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• Galaxy Tab S5e가 SMS를 보내거나받지 못하는 문제를 해결하는 방법

Android 기기에서 문자 문제가 발생하는 것은 성가신 일입니다. Galaxy Tab S5e가 최근에 SMS를 보내거나받지 못하는데 그 이유를 모르는 경우 일련의 문제 해결 단계를 수행하여 원인을 좁혀 야합니다. 방법은 아래 단계를 따르십시오.

Galaxy Tab S5e가 SMS를 보내거나받지 못하는 문제를 해결하는 방법

Galaxy Tab S5e에서 SMS를 보내거나받지 못하는 경우이 가이드의 해결 방법에 따라 문제를 해결하세요.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 1 : 기기에 네트워크 신호가 있는지 확인

네트워킹 문제를 해결할 때 가장 먼저해야 할 일은 네트워크 문제인지 여부를 확인하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 간단한 방법은 문제가있는 장치에 신호가 없는지 또는 신호가 간헐적인지 확인하는 것입니다. 이러한 문제가있는 경우 Tab S5e가 SMS를 보내거나받지 못하는 이유는 네트워크 측에 있습니다. 태블릿에 신호가 전혀 나타나지 않는 경우 위치와 관련이 있는지 확인하세요. 더 나은 적용 범위를 얻으려면 더 열린 공간으로 이동하십시오. 이미 개방 된 지역에 있고 이전에 신호 나 네트워크 기능에 문제가 없었던 정확한 위치 인 경우 즉시 이동 통신사에 문의하는 것이 좋습니다. 알지 못하는 지역에서 서비스가 중단 될 수 있습니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 2 : 음성 통화가 작동하는지 확인

SMS 및 음성 통화는 일반적으로 동일한 네트워크 모드를 사용하므로 하나가 제대로 작동하지 않으면 다른 하나에도 문제가있을 수 있습니다. 음성 통화가 계속 끊어지면 네트워크에 문제가있는 것입니다. 이 시점에서 네트워크 운영자에게 도움을 요청하고자합니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 3 : 메시지 앱 강제 종료

이 시점에서 Tab S5e가 여전히 SMS를 보내거나받지 못하면 메시지 앱에 문제가있을 수 있습니다. 메시징 앱을 강제 종료하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. 다음은 앱을 강제 종료하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 4 : 메시지 앱 업데이트 설치

앱 업데이트는 일반적으로 문제를 해결하는 것으로 알려져 있지 않지만 실제로는 그렇습니다. 알려진 버그는 일반적으로 업데이트를 통해 코딩 변경 사항을 릴리스하여 개발자가 해결합니다. 즉, 업데이트는 앱의 외형 적 변화뿐만 아니라 때로는 알려진 문제에 대한 솔루션도 제공합니다. 아직 앱 업데이트를 설치하지 않았다면 지금 설치하십시오.

기본 Samsung 메시지를 아직 업데이트하지 않은 경우 다음 단계에 따라 업데이트하십시오.

1. 삼성 메시지 앱을 엽니 다.
2. 추가 설정 아이콘 (오른쪽 상단에 점 3 개)을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 메시지 정보를 탭합니다.
5. 업데이트를 탭합니다 (사용 가능한 업데이트가없는 경우이 옵션을 사용할 수 없음).

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 5 : 기기 강제 재시작

메시지 앱을 강제 종료하거나 다시 시작해도 도움이되지 않는 경우 소프트 리셋으로 후속 조치를 취해야합니다. 이것은 기본적으로 배터리 풀의 효과를 시뮬레이션하여 시스템을 정리하기위한 목적으로 다시 시작하는 것입니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다.. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 이 방법을 사용하여 최소한 일주일에 한 번 Tab S5e를 다시 시작하여 버그 가능성을 줄이는 것이 좋습니다.

