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• Galaxy S10에서 통화시 낮은 오디오를 수정하는 방법 | 통화 중 소리가 작다

통화 문제는 종종 모든 전화기에서 가장 일반적인 문제 중 일부입니다. 오늘의 게시물에서는 Galaxy S10에서 통화시 낮은 오디오를 수정하는 방법을 보여줍니다. 문제의 원인을 파악하기 위해 무엇을해야하는지 아래에서 알아보십시오.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

문제: 통화시 오디오가 작습니다. 이 문제에 대해 두 번째 교체 중입니다. 볼륨이 최대 인 상태에서도 갑자기 내 오디오가 너무 작아서 누군가 응답을 기다릴 때 벨소리가 들리지 않습니다. 그들이 대답 할 때 나는 거의들을 수 없습니다. 통화를 들으려면 스피커폰을 사용해야합니다. 나는 그것이 잘 작동 할 것이기 때문에 그것이 소프트웨어와 관련된 것이라고 생각한다. 나는 업그레이드를 강요 받고 여기에 오디오 문제가있다. 저는 현재 Android 9를 사용하고 있습니다. 10으로 업그레이드하면이 휴대 전화를 교체해야 할까봐 무서워요. 내 마지막 전화에는 안드로이드 10이 있었고 같은 문제로 교체해야했습니다. 화면 보호기가없고 Bluetooth가 켜져 있지 않고 볼륨이 최대이고 스피커가 막히지 않았습니다.

Galaxy S10에서 통화시 낮은 오디오를 수정하는 방법 | 통화 중 소리가 작다

문제 설명에 따르면 문제가 소프트웨어와 관련된 것으로 보입니다. 볼륨을 높이고, 스피커가 깨끗하고, 블루투스가 작동하지 않는지 등의 기본 사항을 이미 확인한 경우 문제의 가능한 소프트웨어 측면에 집중해야합니다. 다음은 수행하려는 문제 해결 단계입니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 1 : 알림이 최대로 설정되어 있는지 확인

알림의 양은 업데이트 또는 기타 앱으로 인해 변경 될 수 있습니다. 장치의 알림을 확인하여 볼륨이 너무 낮게 설정되어 통화 중에들을 수 있는지 확인하십시오. 설정> 소리 및 진동에서 S10의 오디오 설정이 표준에 맞는지 확인하기 위해 확인해야 할 사항이 많이 있습니다. 일반적으로 사운드 모드 인 첫 번째 옵션을 선택하여 시작하십시오. 원하는 것을 변경할 때까지 작업하십시오. 하단의 옵션 중 하나는 전화 받기 및 끊기. 옵션 중 하나가 전화 알림 발생 방식을 방해한다고 생각되면 기본 설정을 변경하십시오.

통화시 오디오 부족 수정 # 2 : 전화 앱 강제 종료

S10에서 전화가 중지되었다고 계속해서 전화를 걸거나받을 수없는 경우 가장 먼저해야 할 일은 해당 앱을 다시 시작하는 것입니다. 운이 좋고 버그가 일시적인 경우 이것이 가장 도움이 될 것입니다. 전화 앱이 제대로 작동하지 않는 원인은 여러 가지가 있습니다. 다시 시작하는 것이 도움이되는지 확인하려면 다음을 수행하십시오.

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 설정 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 설정 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 강제 종료를 탭합니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 3 : 통화 전 강제 재시작

앱 자체를 재부팅 한 후 문제가 다시 발생하면 다음으로 할 일은 소프트 리셋을 수행하는 것입니다. 이렇게하면 시스템이 지워지고 버그도 제거 될 수 있습니다. 이렇게하려면 전원 및 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 길게 누릅니다. 전화기가 다시 시작되면 버튼을 놓습니다. 이것은 일반적으로 시스템이 한동안 실행될 때 개발 된 버그를 제거하는 데 효과적입니다. 버그 발생 가능성을 줄이려면이 방법을 사용하여 적어도 일주일에 한 번 S10을 다시 시작하는 것이 좋습니다.

