy S5 충전 포트가 작동하지 않음
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전 세계 독자들로부터 # GalaxyS5 지원 요청을 계속 받고 있습니다. 이에 대한 해결책을 제공하는 또 다른 게시물이 있습니다.

문제 # 1 : Galaxy S5 SD 카드 손상 문제를 해결하는 방법

삼성 S5가 있습니다. 나는 거의 2 년 동안 그것을 가지고 있습니다. 약 한 달 전에 SD 카드에 문제가 발생하기 시작했습니다. 32GB SanDisk가 들어 있습니다. 전화가 Marshmallow로 "업데이트"되었고 모든 문제가 시작되었습니다. 업데이트하자마자 내 SD 카드가 호환되지 않는다는 메시지가 표시되었습니다. 왜 갑자기 그런 일이 일어 났습니까?

그래서 저는 Verizon에 가서 그들과 이야기를 나눴습니다. 그들은 그것이 SanDisk SD 카드이기 때문에 삼성이 필요하다고 말했습니다. S5가 SanDisk SD 카드에 문제가 있다는 것. 그래서 나가서 삼성 32GB EVO 마이크로 SDXC 카드를 샀습니다. 음 ... 그것도 효과가 없었습니다. 그래서 Verizon으로 돌아갔습니다. 이제 그들은 내 전화가 나쁘다고 말해서 "새"전화를 보냈습니다. 며칠 전 사진이 회색으로 변했다가 붐을 일으키기 전까지는 모든 것이 잘 작동했습니다. 전화가 다시 손상된 SD 카드가 있다고 말했습니다.

나는 그 카드를 꺼내서 내 데스크탑에 꽂아서 정말 나쁘고 아무것도 할 수 없었는지 확인했습니다. 포맷을 시도했지만 작동하는 동안 이틀을 기다린 후 포기했습니다. 데스크탑에있는 카드로 여러 가지를 시도했지만 작동하지 않았습니다 .. (너무 느리거나 보이지 않습니다.) 카드가 정말 손상되었다고 생각합니다.

그렇다면이 전화와 SD 카드는 정확히 어떻게되는 것일까 요? 지금은 다른 SanDisk 32GB 카드를 넣었는데 작동하는 것 같습니다 (현재로서는). 귀하의 블로그 중 일부를 살펴본 결과 내가 겪고있는 일과 가까운 것을 찾을 수없는 것 같습니다. 어떤 아이디어? — Bryan

해결책: 안녕 브라이언. SD 카드가 2 대 이상의 휴대 전화에서 계속 손상되면 S5가 문제라고 생각하지 않습니다. 사용자가 수행하는 작업이거나 두 기기에서 모두 사용하는 타사 애플리케이션입니다. SD 카드 손상은 여러 가지 이유로 발생할 수 있지만 가장 일반적인 원인은 일반적으로 사용자가 잘못 처리하거나 관리하는 방식입니다. 이전 게시물에서이 문제에 대해 자세히 설명 했으므로 페이지.

Sandisk 또는 Samsung과 같은 평판이 좋은 회사의 SD 카드는 올바르게 관리하면 더 오래 살 수 있습니다. 다른 게시물의 팁을 따르십시오.

문제 # 2 : Galaxy S5는 Kies 백업에서 Whatsapp 메시지를 잃었습니다.

성능 문제가있었습니다. 나는 Kies에서 백업을 만든 다음 공장 설정을 재설정 한 다음 백업을 복원했으며 모두 손실 된 이전 Whatsapp 메시지를 제외하고는 모두 좋았습니다. 나는 그들에 대한 중요한 정보를 가지고 있었기 때문에 오래된 메시지가 필요했습니다.

동일한 프로세스를 다시 반복했지만 공장 설정이 재설정 된 후 Kies에서 복원하기 전에 전화기를 잠시 두어 6.0.1 업데이트를 다운로드했습니다. 잠을 자려고하다가 설치 업데이트를 눌러 아침까지 Kies에서 복원 할 준비가되었습니다.

문제는이 업데이트 이후에 Kies가 나에게 훨씬 더 중요한 메모 (삼성 메모가 아닌 일반 메모 응용 프로그램의 *. nmm 파일)를 포함한 대부분의 정보를 복원 할 수 없다는 것입니다.

거기에 저장된 목록 항목이 많은 체크리스트 응용 프로그램을 더합니다.

게다가 실제로 모두 잃어버린 whatsapp. 복원해야 할 다른 손실이 있는지 아직 확실하지 않지만 이와 같은 모든 백업을 잃어버린 것에 충격을 받았습니다. 문제 및 메시지와 함께 복원 된 연락처 만. 잠금 화면, 바탕 화면, 설정 등과 같은 다른 모든 것은 사라졌습니다.

