#LG # G7ThinQ는 6GB RAM과 결합 된 최신 Snapdragon 845 프로세서를 사용하여 여러 앱을 실행할 때 필요한 전력을 제공하는 플래그십 모델입니다. 이 전화기는 전면과 후면에 Gorilla Glass 5가있는 알루미늄 프레임으로 만들어진 견고한 디자인 구조를 가지고 있습니다. 6.1 인치 IPS LCD 디스플레이를 탑재하고있어 다양한 멀티미디어 콘텐츠를 감상 할 수 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 문자 메시지를 두 번받는 LG G7 ThinQ 문제를 다룰 것입니다.

LG G7 ThinQ 또는 기타 Android 기기를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의 해주세요. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

LG G7 ThinQ가 문자 메시지를 두 번 받도록 수정하는 방법

문제:안녕하세요! 이번 여름에 T-Mobile에 가입했을 때 새로운 LG G7 ThinQ를 받았습니다. 남편도 그랬습니다. 그들은 우리의 전화 번호를 바꾸었고 즉시 그룹 메시지에서 내 문자 메시지를 두 번 받기 시작했습니다 (그룹 메시지에서 내 전화 번호가 표시됨). 이것은 남편의 전화에 전혀 영향을 미치지 않았습니다. 나는 약 6 개월 동안 내 자신이 보낸 문자 메시지를받는 일을 해왔습니다 (T-Mobile에서 여러 번 중지했지만 알아낼 수 없었기 때문입니다). 마지막으로 지난주 매니저는 내 전화기에 결함이 있다고 생각했습니다. 나는 새로운 LG G7을 얻었다. 그러나 문제는 해결되지 않았습니다. 오늘 캐시를 비웠는데 두 사람에게 테스트 문자 메시지를 보냈을 때 중복되지 않았습니다. 그러나 그들이 나에게 문자를 보내면 그룹 메시지에 내 전화 번호를 추가하는 것으로 되돌아갔습니다 (그리고 내가 응답하면 내 문자 메시지를 다시 두 번 표시합니다). 또한 사람들이 저에게 사진을 보내면 저에게 보내는 일반적인 문자 메시지와는 완전히 다른 텍스트 메시지 상자에 표시됩니다. 답변을 기다리며 도움을 주셔서 감사합니다 !!

해결책: 휴대 전화에서 문제 해결 단계를 수행하기 전에 최신 소프트웨어 버전에서 실행 중인지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 사용 가능한 업데이트가 있으면 먼저 다운로드하여 설치하는 것이 좋습니다.

이 특정 문제는 아래 나열된 문제 해결 단계를 수행하여 먼저 제거하려는 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다.

소프트 리셋 수행

이 경우 가장 먼저해야 할 일은 소프트 리셋을 수행하여 전화 소프트웨어를 새로 고치는 것입니다. 이것은 주로 응답하지 않는 장치에 대해 수행되지만이 특정 문제에도 권장됩니다.

• 장치의 전원이 꺼질 때까지 (약 5 초) 볼륨 작게 버튼 (왼쪽 가장자리)과 전원 버튼 (오른쪽)을 길게 누른 다음 놓습니다.
• 재부팅 프로세스가 완료 될 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.

전화가 시작되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

문자 메시지 앱의 캐시 및 데이터 지우기

다음 단계는 문제의 원인이 될 수 있으므로 문자 메시지 앱에 누적되었을 수있는 손상된 데이터를 제거하는 것입니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭> 앱 및 알림을 탭합니다.
• 앱 정보를 탭합니다.
• 필터를 눌러 다음을 선택하십시오 : 모두, 활성화 됨, 비활성화 됨
• 원하는 앱을 탭한 다음 저장소를 탭합니다.
• 캐시 지우기 또는 데이터 지우기를 탭한 다음 예를 탭합니다.

위의 단계를 수행 한 후 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

안전 모드에서 문제가 발생하는지 확인

다운로드 한 앱이이 문제의 원인 일 가능성이 있습니다. 이 문제가 발생하기 전에 앱을 다운로드했다면 해당 앱이 원인 일 수 있습니다. 문제의 원인이 앱인지 확인하려면 사전 설치된 앱만이 모드에서 실행될 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다.

• 장치의 전원이 꺼져 있는지 확인하십시오.
• 시스템 복구 화면이 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 길게 누른 다음 두 버튼을 놓습니다.
• 안전 모드를 선택합니다. 볼륨 버튼을 사용하여 옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 사용하여 선택합니다.
• 장치는 왼쪽 하단에 표시된 '안전 모드'로 시작됩니다.

이 모드에서 카메라를 사용해보십시오. 전화기가 꺼지지 않으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

때로는 휴대 전화의 캐시 된 데이터가 손상 될 수 있으며이 경우 기기에서 특정 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 없애려면 전화기의 캐시 파티션을 지워야합니다.

• 홈 화면에서 설정을 탭합니다.
• '일반'탭을 탭합니다.
• 저장소> 내부 저장소를 탭합니다.
• 메뉴 옵션이 계산을 완료 할 때까지 기다리십시오.
• 여유 공간 확보를 탭합니다.
• 임시 파일 및 원시 파일을 탭합니다.
• 다음 옵션을 선택합니다. 캐시 된 데이터, 클립 트레이 임시 파일, 카메라의 Raw 파일
• 삭제> 삭제를 탭합니다.

공장 초기화 수행

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 프로세스에서 삭제 되므로이 단계를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

설정 메뉴에서 공장 초기화

• 홈 화면에서 설정으로 이동합니다.
• '일반'탭을 탭합니다.
• 다시 시작 및 재설정을 탭합니다.
• 공장 초기화를 탭합니다.
• 원하는 경우 SD 카드 지우기 확인란을 탭합니다.
• 전화 재설정> 모두 삭제> 재설정을 누릅니다.

하드웨어 키를 사용하여 공장 초기화

• 장치를 끕니다.
• 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
• LG 로고가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 계속 누른 상태에서 전원 버튼을 빠르게 뗀 다음 다시 길게 누릅니다.
• '모든 사용자 데이터 (LG 및 이동 통신사 앱 포함) 삭제 및 모든 설정 재설정'메시지가 나타나면 볼륨 작게 버튼을 사용하여 예를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 장치를 재설정하십시오.

위의 단계로 문제를 해결하지 못한 경우 아래 나열된 추가 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 특정 영역에서만 문제가 발생하는지 확인하십시오. 휴대 전화의 신호 강도가 최대 수준 인 지역으로 이동 한 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인하는 것이 가장 좋습니다. 그렇지 않은 경우 신호 관련 문제 일 수 있습니다.
• 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해보세요.

문제가 계속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

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