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• Google Pixel 2가 계속 정지되면 어떻게해야합니까?

계속 멈추거나 응답하지 않는 Google Pixel 2에 대한 도움이 필요하십니까? 일반적인 방법 또는 표준 솔루션을 사용하여이 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.

지속적인 지연, 충돌 및 정지는 전자 제품 및 모바일 장치 간의 성능 문제를 나타내는 일반적인 지표입니다. 종종 이러한 증상은 내부 메모리가 거의 꽉 찼을 때와 같이 메모리 부족과 관련이 있습니다. 잘못된 업데이트 및 손상된 다운로드도 다른 원인 중 하나입니다.

프로세서를 광범위하게 사용하여 고갈되어 장치가 과열되는 경우 장치 화면이 정지되는 경우도 있습니다. 이러한 모든 가능한 원인은 소프트웨어와 관련이 있으므로 사용자 측에서 해결할 수 있습니다. 최악의 시나리오에서는 물리적 또는 액체 손상이 문제의 근본 원인이 될 수도 있습니다. 안타깝게도 이와 같은 하드웨어 관련 문제의 경우 문제를 해결하고 장치를 다시 원활하게 다시 실행하려면 서비스가 이미 필요합니다.

앞서 언급 한 증상 중 하나가 Google Pixel 2 핸드셋에 두 번 이상 발생하면 고급 솔루션이 필요한 더 심각한 문제 일 수 있습니다. 그러나 하드웨어 구성 요소가 제대로 작동하는 한 문제를 해결할 수 있습니다.

진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Google Pixel 2 문제 해결 페이지를 방문하여이 휴대 전화의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했는지 확인하세요. 하지만 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요. 우려 사항을 조사하겠습니다.

Google Pixel 2가 계속 정지되면 어떻게해야합니까?

다음은 Google Pixel 2에서 지속적으로 멈추거나 응답하지 않는 문제를 처리하는 데 사용되는 표준 절차 및 해결 방법입니다. 동일한 장치에서 관련 문제를 해결하려는 경우 다음 연습이 도움이 될 수 있습니다. 필요한 경우 이러한 방법을 참조하십시오.

첫 번째 방법 : 강제 재시작.

강제 재시작은 화면이 터치 입력에 응답하지 않기 때문에 하드웨어 키를 통해 수행되는 소프트 리셋과 동일하게 작동합니다.

제대로 수행되는 한 프로세스에서 데이터는 영향을받지 않습니다. 열려있는 모든 앱과 브라우저 페이지는 강제로 닫힙니다. 우선 Google Pixel 2에서 강제 재시작을 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

• 길게 누릅니다. 전원 버튼 과 볼륨 작게 버튼 동시에 약 7 ~ 8 초 동안 또는 전화기가 진동하고 다시 시작되고 전체 작동 조건으로 다시 부팅 될 때까지.

두 번째 방법 : 내부 저장소를 확인하고 관리합니다.

특히 메모리가 부족한 경우 휴대폰이 더 자주 정지됩니다. 이로 인해 문제가 발생하지 않는지 확인하려면 Google Pixel 2에서 내부 저장 용량을 확인하고 관리하세요. 사용 가능한 저장 용량이 10 % 미만인 경우 일부를 이동하거나 제거하여 여유 공간을 확보해야합니다. 기기의 앱과 데이터.

• 저장 용량을 확인하고 확보하려면 다음으로 이동하세요. 설정-> 저장소 메뉴를 탭한 다음 탭하여 카테고리를 선택합니다.

원하는 경우 백업 된 사진과 동영상이 가득 차면 휴대 전화의 내부 저장소에서 삭제하여 자동으로 저장 용량을 확보하도록 기기를 설정할 수도 있습니다.

• 그렇게하려면 설정-> 저장소-> 그런 다음 스마트 스토리지.

또는 장치에서 사용하지 않는 사진, 비디오 및 앱을 삭제하여 수동으로 저장 공간을 확보 할 수 있습니다.

• 이렇게하려면 다음으로 이동하십시오. 설정-> 저장소-> 그런 다음 여유 공간을 확보하십시오. 삭제할 항목을 선택하려면 항목 오른쪽의 빈 상자를 탭한 다음 Free Up.

목록에서 항목을 찾을 수없는 경우 최근 항목 검토 옵션을 탭한 다음 화면 지침을 따릅니다.

세 번째 방법 : 백그라운드에서 실행중인 앱을 종료합니다.

백그라운드에서 더 많은 앱을 실행하면 이러한 앱이 충돌하는 경향이 있습니다. 이 경우 전체 시스템 기능이 영향을받을 수 있습니다. 이 문제를 방지하려면 최근에 연 모든 최근 앱을 종료 한 다음 기기를 다시 시작하세요.

• 이렇게하려면 설정 앱, 탭 Apps 및 알림-> 앱 정보. 이 메뉴에 도달하면 닫을 앱을 선택한 다음 강제 종료.

특정 앱을 사용할 때만 문제가 발생하면 해당 앱에 문제가있을 가능성이 큽니다. 이 경우 대신 장치에서 비정상적인 앱을 제거하거나 제거 할 수 있습니다.