일부 Galaxy Tab S5e의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항 # 6을 보내거나받지 못함 : 네트워크 설정 재설정

다른 네트워크 문제와 마찬가지로이 문제는 기기의 네트워크 설정을 재설정하여 해결할 수 있습니다. 휴대 전화 네트워크 구성의 버그로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 네트워크 설정을 최상의 상태로 유지하려면 문제 해결 목록에 재설정 네트워크 설정을 포함해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 7 : 메시지 앱 캐시 지우기

문제의 또 다른 가능한 원인은 메시징 앱 자체의 캐시 문제 일 수 있습니다. 확인하려면 MMS를 보내는 데 사용중인 앱의 캐시를 삭제하고 어떤 일이 발생하는지 확인하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 메시징 앱을 찾아서 누릅니다.
4. 저장을 탭합니다.
5. 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.
6. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Tab S5e가 SMS 수정 사항 # 8을 보내거나받지 못함 : 메시지 앱 재설정

앱의 캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 다음으로 할 수있는 일은 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 이전 절차와 달리이 절차는 앱 내에서 중요한 정보 나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 메시지 앱의 문제를 해결하려는 경우 데이터를 지우면 모든 메시지가 삭제됩니다. 게임의 경우 이렇게하면 진행 상황이 삭제 될 수 있습니다. 중요한 정보를 잃어 버리고 싶지 않다면 미리 백업하십시오.

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
10. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

Tab S5e가 SMS 수정 사항 # 9를 보내거나받지 못함 : 캐시 파티션 지우기

Galaxy Tab S5e의 시스템 캐시가 손상되었거나 오래된 경우 SMS 또는 네트워크 문제가 나타날 수 있습니다. 일반적으로 소프트웨어가 업데이트되거나 새 앱이 설치 될 때 발생합니다. 손상된 시스템 캐시는 성능 문제는 물론 기타 사소한 성가심을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다.

Galaxy Tab S5e에서 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 10 : 불량 앱 확인

때로는 잘못되거나 잘못 코딩 된 앱으로 인해 MMS가 Android에서 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작한 다음 MMS를 전송하세요. 제대로 작동한다면 나쁜 앱이 문제의 배후에 있다고 확신 할 수 있습니다. 기기를 안전 모드로 다시 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Tab S5e에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

Tab S5e에서 SMS 수정 사항을 보내거나받지 못함 # 11 : 다른 메시징 앱을 사용해보세요.

이 시점에서 Galaxy Tab S5e가 여전히 SMS를 보내거나받지 못하면 새 앱을 사용해 볼 차례입니다. 현재 사용중인 앱을 사용할 때 SMS 작동을 방해하는 알 수없는 소프트웨어 또는 앱 버그가있을 수 있습니다. 문제가있는 현재 앱 대신 사용할 수있는 앱이 많이 있습니다. Google과 같은 평판이 좋은 출처의 공식 메시지 앱을 사용하는 것이 좋습니다. Google의 메시지 앱을 사용하여 SMS를주고받을 수 있는지 확인하세요.

Tab S5e가 SMS 수정 사항 # 12를 보내거나받지 못함 : 소프트웨어 설정을 기본값으로 되돌리기

초기화로 기기를 초기화하는 것은 문제의 배후에 알 수없는 소프트웨어 버그가 있는지 확인하기위한 좋은 문제 해결 단계입니다. 개인 데이터의 손실을 방지하려면 먼저 개인 데이터의 백업을 만들어야합니다. 다음은 Tab S5e를 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy Tab S5e를 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy Tab S5e에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

Tab S5e가 SMS 수정 사항 # 15를 보내거나받지 못함 : 네트워크 운영자에게보고

공장 초기화 후에도 문제가 계속되면 네트워크 운영자에게 도움을 요청해야합니다. 이동 통신사 만 해결할 수있는 계정 또는 네트워크 관련 문제가 있어야합니다. 문제를 추가로 해결할 수 있도록 전화를 걸어주세요.