도움! — LZ

해결책: 안녕하세요 LZ. 백업에 관해서는 바로 지금보고있는 것이 바로 얻을 수 있습니다. Kies와 같은 대부분의 백업 앱은 휴대 전화 소프트웨어의 정확한 이미지 (복제본)를 생성하지 않습니다. 백업 프로세스 중에 휴대 전화 소프트웨어의 복제본을 만들 수 있다고 생각했다면 잘못된 것입니다. 운영 체제 또는 디스크 이미지의 복제본을 생성하려면 특별한 소프트웨어와 절차가 필요합니다. 분명히 Kies는 휴대 전화 소프트웨어의 복제본을 생성하지 않습니다. 개인 정보 (예 : 연락처, 메모, 플래너, 통화 기록 및 메시지), 콘텐츠 (동영상, 음악 및 사진), 계정 정보 및 설정 (예 : Wi-Fi 이름 및 암호, 이메일)의 세 가지 유형의 전화 데이터 만 저장합니다. 정보, 기타 기본 설정). 나중에 간단히 다시 다운로드하고 다시 설치할 수 있으므로 앱을 구성하는 핵심 파일은 저장되지 않습니다.

Kies Restore 데이터 기능이 원하는 것을 제공하지 않았다면 대부분의 누락 된 항목은 제외되었을 것입니다. 안타깝게도 복구 할 방법이 없습니다.

Facebook 메시지와 같은 Whatsapp 메시지는 클라우드에 저장됩니다. 즉, 계정에 로그인 할 수있는 한 모든 장치에서 액세스 할 수 있습니다. 어떤 메시지를 언급하고 있는지 잘 모르겠습니다. 더 많은 지원이 필요하면 Whatsapp 개발자 팀에 문의하세요.

문제 # 3 : 보라색 색조를 보여주는 Galaxy S5 화면

나는 잘 작동하는 전화기, 낮은 배터리로 잠자리에 들었 기 때문에 아침 전에 죽었습니다. 플러그를 꽂고 충전이 끝나면 다시 켰습니다. 왼쪽 상단 모서리에는 주변에 거의 자주색 색조가있는 어두운 그림자 모양의 표시가 있습니다. 내 휴대폰은 여전히 ​​정상적으로 작동하지만 휴대폰을 스 와이프 한 모든 곳에서 보이는 짙은 자주색 그림자가 퍼져서 이제 휴대폰 전체를 덮고 있습니다. 밝기를 최대한 높여도 화면이 훨씬 어둡습니다. 나는 배터리를 꺼 냈고 화면 보호기를 꺼냈다 고 생각했습니다. 화면을 너무 세게 누르면 마크가 떠오르 기 때문에? 또한 화면 배경에 남겨진 이전 페이지가 보이기 시작했지만 보통 몇 초 후에 사라집니다. 제발 도와주세요. 제 화면이 지금은 특정 조명 아래서보기가 너무 어려워서 제 휴대폰이 정말 필요합니다! 추가 정보를 원하시면 언제든지 이메일을 보내주세요! 🙂 — 사라

해결책: 안녕 사라. 현재 휴대 전화의 LCD에 문제가있을 수 있습니다. 확인하려면 화면이 일반 모드와 다르게 보일 수 있으므로 다운로드 모드에서 휴대 전화를 부팅하십시오. 다운로드 모드에서도 화면이 동일하게 보이면 하드웨어 문제가 있다고 가정 할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 유일한 방법은 전화를 수리하거나 교체하는 것입니다. 다운로드 모드에서 휴대 전화를 부팅하려면 다음 단계를 따르세요.

• 장치를 끕니다.
• 장치를 끈 상태에서 볼륨 작게, 홈 및 전원 버튼을 동시에 누릅니다.
• 경고 메시지가 나타나면 모든 버튼을 놓습니다.
• 볼륨 크게를 눌러 다운로드 모드로 들어갑니다.
• 이제 장치가 다운로드 모드에 있어야합니다.

다운로드 모드에서 화면이 바뀌고 보라색 색조가 없으면 공장 초기화가 도움이 될 수 있습니다. 다음 단계에 따라 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하세요.

• Samsung Galaxy S5를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

문제 # 4 : Galaxy S5가 다시 켜지지 않고 bootloop 문제가 있습니다.

시간이 초과되면 화면이 검게 변하고 다시 켜지지 않습니다. 진동과 소리로 터치에 반응하므로 전원은 여전히 ​​전화기에 있습니다. 전화기에 손상이 발생하지 않았습니다.