네 번째 방법 : 안전 모드로 부팅하고 앱을 진단합니다.

휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면 타사 앱으로 인해 Google Pixel 2가 중단되거나 응답하지 않는지 여부를 확인할 수 있습니다. 이 모드에서는 모든 타사 또는 다운로드 한 앱 및 서비스가 우회되거나 일시적으로 비활성화되므로 문제를 쉽게 분리 할 수 ​​있습니다. Google Pixel 2에서 안전 모드를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

기기가 켜져 있거나 꺼져있을 때 두 가지 방법으로 안전 모드로 부팅 할 수 있습니다.

• 장치를 켠 상태에서 안전 모드로 들어가려면을 누르고 힘 버튼을 누른 다음 전원 끄기 옵션을 몇 초 동안 화면에 표시합니다. 화면 하단에 안전 모드 라벨이 표시되면 이미 안전 모드에 있음을 나타냅니다.
• 기기를 끈 상태에서 안전 모드로 들어가려면 누르세요 힘 버튼을 몇 초 동안 누릅니다. Google 로고가 표시되고 애니메이션이 시작되면 버튼을 놓습니다. 그런 다음 볼륨 작게 버튼 애니메이션이 끝날 때까지

그러면 장치가 안전 모드로 시작되고 안전 모드 화면 하단에 라벨이 나타납니다.

안전 모드에서 장치를 관찰하십시오. 안전 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 높습니다. 최근 앱에서 문제를 일으키는 것이 무엇인지 확인하십시오. 다운로드 한 앱을 하나씩 삭제 한 다음 삭제할 때마다 기기를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.비정상적인 앱이 삭제되면 다른 앱을 다시 설치할 수 있습니다.

하지만 안전 모드에서도 문제가 지속되면 다운로드 한 앱이 문제의 원인이 아니므로 기기 소프트웨어 및 하드웨어 문제를 해결해야합니다.

다섯 번째 방법 : 소프트웨어 업데이트를 확인합니다.

휴대 전화에 새롭고 향상된 기능을 제공하기 위해 소프트웨어 업데이트가 출시됩니다. 또한 이전 펌웨어 업데이트로 인해 발생한 소프트웨어 버그에 대한 공식 수정 사항도 포함되어 있습니다. 문제가 업데이트 후 문제인 경우 새 펌웨어 업데이트로 문제를 해결할 수 있습니다.

• Google Pixel 2에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하려면 설정-> 시스템-> 전화 정보 메뉴.

업데이트가있는 경우 업데이트 알림을 받게됩니다. 새 업데이트를 다운로드하고 설치하기 전에 휴대 전화를 백업하여 안전하게 보관하세요. 그런 다음 화면 지침에 따라 장치에 새 소프트웨어 업데이트를 구현합니다. Google Pixel 휴대 전화는 Google에서 직접 최신 버전의 Android를 가져옵니다.

마지막 옵션 : Google Pixel 2를 초기화 (강제 초기화)합니다.

이전 방법으로 수정할 수없는 지속적인 정지 및 응답하지 않는 디스플레이에 대한 소프트웨어 관련 문제의 경우 전체 시스템 재설정을 수행해야합니다. 스마트 폰에서 더 심각한 소프트웨어 문제를 다룰 때 공장 초기화는 종종 마지막 옵션으로 간주됩니다. 따라서 문제가 지속되고 옵션이 부족한 경우에도이 재설정을 고려할 수 있습니다. 공장 초기화는 기기에서 모든 개인 데이터를 삭제한다는 점에 유의해야합니다. 즉, 재설정을 시작하기 전에 반드시 백업하십시오. 데이터를 안전하게 보관하고 쉽게 복구 할 수 있도록 Google 계정에 백업 할 수 있습니다. 또한 장치에 중단을 방지 할 수있는 충분한 전력이 있는지 확인하십시오. 가능하면 휴대 전화를 충전하고 재설정이 완료 될 때까지 연결 상태를 유지하세요.

Google Pixel 2 스마트 폰에서 초기화를 수행하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 들어가다 설정 선택하려면 아래로 스크롤하십시오. 체계.
2. 탭 초기화 옵션 다음 모든 데이터를 삭제합니다 (초기화).
3. 아래로 스크롤하여 확인하고 초기화 하단에.
4. PIN 또는 암호를 확인하고 계속하십시오.
5. 재설정이 완료 될 때까지 기다린 다음 전화기가 다시 시작됩니다.

재설정 후 장치를 관찰하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다음 옵션을 고려하십시오.

문제가 지속되면 어떻게해야합니까?

이동 통신사의 고객 지원 센터로 문제를 에스컬레이션하거나 추가 지원 및 권장 사항을 위해 Google 지원팀에 문의하세요. 하드웨어 손상으로 인해 Google Pixel 2가 지속적으로 멈추거나 응답하지 않는 것으로 의심되는 경우 기기를 서비스 센터로 바로 가져가 하드웨어 손상 수리를 위해 기술자에게 진단을받을 수 있습니다. 기기에 아직 보증이 적용되는 경우 보증을받는 것을 잊지 마세요.

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