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스마트 폰은 다양한 이유로 무작위 재시작 문제를 가질 수 있습니다. 이 문제 해결 에피소드에서는 어떤 이유로 Galaxy Tab A가 계속 재부팅되는 경우 어떻게해야하는지 보여줍니다. 아래에서 무엇을해야하는지 알아보십시오.
Galaxy Tab A를 수정하는 방법이 계속 재부팅됩니다. 무작위 재시작 문제 해결
Galaxy Tab A에 임의의 다시 시작 문제가 있거나 명확한 이유없이 계속 재부팅되는 경우 해결할 수있는 여러 문제 해결 단계가 있습니다. 아래 제안을 따르십시오.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 1 : 배터리 및 OS 재 보정
Galaxy Tab A가 갑자기 계속 재부팅되는 경우 가장 먼저 확인해야 할 것은 배터리 오작동으로 인한 것인지입니다. 이를 위해 OS와 배터리를 보정해야합니다. 이것은 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 간단한 절차입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
- 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 정품 충전 액세서리를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 기기를 1 시간 이상 분리하거나 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
- 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
- 장치를 다시 시작하십시오.
- 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
- 1 ~ 5 단계를 한 번 반복합니다.
이제 배터리와 운영 체제가 보정되었으므로 전화기를 관찰하고 자체적으로 계속 재부팅되는지 확인하십시오.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 2 : 과열 확인
Galaxy Tab A가 계속 재부팅되고 만지면 불편할 정도로 따뜻해지면 과열되었을 수 있습니다. 내부 고온으로부터 시스템을 보호하기 위해 Android 기기는 자체적으로 꺼 지도록 설계되었습니다. 태블릿을 장기간 사용한 후 임의 재시작 문제가 발생하면 과열되었을 수 있습니다. 이 경우에해야 할 일은 장치를 다시 사용하기 전에 최소 30 분 동안 식히는 것입니다.
Galaxy Tab A가 계속 과열되면 더 심각한 문제 일 수 있습니다. 먼저 과열 문제를 해결하는 데 집중해야합니다.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 3 : 캐시 파티션 지우기
일부 Galaxy 기기는 시스템 캐시에 문제가있는 경우 저절로 재부팅 될 수 있습니다. 이는 시스템 업데이트로 인해 시스템 캐시가 손상 된 후 과거에 일부 구형 Samsung Galaxy 모델에서 관찰되었습니다. 시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 5 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 놓습니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다.
- '캐시 파티션 지우기'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 선택하십시오.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 캐시 파티션을 지우십시오.
- 캐시 파티션을 지운 후 지금 시스템 재부팅을 위해 전원 버튼을 다시 누르십시오.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 4 : 소프트웨어 및 앱 업데이트
운영 체제와 앱을 최신 상태로 유지하는 것은 대부분의 사람들에게 과소 평가 된 솔루션입니다. 하지만 대부분의 Android 사용자는 일부 문제를 해결할 수 없다는 사실을 깨닫지 못합니다. 이러한 앱 중 일부는 소프트웨어 내부에 뿌리가있을 수 있으므로 코딩 수정만으로 문제를 해결할 수 있습니다. 이러한 이유로 Android 및 앱 모두 사용 가능한 경우 항상 업데이트를 설치해야합니다.
새 시스템 업데이트가 있는지 확인하려면 설정> 소프트웨어 업데이트> 다운로드 및 설치.
같은 맥락에서 앱도 업데이트하는 것이 중요합니다. 이것은 버그가 개발 될 가능성을 줄이기위한 것입니다. Galaxy Tab A에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 내 앱 및 게임을 탭합니다.
- 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.
셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Play 스토어 앱을 엽니 다.
- 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.
- 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
- Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
- 완료를 탭합니다.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 5 : 앱 환경 설정 재설정
일부 앱에는 기본 시스템 앱 및 서비스가 필요할 수 있습니다. 이러한 기본 앱 중 일부가 작동하지 않으면이를 필요로하는 앱이 오작동 할 수 있습니다. 기본 앱이 활성화되어 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 앱 환경 설정 재설정을 선택합니다.
