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안녕하세요 화웨이 팬 여러분! Android 기기에서 발생할 수있는 몇 가지 문자 메시지 문제가 있습니다. 이 문서에서는 Huawei P30이 MMS를 수신 할 수없는 경우 문제를 해결하는 방법에 대한 문제 해결 단계를 제공합니다. 이 게시물이 도움이되기를 바랍니다.
Huawei P30에서 MMS 문제를받을 수 없음에 대한 실제 수정 | Huawei P30 문자 메시지 문제 해결
Huawei P30이 최근에 MMS를 수신 할 수없는 경우 네트워크 변경 또는 소프트웨어 버그 일 가능성이 가장 높습니다. 일반적으로 이러한 종류의 문제를 해결하는 것은 쉽습니다. 이 가이드에 따라이 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
MMS 수정 # 1을받을 수 없음 : 휴대 전화에 신호가 있는지 확인
수행하려는 첫 번째 문제 해결 단계는 해당 지역에서 Huawei P30을 확인하는 것입니다. 이것이 의미하는 바는 장치가 네트워크와 통신하고 있는지 확인하는 것입니다. 상태 표시 줄에 최소한 두 개의 신호 표시 줄이 있어야합니다. 현재 위치에 신호가 있는지 확인하는 가장 쉬운 방법은 문자를 보내고받는 것입니다. 누군가에게 전화를 걸 수도 있습니다. 네트워크의 유효 범위 내에있는 경우이 중 하나를 수행해야합니다.
일반 문자 메시지 및 음성 통화는 정상적으로 작동하지만 Huawei P30이 여전히 MMS를 수신 할 수없는 경우 아래의 나머지 문제 해결을 계속합니다.
MMS 수정 # 2를받을 수 없음 : 모바일 데이터 사용
MMS가 작동하려면 모바일 데이터가 필요합니다. 가장 먼저 확인해야 할 사항 중 하나는 모바일 데이터가 장치에서 정상적으로 작동하는지입니다. 그렇게하려면 인터넷 연결이 필요한 앱을 열면 YouTube, Netflix 등이 작동합니다. 앱을 열기 전에 먼저 모바일 데이터를 켜야합니다. 주로 Wi-Fi에 의존하는 경우 먼저 Wi-Fi를 끄십시오. 그런 다음 모바일 데이터를 활성화하고 작동하는지 확인합니다. 그런 다음 MMS 작동 방식을 확인하십시오.
MMS 수신을 시도 할 때 어떤 오류 (있는 경우) 든 기록해 두는 것도 중요합니다. 오류는 문제 해결에 도움이되도록 설계된 기본 제공 표시기입니다. MMS 복구 실패 후 메시징 앱에 메시지 또는 오류가 표시되는 경우이를 메모하고 의미를 빠르게 Google 검색을 수행합니다.
MMS 수정 # 3을받을 수 없음 : 메시지 앱 강제 종료
수행하려는 다음 문제 해결 단계는 메시징 앱 자체를 처리하는 것입니다. 앱에 단순히 시스템이 자체적으로 해결할 수없는 버그가 발생했을 수 있습니다. 앱을 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 그런 다음 강제 종료를 누릅니다.
MMS 수정 사항 # 4를받을 수 없음 : 대화 목록 삭제
문자 메시지를 좋아하고 매일 많은 연락처와 함께 사용하는 경우 메시지 앱에서 SMS를 보내거나 수신 문자를 보관할 수있는 저장 공간이 부족할 수 있습니다. 오래된 메시지를 삭제하고 문제가 해결되는지 확인하십시오. MMS 또는 첨부 파일이 많은 메시지는 일반 텍스트 스레드보다 더 큰 저장 공간을 사용하므로 우선적으로 삭제하십시오.
MMS 수정 # 5를받을 수 없음 : 메시징 앱 캐시 지우기
캐시 삭제는 문제 앱을 해결하는 직접적인 방법 중 하나입니다. 일반적으로 오래된 캐시 또는 임시 파일로 인한 사소한 버그를 수정하는 데 효과적입니다. 앱에서 사용자 관련 콘텐츠를 잃지 않고 안전하게 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
MMS 수정 # 6을받을 수 없음 : 메시지 앱 재설정
앱의 캐시를 지운 후에도 아무 일도 일어나지 않으면 다음으로 할 수있는 일은 앱의 데이터를 지우는 것입니다. 이전 절차와 달리이 절차는 앱 내에서 중요한 정보 나 데이터를 삭제할 수 있습니다. 예를 들어 메시지 앱의 문제를 해결하려는 경우 데이터를 지우면 모든 메시지가 삭제됩니다. 게임의 경우 이렇게하면 진행 상황이 삭제 될 수 있습니다. 중요한 정보를 잃어 버리고 싶지 않다면 미리 백업하십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 응용 프로그램 관리자로 이동합니다.
- 모두 탭을 누릅니다.
- 메시징 앱을 선택하십시오.
- 데이터 지우기를 탭합니다.
- 문제를 확인하십시오.
MMS 수정 # 7을받을 수 없음 : 소프트 재설정 수행
장치를 다시 시작하면 때때로 놀라운 일이 발생할 수 있습니다. 지금까지 어떤 제안도 효과가 없다면 전화를 강제로 다시 시작했는지 확인하십시오. 전원 키를 10 ~ 15 초 동안 길게 눌러 강제 재부팅을 시도하십시오.. 휴대 전화가 작동하면 재부팅되고 진동이 느껴지고 Huawei 로고가 표시됩니다. 진동이 느껴지지 않고 화면이 여전히 비어있는 경우 장치가 다시 시작될 때까지 전원 키를 더 길게 누릅니다.
