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• 죽음의 검은 화면이있는 Galaxy A3의 빠른 수정
• 강제 재시작에 응답하지 않는 Galaxy A3 문제 해결

Samsung Galaxy A3를 사용하는 일부 독자들은 BSOD (Black Screen of Death) 문제를 경험했다고보고했습니다. 휴대 전화를 하드웨어 표면이나 물에 떨어 뜨려 물리적 또는 액체 손상을 입힐 수있는 경우가 아니라면 대개 사소한 문제 일뿐입니다. 말할 필요도없이 문제를 해결하고 휴대 전화를 다시 사용할 수 있습니다.

죽음의 검은 화면의 가장 흔한 징후는 다음과 같습니다.

• 빈 화면 및 응답하지 않는 화면
• 응답하지 않는 키
• 켜지지 않음
• 충전되지 않음
• 문자 및 / 또는 전화를 받으면 소리가 나지 않습니다.

이 게시물에서는 많은 독자들이 사용했던 솔루션을 공유하므로이 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 솔루션이 작동 할 것이라고 확신하지만 모든 BSoD 문제에 대해 작동한다는 보장은 없지만 시도하는 데 시간이 걸립니다.

다른 문제에 대한 해결책을 찾고있는 사람들은 A3 문제 해결 페이지를 방문하여이 전화기의 가장 일반적인 문제 중 일부를 이미 해결했습니다. 페이지를 탐색하여 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 솔루션을 사용하십시오. 작동하지 않거나 여전히 도움이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 통해 언제든지 문의하세요.

죽음의 검은 화면이있는 Galaxy A3의 빠른 수정

이 문제는 언제든지 발생할 수 있으며 매우 성가신 일입니다. 소유자가 다시 살아 나게하는 방법을 모르면 전화기가 값 비싼 문진이 될 것이기 때문에 일부 사람들은 당황 할 것입니다. BSoD의 가장 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 시스템의 사소한 결함
• 시스템 충돌
• 앱이 계속 충돌하고 펌웨어에 영향을 미침
• 심각한 펌웨어 문제
• 하드웨어 문제

이 문제가 발생하는 경우 가장 먼저해야 할 일은 다음과 같습니다.이 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 유일한 작업 일 수 있습니다.

• 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누릅니다.

이것은 배터리 분리를 시뮬레이트하는 강제 재시작이라고 부르는 것입니다. 탈착식 배터리가있는 휴대폰에 자주하는 배터리 풀 절차와 동일한 효과가 있습니다. 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 강제로 부팅합니다.

휴대 전화가 응답하지 않으면 다음을 수행하세요.

1. 먼저 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
2. 놓지 않고 전원 키도 길게 누릅니다.
3. 두 키를 모두 10 초 동안 유지하면 전화기가 부팅 될 수 있습니다.

배터리가 방전되었을 수 있으므로 기기가 처음 두 번의 시도에 응답하지 않는 경우 다음을 시도해보세요.

1. 충전기를 작동하는 벽면 콘센트에 꽂습니다.
2. 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
3. 충전 표시 유무에 관계없이 10 분 동안 충전하십시오.
4. 이제 강제 재시작 절차를 다시 수행하십시오. 이번에는 전화기가 충전기에 연결되어있는 동안입니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 전화기가 여전히 응답하지 않는 경우 최종적으로 수리를 위해 보내기 전에 수행 할 수있는 몇 가지 문제 해결 절차가 있습니다.

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강제 재시작에 응답하지 않는 Galaxy A3 문제 해결

이 지점에 도달하면 이미이 문제가 단순히 펌웨어 결함이나 충돌 이상일 가능성이 있지만 다른 사람이 문제를 확인하기 전에 문제를 해결해 보시기 바랍니다. 그러나 스스로하는 것이 불편하다면 즉시 전화를 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다. 이제 기기 문제를 해결하려는 사용자를 위해 다음과 같이 제안합니다.

안전 모드에서 실행 해보십시오.

하나 또는 일부 앱이 문제를 일으킬 수 있으므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작해야합니다. 이 환경에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되므로 그중 하나가 전화기가 정상적으로 켜지지 않는 경우이 환경에서 부팅해야합니다.

1. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
3. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
4. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
6. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

휴대 전화가 실제로 켜지면 이미 문제가 해결 된 것으로 간주 할 수 있으며 다음으로해야 할 일은 문제를 일으키는 앱을 찾아 제거하는 것입니다. 말보다 쉽지만 최근에 설치 한 앱을 먼저 제거해보세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

반면에 안전 모드에서 실행을 시도한 후에도 전화가 여전히 응답하지 않으면 다음 단계를 시도하십시오.

복구 모드에서 전화를 부팅하십시오.

여기서 수행하려는 작업은 휴대 전화가 여전히 Android 시스템 복구로 부팅 할 수 있는지 확인하는 것입니다. 심각한 펌웨어 문제가 있더라도 하드웨어가 정상이면이 환경으로 부팅 할 수 있습니다. 성공하면 캐시 파티션을 지우고 장치를 재부팅 할 수 있습니다. 하지만이 모드에서 전화가 부팅되는 순간 문제는 이미 해결 되었기 때문에 중요한 것입니다. 캐시 파티션을 지운 후 전화기 부팅에 문제가 있으면 마스터 재설정을 진행합니다.

복구 모드에서 Galaxy A3를 부팅하고 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

복구 모드로 부팅하고 마스터 재설정을 수행하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

다른 모든 방법이 실패하면 기술자가 확인할 수 있도록 전화를 서비스 센터로 가져 가십시오.

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