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안녕하세요 Android 커뮤니티. 오늘의 문제 해결 도움말은 더 이상 충전되지 않는 새로운 # GalaxyS8과 관련하여 Google에서 보낸 질문에 대한 답변입니다. 이 게시물이 도움이 되셨기를 바랍니다.
문제: 다른 충전 케이블을 사용하면 Galaxy S8이 더 이상 충전되지 않습니다.
나는 오늘 아침 충전기로 배터리 플랫 S8을 충전하고 있었지만 충전기에 와이어에 문제가 있다는 것을 깨달았습니다. 와이어를 특정 위치에 배치하면 번갈아 충전 및 방전됩니다. 내 배터리 잔량은 처음에는 7 % 였지만 30 분 동안 충전 한 후 0으로 떨어졌습니다. 그런 다음 상점에 가서 새 전선을 구입했지만 휴대 전화를 어댑터에 연결했을 때 휴대 전화가 충전되지 않거나 빨간색 LED 표시등이 표시되지 않습니다. 죽었다고 발음 했습니까 아니면 방금 포트가 고장 났습니까? 나는 아직 최후의 수단으로 무선 충전을 시도하지 않았습니다.— 클레이튼
해결책: 안녕 클레이튼. 제공하는 과거 정보가 얼마나 적은지 감안할 때 기기에서 무슨 일이 일어나고 있는지 정확히 알기는 어렵습니다. 현재 상황에 따라 하드웨어 문제가 계속 될 가능성이 있으며 이는 다음 중 하나를 의미 할 수 있습니다.
- 불량 충전 포트
- 불량 배터리
- 마더 보드 오작동
먼저 새 교체 케이블을 사용하여 다른 삼성 장치를 충전하여 정상인지 확인하고 싶습니다. 두 번째 기기에서는 제대로 작동하지만 S8에서는 작동하지 않는 경우 휴대 전화의 문제를 나타냅니다.
둘째, 컴퓨터에서 S8 충전을 고려하십시오. 일부 사용자는 과거에 삼성 기기를 부활시키는 데 성공했습니다. 다시 켜기 전에 S8을 최소 30 분 동안 충전하십시오. S8에있는 것과 같은 리튬 기반 배터리는 배터리 비율 표시기가 0 %로 표시 되더라도 완전히 방전되지 않습니다. 다음 충전을 위해 회로를 유지하기 위해 약간의 전력이 셀에 남아 있습니다. 어떤 이유로 배터리가 배터리를 유지하는 마지막 남은 전력을 모두 소모 한 경우 배터리를 교체하여 휴대 전화를 다시 켜야합니다. 안타깝게도 배터리 팩이 마더 보드에 통합되어 있기 때문에 교체가 불가능한 것은 분명합니다. S8을 컴퓨터에 연결 한 후 30 분 이상 두어도 전혀 충전되지 않으면 배터리 문제가있을 수 있습니다.
무선 충전기를 사용 해보고 어떤 일이 발생하는지 확인하기 위해 계획을 진행하는 것이 좋습니다. 휴대 전화가 계속 응답하지 않고 무선으로 충전되지 않는 경우 위 항목 중 하나라도 해당되어야합니다. 실제 문제를 파악하려면 기술자가 문제를 진단하도록해야합니다. 삼성에 연락하여 수리 프로세스를 담당 기술자에게 맡기십시오.