일부 Galaxy S10의 경우 동일한 방법에 도달하는 방법이 약간 다를 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 10 초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택할 수 있습니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초 동안 기다립니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 4 : 전화 앱 캐시 지우기

문제가있는 앱의 캐시를 지우는 것은이 상황에서 수행 할 수있는 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 아래에서 방법을 알아보십시오.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기 버튼을 탭합니다.
8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

통화시 오디오 부족 수정 # 5 : 전화 앱 재설정

휴대 전화가 중지 된 버그가 남아있는 경우 이전 단계를 따라 앱의 데이터를 삭제해야합니다. 이렇게하면 앱이 기본값으로 재설정됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 전화 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 전화를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

이 문제 해결 단계는 개인 데이터를 삭제하지 않지만 그대로 유지하려는 경우 연락처 및 전화 로그의 백업을 만드는 것이 좋습니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 6 : 네트워크 설정 재설정

네트워크 관련 문제가있을 때마다해야 할 기본 작업 중 하나는 현재 네트워크 구성을 지우는 것입니다. 때로는 업데이트와 같은 시스템 전반의 변경으로 인해 일부 문제가 발생할 수 있습니다. 문제를 일으키는 네트워크 설정이 있는지 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 일반 관리> 재설정> 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 탭합니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 탭합니다. 완료되면 확인 창이 나타납니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 7 : 안전 모드로 전화 해보세요.

앱을 설치 한 후 Galaxy S10에서 통화시 소리가 나기 시작했다면 앱을 삭제하면 문제가 해결되는지 확인하는 것이 좋습니다. 확실하지 않거나 어떤 앱을 설치했는지 기억할 수없는 경우 기기를 안전 모드로 다시 시작할 수도 있습니다. 다른 앱은 때때로 Android 및 다른 앱을 방해 할 수 있습니다. 이 경우인지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 시작하세요. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 8 : 캐시 파티션 삭제

시스템 캐시가 손상되면 일부 앱이 부정적인 영향을받을 수 있습니다. Android는 캐시 파티션에 저장된 시스템 캐시를 사용하여 앱을 빠르게로드합니다.때때로이 캐시는 업데이트 중이나 업데이트 후 또는 다른 이유로 손상됩니다. 이것은 무해하게 들릴 수 있지만 손상된 캐시는 결국 성능 문제와 기타 사소한 성가심을 유발할 수 있습니다. 휴대 전화의 시스템 캐시를 최신 상태로 유지하려면 캐시 파티션을 지울 수 있습니다. 이렇게하면 전화기가 현재 캐시를 삭제하고 시간이 지남에 따라 새 캐시로 교체합니다.

Galaxy S10에서 캐시 파티션을 지우려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 9 : 소프트웨어 및 앱 업데이트

일반적으로 많은 Android 사용자에게 알려지지는 않았지만 업데이트를 설치하면 알려진 버그에 대한 수정이 필요한 경우도 있습니다. 시스템 또는 앱 업데이트의 설치를 지연시키지 않는지 확인합니다. 기본적으로 S10은 사용 가능한 업데이트를 알려야하지만이 메커니즘을 끄면 수동으로 업데이트를 확인해야합니다.

Android 또는 시스템 업데이트를 확인하려면 :

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
3. 다운로드 및 설치를 탭합니다.
4. 장치가 업데이트를 확인할 때까지 기다립니다.
5. 업데이트를 설치하십시오. 새 업데이트가 없으면 휴대 전화에 업데이트가 표시됩니다.

이동 통신사 브랜드 Galaxy S10 기기 또는 이동 통신사에서 제공 한 기기의 경우 업데이트를 수동으로 확인하는 옵션이 없을 수 있습니다. 업데이트 알림이 있는지 확인하고 업데이트 설치를 허용하기 만하면됩니다.

앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 추가 설정 아이콘 (왼쪽 상단)을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. 모두 업데이트 버튼을 누릅니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 10 : 초기화

수행 할 수있는 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화로 기기를 초기화하는 것입니다. 이는 소프트웨어 또는 앱 버그로 인한 문제에 도움이됩니다. 다음은 S10을 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

통화시 오디오 부족 수정 # 11 : 네트워크 운영자에게 문의

최종 사용자로서 통화시 오디오 부족과 같은 문제를 해결할 때 할 수있는 일이 너무 많습니다. 공장 초기화 후 변경된 사항이 없으면 네트워크 운영자가 원인을 찾는 데 관여하는 것을 고려해야합니다. 이는 소프트웨어 또는 서비스에 문제가있을 수 있습니다. 어느 쪽이든, 현재로서는 유일한 선택입니다. 그들과 이야기하고 문제를 파악하게하십시오. 매장의 영업 또는 마케팅 팀이 아닌 기술 지원 팀에 문의하는 것이 좋습니다. 종종이 사람들은 네트워크 문제를 해결하는 방법을 기술적으로 알지 못합니다. 그들의 전화 지원이있을 수 있습니다. 고객 서비스 부서가 아닌 기술 팀을 요청하십시오.

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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