권장대로 배터리를 꺼 냈고 잠시 동안 작동했지만 문제가 다시 시작되었습니다.

그런 다음 SD 카드를 꺼내고 약 10 분 동안 작동했지만 다시 시작되었습니다.

나는 안드로이드 버전의 BIOS에서 캐시를 지우려고했다.

그런 다음 안전 모드에서 전화를 켰는데 잠시 작동하다가 멈 춥니 다. 안전 모드를 사용하여 초기화했는데 여전히 작동하지 않습니다.

전원을 켜면 화면에 "Galaxy S5"가 무한 루프로 표시됩니다. 때로는 'Verizon'도 표시됩니다.

전원이 완전히 켜지면 검은 색으로 바뀝니다. — 레이 아나

해결책: 안녕하세요 레이 아나. 공장 초기화로 아무것도 변경되지 않은 경우 휴대 전화에 재고 펌웨어를 수동으로 설치하십시오. 이것은 전화 교체를 고려하기 전에 할 수있는 마지막 작업입니다. 재고 펌웨어를 장치에 플래시하는 방법에 대한 지침은 Google을 사용하여 가이드를 검색하십시오.

전화가 브릭 킹되는 것을 방지하기 위해 올바른 펌웨어 버전을 사용하고 있는지 확인하십시오. Odin 모드에있는 동안 휴대 전화 화면이 계속 꺼진다면 깜박이는 문제를 해결하지 못할 가능성이 높습니다. 이 경우 전화를 교체하기 만하면됩니다.

문제 # 5 : 교체 용 Galaxy S5 충전 포트가 작동하지 않음

여보세요. USB 충전 포트가 끊어져 휴대 전화를 충전 할 수 없습니다. 새 것으로 바꾸려고했지만 제한된 지식, 장비 및 경험으로 인해 작업을 마치면 켜지고 싶지 않았기 때문에 뭔가 잘못한 것 같습니다. 가스 라이터 / 토치를 사용하여 이전 USB 포트를 제거하기 위해 가열했기 때문에 (다른 구성 요소의 과열을 방지하기 위해 알루미늄 테이프를 넣었지만) EMM Nand 메모리 칩을 튀겨 야한다고 생각합니다.

나는 계속해서 전화를 켜고 충전하려고했다.

배터리가 비어있어 외부 충전기로 충전하기로 결정했습니다. 20 분 정도 했어요.

그런 다음 계속해서 노트북 USB를 켜거나 충전하려고했는데 갑자기 화면에 충전 표시기가 나타납니다. 배터리는 1/3이 찼지만 표시되는 것은 지속적인 충전 표시가 아니라 깜박이는 충전 표시기였습니다.

그런 다음 충전 케이블을 제거하고 전화를 두드리기 시작하고 전원을 켜는 동안 다른 지점에서 누르기 시작했고 ANDROID 로고가 나타났습니다. 전화가 정상적으로 부팅되었습니다. 당시에는 시뮬레이션과 외부 메모리 스틱이 없었습니다. 연락처를 저장하려고했는데 연결할 수 없어서 블루투스로 전송을 시도했지만 블루투스가 켜지고 싶지 않았습니다.

얼마 후 배터리가 다시 방전되고 배터리 부족으로 휴대 전화가 종료되었습니다.

그 후 전화를 켜거나 USB 케이블로 충전하려는 모든 시도는 헛된 일이었습니다. 외부에서 충전 된 배터리를 3.84V로 다시 충전하고 계속해서 전화를 켜려고했지만 헛된 일이었습니다.

내 질문은 : 내 전화를 되 살릴 기회가 있습니까? USB 핀을 몇 번 납땜하여 압정 상태인지 확인하고 괜찮습니다.

귀하의 도움과 조언에 미리 감사드립니다! 친애하는. — 천사

해결책: 안녕 천사.질문에 대한 답은 장치의 실제 상태 또는 영향을받는 하드웨어에 따라 다릅니다. 솔직히 말할 수있는 게 많지 않습니다. 문제가 어디에 있는지 확인하려면 장치에서 전체 하드웨어 검사를 수행해야합니다. 우리는 분명히 그렇게 할 수 없습니다. 여기서 많은 것을 추측 할 수 있지만 문제를 살펴 보지 않으면 문제를 실제로 해결할 수있는 것은 없습니다. 또한 자신의 하드웨어 교체 절차가 긍정적 인 결과를 얻지 못하는 것 같았 기 때문에 전문가에게 맡겨야 할 때입니다.

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귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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