장치 재부팅을 몇 번 시도한 후에도 아무것도 변경되지 않으면이 문제 해결을 중단하고 아래의 다음 문제를 진행할 수 있습니다.
MMS 수정 # 8을받을 수 없음 : 캐시 파티션 삭제
앱을 빠르게로드하기 위해 Android는 웹 사이트 링크, 이미지, 동영상, 광고 등 자주 사용되는 항목을 캐시 파티션이라는 내부 저장소의 일부에 저장합니다. 때로는 시스템 캐시라고하는 이러한 항목이 오래되거나 손상되어 성능 문제 또는 버그가 발생할 수 있습니다. 전화기가 효율적으로 실행되고 캐시가 최상의 상태로 유지되도록하려면 캐시 파티션을 정기적으로 지우는 것이 좋습니다 (약 몇 달에 한 번). 앱 문제를 처리 할 때 문제 해결 단계 중 하나 일 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 볼륨 크게 및 전원 버튼을 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
- Honor 로고가 나타나면 버튼에서 손을 뗍니다.
- 로고를 본 직후 EMUI 화면에 복구 모드 옵션이 표시됩니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 캐시 파티션 지우기 옵션으로 스크롤하여 강조 표시합니다.
- 그런 다음 전원 버튼을 눌러 선택을 확인합니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 다음 옵션으로 스크롤하여 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
MMS 수정 # 9를받을 수 없음 : 네트워크 설정 재설정
때때로 잘못된 네트워크 설정으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 여러 가지 이유로 잘못된 네트워크 구성이 발생할 수 있습니다. 때로는 앱이나 업데이트로 인해 새로운 네트워크 설정이 발생할 수 있습니다. 모든 네트워크 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 설정 앱을 엽니 다.
- 고급 설정으로 이동합니다.
- 백업 및 재설정으로 스크롤하여 누릅니다.
- 주어진 옵션에서 네트워크 설정 재설정을 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 경고 메시지를 읽은 다음 네트워크 설정 재설정을 두 번 눌러 확인합니다.
- 장치가 네트워크 설정 재설정을 완료하고 기본값을 복원하도록 허용합니다. 네트워크 설정 재설정이 완료되면 휴대 전화를 재부팅 한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하세요.
MMS 수정 # 10을받을 수 없음 : SIM 재 장착
물리적으로 SIM 카드를 솔루션으로 꺼내면 모든 종류의 네트워크 문제를 해결하는 데 효과적 일 수 있습니다. 장치는 새 SIM 카드를 감지하면 네트워크 설정을 다시 구성해야합니다. 잘못된 네트워크 설정을 유발하는 버그가 발생한 경우 SIM 카드를 재 장착하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
SIM을 제거했다가 다시 삽입하기 전에 기기를 끄는 것이 중요합니다. 이렇게하면 데이터 손상을 방지 할 수 있습니다.
MMS 수정 # 11을받을 수 없음 : 불량 앱 확인
경우에 따라 타사 앱이 문제를 일으키거나 운영 체제를 방해 할 수 있습니다. 나쁜 앱으로 인해 네트워크 문제가 발생하는 것은 Huawei 장치에서 들어 본 적이 없습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하고 그런 경우인지 확인합니다. 안전 모드에서는 타사 앱을 실행할 수 없어야합니다. 따라서 Wi-Fi가 안전 모드에서 정상적으로 작동하면 나쁜 타사 앱이 비난받을 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.
- 장치의 전원을 끕니다.
- 다시 전원을 켭니다.
- 화면에 Huawei 애니메이션이 표시되면 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 기기 부팅이 완료되면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- 이제 기기가 안전 모드로 시작되었으므로 충전하고 차이가 있는지 확인하세요.
잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
- 안전 모드로 부팅합니다.
- 문제를 확인하십시오.
- 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
- 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
- Huawei P30에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.
MMS 수정 # 12를받을 수 없음 : 초기화
이 시점에서 아무 것도 작동하지 않고 Huawei P30이 여전히 MMS를 수신 할 수없는 경우 공장 초기화로 기기를 초기화해야합니다. 이렇게하면 모든 소프트웨어 설정이 기본값으로 복원되고 모든 개인 데이터가 지워집니다. 중요한 파일의 손실을 방지하려면 미리 백업하십시오. 그런 다음 아래 단계에 따라 기기를 초기화하세요.
- 전원 키를 잠시 눌러 모바일을 끕니다.
- 볼륨 크게 및 전원 버튼을 몇 초 동안 길게 누릅니다.
- 복구 모드가 나타나면 모든 키를 놓으십시오.
- 이제 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 탐색하고 전원 키를 사용하여 수락하십시오.
- "예"를 입력하여 작업을 확인하고 "데이터 삭제 / 초기화"를 선택합니다.
- Google 인증 정보가 표시되면 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택하여 작업을 확인합니다.
- 마지막으로 전원 키를 사용하여 "지금 시스템 재부팅"을 선택합니다.
MMS 수정 # 13을받을 수 없음 : 네트워크 운영자의 도움 받기
하드웨어 오작동으로 인한 문제 일 가능성이 낮으므로 초기화 후에도 문제가 해결되지 않으면 네트워크 운영자에게 문의해야합니다.