- 탭 A를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 6 : 앱 문제 해결
Galaxy Tab A가 특정 앱을로드하거나 실행하려고 할 때만 계속 재부팅되는 경우 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있습니다. 먼저 앱을 강제 종료하십시오. 이것은 사소한 버그의 경우에 유용합니다. 다음은 앱을 강제 종료하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기
- 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 중간 버튼 왼쪽에 있음)를 탭합니다.
- 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
- 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.
방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기
앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 탭합니다.
- 앱을 찾아서 누릅니다.
- 강제 종료를 탭합니다.
앱을 다시 시작해도 도움이되지 않고 Galaxy Tab A가 계속 재부팅되는 경우 다음 단계는 앱 캐시를 지우는 것입니다. 그러면 해당 앱의 캐시가 새로 고쳐지고 잠재적으로 문제가 해결됩니다. 수행 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 추가 옵션 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제 확인
앱의 캐시를 지우려면 더 과감한 후속 조치가 필요할 수 있습니다. 캐시 삭제가 작동하지 않는 경우 앱의 데이터를 삭제하여 설정을 기본값으로 되돌 리세요. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면으로 이동합니다.
- 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 앱을 탭합니다.
- 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 추가 옵션 (점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
- 시스템 앱 표시를 선택합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 문제 확인
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 7 : 불량 앱 확인
임의의 재시작 문제는 때때로 잘못된 타사 앱으로 인해 발생합니다. 여기에 해당하는지 확인하려면 태블릿을 안전 모드에서 실행하고 관찰하세요. 정상적으로 작동하고 한동안 안전 모드에서 다시 시작되지 않으면 앱이 문제를 일으키는 것일 수 있습니다. 그런 다음 불량 앱을 격리하고 시스템에서 삭제해야합니다.
안전 모드에서 Galaxy Tab A를 실행하려면 :
- 장치를 끕니다.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다. 최대 1 분이 소요될 수 있습니다. 기다려주십시오.
- 장치에 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Galaxy Tab A가 여전히 정상 모드에서 멈추는 경우 (안전 모드에서는 작동 함) 1-4 단계를 반복합니다.
일반 모드로 돌아가거나 안전 모드를 끄려면 :
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 다시 시작을 탭합니다.
- 장치가 정상 모드로 다시 시작됩니다.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 8 : 공장 초기화
일부 버그는 사라지지 않을 수 있으며 수정하려면 공장 초기화와 같은 과감한 솔루션이 필요합니다. 현재 Galaxy Tab A가 계속 재부팅되면 소프트웨어를 기본값으로 재설정해야합니다. 공장 초기화는 일반적으로 소프트웨어 관련 문제를 해결하는 데 효과적입니다.
Galaxy Tab A를 초기화하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 아래에서 각각 알아보세요. 대체 할 수없는 사진, 비디오, 문서, 연락처 및 기타 항목을 잃지 않으려면 먼저 백업해야합니다. 이를 위해 Smart Switch를 사용할 수 있습니다.
다음은 Galaxy Tab A를 하드 리셋하거나 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.
방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Tab A에서 하드 리셋하는 방법
정상적인 상황에서는 설정 메뉴의 공장 초기화가 기본 방법입니다. 더 간단하고 하드웨어 버튼을 누를 필요가 없으므로 일부 사용자는이를 수행하기 어려울 수 있습니다.
- 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
- 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
- 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.
방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Tab A에서 하드 리셋하는 방법
태블릿이 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.
- 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
- 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
- 볼륨 크게 버튼과 전원 버튼을 동시에 5 초 동안 길게 누릅니다.
- 전원 및 볼륨 높이기 버튼을 놓습니다.
- 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다.
- '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
- 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
- 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.
Galaxy Tab A가 계속 재부팅 수정 # 9 : 수리
무작위 또는 지속적인 재부팅은 더 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수 있습니다. 공장 초기화 후 문제가 다시 발생하면 가까운 삼성 매장이나 서비스 센터를 방문하세요.
귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.
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