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• 문자를 보낼 수 있지만받을 수없는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

문자 메시지 송수신은 스마트 폰이 문제없이 수행 할 수있는 가장 일반적인 두 가지 기능입니다. 사실,이 둘은 뗄래야 뗄 수 없어서 소통하고 싶은 사람 없이도 제대로 소통 할 수 있습니다. 즉, 문자 메시지를 보낼 수 있다면 하나도받을 수 있고 그 반대도 가능해야합니다. 그러나 사용자가 문자 메시지를 보낼 수는 있지만받을 수없는 경우도 있고 SMS 나 MMS를 보낼 수는 없지만 잘받을 수있는 경우도 있습니다.

문제 해결: 메시지 전송에 문제가있는 경우 휴대 전화가 제공 업체의 네트워크에 제대로 연결되어 있고 타워에서 적절한 신호를 받고 있는지 확인해야하지만 네트워크 관련 문제인 경우가 더 많습니다. 이전에 신호 수신이 전화에서 문자 메시지를 보낼 수없는 원인이되는 문제가 발생했습니다. 아래의 문제 해결 단계는 매우 실용적이며 귀하와 같은 일반 사용자를위한 초안입니다.

1 단계 : 휴대 전화가 타워에서 적절한 신호를 수신하는지 확인

휴대 전화가 이동 통신사의 타워에서 좋은 신호를 받고 있는지 알기 위해 특별한 작업을 할 필요가 없습니다. 휴대 전화의 상태 표시 줄을보고 신호 표시기를 찾기 만하면됩니다. 휴대 전화에 신호 막대가 1 개 이상 있으면 문자 메시지를 보낼 수 있습니다. 신호 표시기 옆에 비행기 아이콘이 보이면 비행 모드가 활성화 된 것입니다. 전화기의 무선 통신이 재개되도록 비활성화해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
2. 설정> 연결을 탭합니다.
3. 비행기 모드를 탭합니다.
4. 비행기 모드 스위치를 OFF 위치로 오른쪽으로 밉니다.

2 단계 : 아무 번호로나 전화를 걸어보세요.

휴대 전화에서 신호가 양호하고 상태 표시 줄에 비행기 아이콘이 없다고 표시되면 다음으로해야 할 일입니다. 문제가 해결되지는 않지만 문제가 네트워크에 있는지 확인하는 데 매우 유용합니다.

전화를 걸 수 있다면 휴대 전화가 타워에 연결되어 있고 실제로 신호를 받고 있지만 문자 메시지는 전달되지 않습니다. 이 경우 설정과 관련이있을 수 있으므로 여기에서 다른 각도를 살펴볼 시간입니다.

3 단계 : 메시지 센터 번호 확인

메시지 센터 번호는 실제로 전화 번호처럼 보이는 일련의 번호입니다. 휴대 전화에서 제공 업체의 네트워크에 문자 메시지를 보내는 데 사용됩니다. 문자 메시지는 실제로 문자 메시지를 보내는 번호로 직접 전송되지 않고 서버로 전송되며 거기에서 사용자가 통신중인 번호로 전송됩니다. 그렇기 때문에 센터 번호가 매우 중요합니다. 변경 또는 삭제 된 경우 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 메시지를 찾아서 누릅니다.
3. 메뉴 아이콘 (화면 오른쪽 상단에 점 3 개)을 탭합니다.
4. 설정을 터치합니다.
5. 이제 문자 메시지를 탭합니다.
6. 메시지 센터를 터치합니다.

필드에 숫자가 보이면 올바른지 확인하세요. 제공 업체에 전화하여 올바른 센터 번호를 요청하거나 온라인으로 가서 Google에 접속할 수 있습니다. 필드에 센터 번호가 없으면 동일한 작업을 수행합니다.

4 단계 : 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

센터 번호가 올바른지 확인한 후 재설정 할 차례입니다. 휴대 전화를 공장 기본 설정으로 되돌리고 휴대 전화의 부적절한 설정과 관련이 있다면 문제를 해결할 수 있습니다. 그러나 파일과 데이터는 재설정 프로세스 중에 삭제되므로 백업해야하며 그 후에는 다음 단계에 따라 장치를 재설정하십시오.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 앱 트레이를 탭합니다.
3. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

이 모든 작업을 수행 한 후에도 휴대 전화에서 여전히 문자 메시지를 보낼 수 없습니다. 이제 서비스 제공 업체에 도움을 요청할 때입니다.

문자를 보낼 수 있지만받을 수없는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

문제: 안녕하세요. 2 월에 Galaxy A5를 구입하면서 몇 달 동안 귀하의 블로그를 팔로우하고 있습니다. 나는 그것을 얻은 후 몇 가지 딸꾹질을 겪었지만 스스로 해결할 수있었습니다. 하지만 최근에는 문자 메시지를받지 못했고 친구와 가족이 매일 메시지를 보낼 것이라는 것을 알고 있습니다. 전화기에 무슨 일이 일어 났는지 잘 모르겠지만 전처럼 다시 작동하도록하고 싶습니다. 어떡해?

