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이미 #Motorola Moto G4 (# MotoG4)에서 충전되지 않는 문제를 해결 했으므로이 게시물에서는 켜지지 않고 부팅되지 않는 몇 가지 관련 문제를 해결하겠습니다.
- 켜지지 않는 Moto G4 문제를 해결하는 방법
- 부팅되지 않는 Moto G4 문제를 해결하는 방법
그러나 문제 해결로 이동하기 전에 Moto G4에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 방문하여 독자가 겪는 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 귀하와 유사한 문제를 찾아서 제공 한 문제 해결 절차 또는 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의 해주세요. 문제에 대한 정보 만 제공해 주시면 해결 방법이나 해결 방법을 찾도록 최선을 다할 것입니다.
켜지지 않는 Moto G4 문제를 해결하는 방법
Moto G4의 전원이 켜지지 않는 이유를 정확히 파악하거나 적어도 문제가 무엇인지 파악하기 전에 배제해야 할 몇 가지 가능성이 있습니다. 배터리가 방전되었거나 펌웨어가 충돌했거나 기기에 펌웨어 및 / 또는 하드웨어 문제가 발생했기 때문일 수 있습니다. 말씀하신대로 휴대 전화 문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
1 단계 : 단순한 시스템 충돌이 아닌지 확인
Android가 휴대 전화에서 충돌하여 휴대 전화가 멈추고 응답하지 않을 수 있습니다. Moto G4와 같은 강력한 스마트 폰이 충돌하는 데에는 몇 가지 이유가 있지만 가장 일반적인 트리거는 충돌하는 앱과 서비스로 인해 계속 닫히거나 너무 많은 RAM과 리소스를 사용하는 것입니다. 시스템이 충돌 한 후에도 여전히 사소한 경우 전화가 재부팅되거나이 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 문제를 배제하려면 볼륨 크게 및 전원 버튼을 10 ~ 20 초 동안 길게 누릅니다. 배터리가 충분하고 문제가 시스템 충돌만큼 사소한 경우 기기가 다시 시작되고 일반적인 부팅 시퀀스가 진행됩니다. 이 경우 문제를 바로 해결했거나 적어도 나중에 문제가 다시 발생할 때까지 전화를 계속 사용할 수 있습니다.
이 시점에서 문제가 해결 되었다면 문제가 무엇인지 실제로 파악하지 못한 것이므로 패턴이나 트리거가 있는지 확인하기 위해 다시 발생할 때까지 기다려야합니다. 다른 경우를 기다리는 것이 조금 어리석은 것처럼 들리지만 스마트 폰과 같은 전자 장치가 충돌하는 경우가 더 많다는 점도 고려해야합니다. 이 문제는 증상 중 하나 일뿐입니다.
2 단계 : 충전기를 연결하고 기기를 연결합니다.
배터리가 방전되어 전원을 켜기에 충분한 배터리가 없을 가능성이 있습니다. 따라서이 단계에서는 충전기를 작동하는 전원에 연결 한 다음 휴대 전화를 연결하여 충전하십시오. 물론 휴대 전화가 정상이면 일반적인 충전 표시를 표시하거나 LED 표시등을 켜서 사용자에게 충전 중임을 알립니다. 그러나 이러한 표지판이 표시되는지 여부에 관계없이 최소 5 분 동안 전화를 충전하십시오. 표시되지 않으면 하드웨어에 문제가있을 가능성이 있습니다. 그러나 전원 부족으로 전화가 고장날 가능성은 배제하고 싶습니다. 따라서 첫 번째 단계를 다시 시도하지만 이번에는 휴대 전화를 전원에 연결 한 상태로 둡니다. 그 후에도 여전히 충전되지 않으면 충전되지 않는 Moto G4의 문제 해결 가이드를 읽어보세요.
휴대 전화가 정상적으로 충전되면 괜찮습니다. 몇 분 동안 충전 한 다음 전원을 켜거나 사용하기 전에 완전히 충전 한 상태로두면됩니다.
3 단계 : Moto G4를 복구 모드로 부팅 해보십시오.
휴대 전화가 충전되지 않고 켜지지 않거나 충전되지만 여전히 전원이 켜지지 않는 경우 Android 인터페이스를로드하지 않고 베어 본에서 실행되는 복구 모드로 부팅 해보세요. Android 시스템 복구를 통해 매우 유용한 문제 해결 절차를 수행 할 수 있지만 장치를 다시 활성화하기 위해 수행해야 할 작업은 몇 가지뿐입니다.
첫 번째는 캐시 파티션 삭제입니다. 더 자주, 캐시 된 파일은 시스템에 의해 생성되며 시스템에서 이러한 파일을 사용하여 전체 성능을 개선하고 명령 실행의 유동성을 높이기 때문에 종종 이러한 파일을 "시스템 캐시"라고합니다. 그러나 이러한 파일은 손상되기 쉽고 발생하면 시스템에서 계속 사용하지만 성능에는 확실히 영향을 미칩니다. 따라서 가장 좋은 방법은 Moto G4가 복구 모드로 성공적으로 부팅 될 수 있다고 가정하고 아래 단계에 따라 삭제하는 것입니다.
- Moto G4의 전원이 꺼진 상태에서 장치가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 작게 버튼을 눌러 '복구 모드'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 복구 모드로 다시 시작하십시오.
- 빨간색 느낌표가있는 Android 로봇 이미지가 표시됩니다.
- 전원 버튼을 누른 상태에서 볼륨 크게를 한 번 탭한 다음 전원 버튼을 놓습니다.
- 볼륨 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'로 스크롤 한 다음 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시되면 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
전화기를 복구 모드로 성공적으로 부팅하고 캐시 파티션을 지운 경우 전화기가 재부팅되는지 확인하기 때문에이 시점에서 문제가 해결 된 것으로 간주합니다. 그러나 해당 모드에서 부팅되지 않으면 하드웨어에 문제가있는 것입니다.
4 단계 : 점검 및 / 또는 수리를 위해 휴대 전화 보내기
첫 번째 단계에서 세 번째 단계까지 진행 한 후에도 문제가 남아 있으면 전문가 또는 기술자에게 도움을 요청하여 문제가 무엇인지 확인하고 가능한 경우 해결하기 위해 기기에 대한 추가 테스트를 적절하게 수행 할 수 있습니다. 문제 해결에 관한 한 귀하는 귀하의 역할을 수행했습니다. 애초에 그렇게해서는 안됩니다.
가까운 매장을 방문하거나 삼성 서비스 센터를 방문하거나 서비스 제공 업체를 방문 할 수 있습니다.
부팅되지 않는 Moto G4 문제를 해결하는 방법
일반적으로 휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 않으면 펌웨어 문제이지만 좋은 점은 전원이 켜지므로 문제를 해결하는 데 필요한 작업을 실제로 수행 할 수 있다는 것입니다. 이 문제는 자체적으로 재부팅 한 후 부팅 중에 전화기가 멈추는 경우가 있으며 업데이트 후 및 전원을 끈 후에도 전화기가 부팅되지 않는 경우가 있기 때문에 다양한 변형이 발생합니다. 어떤 경우 든 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
1 단계 : Moto G4 강제 재시작
위에서이 절차의 중요성과 사소한 펌웨어 문제를 해결하는 방법에 대해 이미 설명했습니다. 따라서 첫 번째 문제의 첫 번째 단계를 읽고 이에 대한 자세한 정보를 확인한 다음 볼륨 크게 및 전원 버튼을 10-20 초 동안 길게 누릅니다. 장치가 다시 시작되고 일반적인 부팅 순서가 진행됩니다.
2 단계 : 전화기를 복구 모드로 부팅하고 캐시 파티션을 지 웁니다.
첫 번째 문제의 세 번째 단계를 알려 드리겠습니다. 전화기를이 모드로 부팅해야하는 이유와 캐시 파티션 삭제의 중요성을 올바르게 설명했습니다. 또한 캐시 파티션을 초기화하는 방법에 대한 단계별 자습서도 포함했습니다.
3 단계 : G4를 복구 모드로 재부팅하고 마스터 재설정 수행
캐시 파티션을 지운 후 전화기가 성공적으로 부팅되지 않으면 실제로 마스터 재설정을 수행해야합니다. 이렇게하면 모든 데이터가 삭제되며 문제가 예기치 않게 발생하면 데이터와 파일을 백업하지 못할 수 있습니다. 이 절차는 펌웨어 문제의 가능성을 배제하는 데 필요합니다.
- 휴대 전화가 꺼진 상태에서 기기가 켜질 때까지 볼륨 작게 버튼과 전원 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 복구 모드를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 복구 모드로 다시 시작하십시오.
- 화면에 빨간색 느낌표가있는 Android 로봇이 표시됩니다.
- 전원 키를 누른 상태에서 볼륨 크게 키를 눌렀다 놓은 다음 전원을 놓습니다.
- 볼륨 키를 사용하여 데이터 삭제 / 초기화로 스크롤 한 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 예 – 모든 사용자 데이터를 지우고 전원 키를 눌러 선택하십시오.
이 가이드가 도움이되기를 바랍니다. 추가 지원이 필요한 경우 설문지를 통해 문의하거나 기술자가 확인할 수 있도록 전화를 보낼 수 있습니다.
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