문제 해결: 몇 가지 실용적인 방법을 사용하여이 문제를 해결해 보겠습니다.이 문제는 문제 해결 가이드이므로 문제를 해결할 수 있다는 보장은 없지만 문제를 해결하기 위해 노력하는 것이 아니라 문제를 해결하기위한 조치를 취하시기 바랍니다. 즉, 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 자신의 번호로 문자 메시지 보내기

문자 메시지를 보낼 수는 있지만받을 수 없으므로 자신의 번호로 문자 메시지를 보내면 문자가 전송되지만 수신이 불가능할 수 있지만 시도해보십시오.

메시지가 수신되면 문제가 없습니다. 이미이 작업을했는지는 잘 모르겠지만 메시지를받지 못했다면 정말 문제가있는 것입니다.

2 단계 : 휴대 전화에서 사용 가능한 저장 공간 확인

문자 메시지는 휴대 전화의 저장 공간을 매우 적게 차지하므로 메시지로 인해 휴대 전화의 공간이 부족 해지는 것은 거의 불가능합니다. 그러나 사진을 찍거나 동영상을 녹화하는 것을 좋아한다면 이미 휴대 전화의 저장 공간을 모두 사용하고 있다는 사실을 알지 못했을 것입니다. 따라서 휴대 전화의 메모리를 반드시 확인해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 저장을 탭합니다.
4. 사용 가능한 공간 값을 봅니다.

공간이 약 200MB 이하이면 우리의 의심이 맞습니다. 공간을 확보하기 위해 일부 파일을 컴퓨터 또는 SD 카드로 전송해야합니다. 이 경우 여유 공간을 확보하는 즉시 문자 메시지 수신을 시작할 수 있습니다. 휴대 전화의 저장 공간을 확보하려면 다음을 수행하세요.

• 불필요한 문자 메시지 (SMS) 및 사진 메시지 (MMS) 삭제
• 사진과 미디어를 컴퓨터로 전송하여 전화 메모리에서 제거
• 브라우저 캐시, 쿠키 또는 기록 지우기
• Facebook 앱 캐시 지우기
• 응용 프로그램을 관리. 아래 섹션 참조
• 통화 기록 삭제

3 단계 : 결함 일 수 있으므로 메시징 앱 재설정

여유 공간을 확보했거나 휴대 전화에 사용 가능한 저장 용량이 여전히 충분한데도이 문제가 계속 발생하면 메시지 앱을 재설정해야합니다. 때때로 앱에서 약간의 딸꾹질이 발생할 수 있으며이 문제를 포함하여 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 따라서이 단계에서 캐시와 데이터를 지워 메시징 앱을 재설정 해보십시오.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 메시지를 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 캐시 지우기를 탭합니다.
8. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.

그런 다음 자신의 번호로 문자 메시지를 보내 이번에받을 수 있는지 확인하십시오. 그래도 아니라면 다음 단계로 이동합니다.

4 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 실행하고 번호로 문자 보내기

메시징 앱의 캐시와 데이터를 지운 후에도 문제가 계속되면 설치 한 앱 중 하나가 문제를 일으키는 지 확인할 때입니다. 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하고 자신의 번호로 문자 메시지를 보내야합니다. 다운로드 한 모든 앱을 한 번에 비활성화하려면 휴대 전화를 안전 모드로 재부팅하고 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 자신의 번호로 문자 메시지를 보내고 여전히 수신 할 수 없으면 펌웨어를 살펴볼 차례입니다. 그러나이 모드에서 메시지가 수신되면 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

5 단계 : 교체 될 모든 시스템 캐시 삭제

이제 펌웨어를 살펴볼 때입니다. 가장 먼저해야 할 일은 모든 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 일부는 이미 손상되어 문제를 일으킬 수 있기 때문입니다. 휴대 전화를 복구 모드로 실행하고 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy A5를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

전화기가 캐시를 재 구축 할 때 재부팅하는 데 시간이 조금 더 걸리므로 활성화 될 때까지 기다린 다음 자신의 번호로 다른 문자 메시지를 보내십시오. 그래도받을 수 있다면 휴대 전화를 재설정 할 때입니다.

6 단계 : Galaxy A5에서 마스터 재설정 수행

이것은 당신의 마지막 수단이며 아마도 전화를 상점이나 서비스 제공 업체에 가져 오기 전에 마지막으로해야 할 일입니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터가 삭제되므로 백업하십시오. 그런 다음 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하세요.

Galaxy A5의 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy A5 재설정을 마스터하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.

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